"الكشافة السعودية" تحصد "جائزة التميز" في خدمة ضيوف الرحمن 2025
تاريخ النشر: 16th, January 2025 GMT
حققت جمعية الكشافة العربية السعودية المركز الثاني في مسار خدمات التوجيه والإرشاد ضمن جائزة التميز في خدمة ضيوف الرحمن لعام 2025.
والتي أعلن عنها يوم أمس الأربعاء، المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، خلال حفل أُقيم ضمن فعاليات النسخة الرابعة من مؤتمر ومعرض الحج في سوبردوم جدة.
أخبار متعلقة لتسهيل حركة المرور.. الطائف تستعد لتشغيل الطريق الدائري الأوسط7 وكالات جديدة تعزز الأداء الإثرائي لرئاسة الشؤون الدينية بالحرمينتعرض للطعن بآلة حادة.. كواليس مقتل مواطن سعودي في الأردنبحضور نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التطوير ماجد بن ناصر بونهية والرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس محمد أبو الخير إسماعيل.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "الكشافة السعودية" تحصد "جائزة التميز" في خدمة ضيوف الرحمن 2025 - اليوم "الكشافة السعودية" تحصد "جائزة التميز" في خدمة ضيوف الرحمن 2025 - اليوم var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });تحسين خدمات ضيوف الرحمنتعد هذه الجائزة إحدى أبرز مبادرات المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي في إطار الجهود الوطنية لتعزيز التكامل بين القطاع غير الربحي والقطاعات الأخرى، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحقيق أثر مستدام يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } 7الخدمات المستهدفةتهدف الجائزة إلى تعزيز التنافسية وتحفيز الكيانات غير الربحية لتقديم خدمات نوعية ومستدامة، شملت 12 مساراً تغطي مختلف الجوانب المرتبطة بخدمة ضيوف الرحمن منها: خدمات رعاية المسنين والمرضى وخدمات البيئة وخدمات السياحة والخدمات الصحية العامة والمنظمات الوسيطة.
وخدمات التوجيه والإرشاد وخدمات التوجيه الديني وخدمات الإغاثة والطوارئ وخدمات النقل والسلامة وخدمات حفظ النعمة وخدمات رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة وخدمات المرافق العامة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عبدالعزيز العمري جدة جمعية الكشافة الكشافة السعودية التوجيه والإرشاد جائزة التميز ضيوف الرحمن عام 2025 القطاع غير الربحي مؤتمر ومعرض الحج رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ 2030 فی خدمة ضیوف الرحمن جائزة التمیز article img ratio
إقرأ أيضاً:
تعزيز خدمة ضيوف الرحمن بـ39 مركزًا لـ”نُسك عناية”
البلاد ــ جدة
كشفت وزارة الحج والعمرة توسّع مراكز “نُسك عناية” عبر أكثر من (39) مركزًا، و(142) نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج، في مواقع حيوية بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والمشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والبحرية والجوية، وذلك استكمالًا لعمل (15) مركزًا دائمًا تقدم خدماتها لضيوف الرحمن على مدار العام.
وتُعد “نُسك عناية” منظومة خدمية متكاملة أطلقتها وزارة الحج والعمرة عام 2019، تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم خدمات إنسانية وإرشادية وصحية لحظة بلحظة، عبر فرق ميدانية مؤهلة وموزعة في المواقع الحيوية، وتُعد هذه المراكز نقطة الاتصال الأولى مع الحجاج، وتستقبل البلاغات والاستفسارات، وتوفّر حلولًا فورية لمختلف التحديات التي قد تواجههم.
وقدّمت هذه المراكز، منذ تدشينها في (2019)، أكثر من (8) ملايين خدمة، تنوّعت بين الإرشاد والتوجيه، واستقبال الشكاوى والملاحظات، والرد على الاستفسارات، إلى جانب الخدمات الصحية الأولية مثل تقديم الإسعافات الفورية وقياس العلامات الحيوية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية، وشملت خدماتها الدعم للقطاعات العاملة في خدمة الحجاج، ما يسهم في رفع مستوى التنسيق والجاهزية، وضمان تقديم الدعم الفني والإداري بشكل متكامل طوال موسم الحج.
وتُدار “نُسك عناية” بنموذج خدمة استباقي، يركّز على المبادرة والوصول المبكر للحجاج عبر فرق تنتشر في مختلف المواقع، مما يرفع كفاءة الخدمة ويُقلل من أوقات الانتظار، وتعمل هذه الفرق بكوادر وطنية مؤهلة تتحدث (11) لغة، بينها لغة الإشارة، لضمان التواصل مع أكبر شريحة ممكنة من الحجاج باختلاف جنسياتهم وخلفياتهم الثقافية، وترتبط هذه المراكز تقنيًّا بمنصة “نسك”، ما يتيح تنسيقًا لحظيًا للبيانات بين الجهات الخدمية، ويُمكّن من اتخاذ قرارات سريعة مبنية على المعطيات الميدانية، وتستخدم المراكز أدوات إلكترونية متقدمة لقياس رضا المستفيدين في الوقت الحقيقي، بما يسمح بتحسين الخدمات بناءً على التغذية الراجعة المباشرة.
وتؤكد وزارة الحج والعمرة أن توسعة “نُسك عناية” تأتي ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030، الهادفة إلى تحسين جودة الحياة، وتقديم خدمات إنسانية وتقنية متكاملة لضيوف الرحمن، بما يُجسّد التزام المملكة بجعل تجربة الحج نموذجًا عالميًا في جودة الخدمة، وامتدادًا طبيعيًا لهويتها الدينية والوطنية الراسخة.