مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الأقل شكاوى في يوليو

المناطق_متابعات

كشفت الهيئة العامة للطيران المدني عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات بشهر يوليو الماضي، حيث جاء مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة كأقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر بواقع 7 شكاوى، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنوياً.

وأكدت الهيئة أن مطار حائل الدولي حصل على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.

وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية، كان مطار بيشة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.

وأشارت إلى أن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين بشكل عام على الناقلات الجوية خلال شهر يوليو الماضي بلغت (1873) شكوى، فيما جاءت الخطوطَ الجويةَ السعوديةَ كأقلّ شركات الطيران شكاوى بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يوليو وصلت إلى 97%.

بينما حلَ طيران ناس ثانياً بواقع (29) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 98%، وجاء ثالثًاً طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (167) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يونيو عن الرحلات أولًا، ثم التذاكر، ثم خدمات الأمتعة.

ويهدف إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.

 

21 أغسطس 2023 - 1:14 صباحًا شاركها فيسبوك تويتر لينكدإن ماسنجر ماسنجر طباعة أقرأ التالي أبرز المواد21 أغسطس 2023 - 12:33 صباحًاالإطاحة بمواطن روّج 3 أنواع من “المخدرات” أبرز المواد21 أغسطس 2023 - 12:24 صباحًاانطلاق المعسكر التأهيلي لمنتخب الدفاع المدني استعدادًا للمشاركة في البطولة الدولية لرياضة الإطفاء والإنقاذ 2023 .. أبرز المواد20 أغسطس 2023 - 11:58 مساءًاتساع حرائق كندا مع استمرار عمليات إجلاء الآلاف أبرز المواد20 أغسطس 2023 - 11:51 مساءًهيئة الطيران المدني تصدر تصنيفَ مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر يوليو أبرز المواد20 أغسطس 2023 - 11:45 مساءًمركز الملك سلمان للإغاثة يوزع 6000 كرتون تمر في مدينة مأرب بمحافظة مأرب21 أغسطس 2023 - 12:33 صباحًاالإطاحة بمواطن روّج 3 أنواع من “المخدرات”21 أغسطس 2023 - 12:24 صباحًاانطلاق المعسكر التأهيلي لمنتخب الدفاع المدني استعدادًا للمشاركة في البطولة الدولية لرياضة الإطفاء والإنقاذ 2023 ..20 أغسطس 2023 - 11:58 مساءًاتساع حرائق كندا مع استمرار عمليات إجلاء الآلاف20 أغسطس 2023 - 11:51 مساءًهيئة الطيران المدني تصدر تصنيفَ مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر يوليو20 أغسطس 2023 - 11:45 مساءًمركز الملك سلمان للإغاثة يوزع 6000 كرتون تمر في مدينة مأرب بمحافظة مأرب الإطاحة بمواطن روّج 3 أنواع من "المخدرات" الإعلاناتتابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًامحول العملات

تحويل عملات السعودية

طقس المملكةالريـــاضغيوم متفرقة 36 ℃ 42º - 32º 20% 3.71 كيلومتر/ساعة42℃الأثنين42℃الثلاثاء43℃الأربعاء45℃الخميس45℃الجمعة جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2023   |   تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكتويتريوتيوبانستقرامواتساب فيسبوك تويتر ماسنجر ماسنجر فيسبوك تويتر ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكتويتريوتيوبانستقرامواتساب إغلاق بحث عن

المصدر: صحيفة المناطق السعودية