«صحة القاهرة» تخصص أرقاما لتلقي شكاوى المواطنين في شهر رمضان
تاريخ النشر: 22nd, February 2025 GMT
قال الدكتور حمودة الجزار، مدير مديرية الشؤون الصحية بالقاهرة، إن غرفة الطوارئ فى مديرية الصحة، والتي تعمل علي مدار 24 ساعة يومياً، استعدت لاستقبال شهر رمضان 2025، وذلك من خلال تلقي بلاغات المواطنين ومتابعة الحوادث وإخطار المسؤولين بها فور حدوث أي طارئ على تليفون رقم غرفة طوارئ العلاجي 0223911432 ،0223910573، وغرفة طوارئ العلاجي بالوزارة 137، وغرفة طوارئ الوقائي بالمديرية 0223918968 وغرفة طوارئ الوقائي بالوزارة 105 ، 0227923608، 0227921060.
وأشار مدير مديرية الصحة إلى استعداد معهد السموم بجامعتي القاهرة وعين شمس لاستقبال أي حالات، مشيرا إلى أن معهد السموم بجامعة القاهرة يتلقى البلاغات على رقمي 0223640402،02236431299، ومعهد السموم جامعة عين شمس على رقمي 0226840902، 0224823314.
اتخاذ إجراءات وقائيةوأضاف مدير المديرية أنه تم التنبيه على جميع المناطق الطبية بضرورة تواجد مفتش أغذية نوبتجي على مدار اليوم طوال شهر رمضان يكون على اتصال دائم بالمديرية حال ورود أي حالة طارئة، والتوجه في الحال لإجراء كل الإجراءات الوقائية وموافاة غرفة الطوارئ في المديرية بتقرير التقصي فى أسرع وقت مع اتخاذ اللازم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الإجراءات الوقائية الشئون الصحية بلاغات المواطنين جامعة القاهرة جامعة عين شمس شهر رمضان غرفة الطوارئ غرفة طوارئ أسرع أغذية
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: نواصل تحقيق نسب إنجاز مرتفعة في التعامل مع شكاوى المواطنين دعمًا لجودة الخدمات
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة واصلت تحقيق نسب إنجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واستجابةً واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ومتابعة مستمرة من الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الجهود لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات في إطار جهود الدولة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
وقال المحافظ، إن التقرير الصادر عن المنظومة عن شهر مايو 2025 أظهر تلقي محافظة المنيا عدد 813 شكوى، تم الانتهاء من بحث ومعالجة 775 شكوى منها، سواء التي وردت خلال الشهر أو كانت مُرحلة من فترات سابقة، بما يعكس الحرص الكامل من الأجهزة التنفيذية على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والعمل على حلها بفاعلية.
وأكد اللواء كدواني أن هذه المؤشرات الإيجابية هي نتاج للتوجيهات المستمرة بضرورة التفاعل الجاد مع الشكاوى والبلاغات الواردة، وتنفيذ جولات متابعة ميدانية لرصد المشكلات على أرض الواقع، بما يسهم في تحقيق رضا المواطن وتعزيز ثقته في الجهاز التنفيذي.
ومن جانبها، أكدت نجلاء حمدى مدير ادارة خدمة المواطنين بالديوان العام ان ما تقوم به الإدارة يأتي تنفيذا لتوجيهات اللواء عماد كدوانى وما يوليه من اهتمام بالغ بمنظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها أحد أهم أدوات تقييم جودة الأداء وتحقيق الشفافية، وحرصه الدائم على الالتزام في التعامل السريع والمهني مع الشكاوى.
بالإنفوجراف.. أبرز أنشطة رئيس الوزراء في أسبوع.. 250 ألف فرصة عمل يوفرها جريان