أبوظبي: سلام أبوشهاب

شهد سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي، المحاضرة الأولى التي استضافها مجلس محمد بن زايد في جامع الشيخ زايد الكبير بأبوظبي، أمس الأول، ضمن الموسم الرمضاني الحالي، والتي ألقاها جيم ماروس مؤسس التقرير المصرفي الرقمي، وحضرها عدد من الشيوخ والوزراء وكبار المسؤولين.


وأكد المحاضر، أننا على أعتاب الثورة الصناعية الخامسة، وهي فترة أصبح فيها الذكاء والبصيرة والتعلم في متناول أيدينا، وهناك تحديات، وقضايا شائكة مطروحة، ومشكلات تتعلق بتوقعات العملاء، فالمستهلك أصبح يريد أكثر مما كان يريد في السابق ويتوقع منا أن نتصرف مثل الصناعات الأخرى التي تواجه مخاطر أقل بكثير، وعلينا أن ندرك أن توقعات المستهلك تتطور يومياً، ويريد من مؤسسته المالية أن تتفهم احتياجاته لتحسين رفاههم المالي، مشيداً بما يحدث في دولة الإمارات من تطور في التحول الرقمي، وفي تحول المؤسسات المالية.
قال جيم ماروس علينا أن ندرك أكثر من أي وقت مضى أن الابتكار يحدث بسرعة ونطاق لم نشهدهما من قبل ويجب أن يتحرك الابتكار بهذه السرعة وأن نسعى إلى تحديثات شهرية، والأمر يتعلق باستخدام التكنولوجيا وجعل البشر يساعدون الآلات في اتخاذ قرارات أفضل، ولن يتمّ استبدالك إذا كنت تتعلم باستمرار، وإذا كنت تتبنى التغيير المستمر، وإذا استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة للتعلم يومياً.


وأضاف: في الواقع، كان الحساب الجاري هو العلاقة المالية الأساسية بالنسبة للعديد من الأشخاص، وقطاع البنوك يتغير، وعلينا أن نتغير معه، والتقنيات الناشئة تغير كل شيء، لكن التكنولوجيا وحدها لن تكون كافية، ويمكنك الاستثمار في التكنولوجيا كما تشاء، ولكن ما لم يكن لديك القيادة وما لم يكن لديك أشخاص يتمتعون ببعد النظر، وتبنّي مستقبل الذكاء الاصطناعي والرؤية والتحول فلن نستطيع التقدم حتى مع توافر أفضل التقنيات.
التطبيقات المصرفيةأكد جيم ماروس، أن الأنظمة القديمة لا تواكب ما يجب علينا القيام به في واجهة التطبيق، وتمكننا من إنشاء تطبيقات مصرفية للهواتف المحمولة يقيمها معظم المستهلكين على درجة عالية جداً، والمشكلة أن الأنظمة الخلفية لا تستطيع دعم التحول الذي نتحدث عنه وهو الذكاء الاصطناعي والقدرة على التنبؤ بسلوك المستهلكين، وفي كل يوم عندما نستيقظ، قد يتغير السوق في لحظة، وإذا لم نحصل على ثقة المستهلك فلن نتمكن من تغيير الطريقة التي يتعاملون بها مع البنوك، وحيثما توجد تحديات، توجد فرص. وأضاف، في حياتنا اليومية، هل نتبنى الفرص التي يتيحها الذكاء الاصطناعي لتوفير التعليم المستمر والدائم لنا حتى لا نتخلف عن الركب؟ علينا أن ندرك أن المستقبل هو الآن، وثورة التكنولوجيا المصرفية تمنحنا الفرصة للتحرك، وكنا نعلم أنه كلما كانت المؤسسة أكبر، كانت مجهزة بشكل أفضل للمستقبل ولم يعد هذا هو الحال الآن، وأفضل المؤسسات في العالم ليست الأكبر بل في كثير من الأحيان الأصغر والتي استخدمت الحلول للتقدم لأن قيادتها مستعدة لتبني التغيير في مجال غير مريح لهم، والبيانات هي مفتاح الفرص في المستقبل، والعالم الرقمي يتيح لنا الحصول على بيانات متوافرة فوراً ومتسعة بشكل يتجاوز تصوراتنا.
وأكد أن البيانات المتوافرة الآن في السوق يمكنها أن تدفعنا إلى الأمام بسرعة وحجم لم يسبق لهما مثيل، ولكن فقط إذا استخدمناها لصالح المستهلك ولصالح الآخرين، وأن إتاحة البيانات للجميع ستوفر إمكانيات هائلة، وأفضل المؤسسات في السوق المالي اليوم تجعل البيانات متاحة بشكل فوري والتي كان يستغرق الحصول عليها حوالي ستة أو تسعة أشهر.


فهم الاحتياجات
قال ماروس، إن المستهلك يريد من مؤسسته المالية أن تعرف العميل وأن تفهم احتياجاته، وتقدم حلولاً بشكل استباقي، والتحدي يكمن في أن القيادة في معظم المؤسسات المالية تشعر بعدم الارتياح عند التقدم على نطاق واسع بسبب المخاطر الكامنة.
وأوضح أن الذكاء الاصطناعي التوليدي حديث العهد جداً، فقد ظهر في نوفمبر عام 2022، ومع ذلك، أصبح أكثر التقنيات الاستهلاكية استخداماً في حياتنا، وتم تطبيقه بشكل أسرع مما حدث مع الهاتف المحمول، وأوصي الجميع هنا ببدء يومهم أو إنهائه أو كلاهما بطرح الأسئلة على ChatGPT أو Cloud AI أو Perplexity أو أي أداة ذكاء اصطناعي توليدية، لأن مجموعة مهاراتك ستعتمد ليس على الإجابات التي يمكنك الحصول عليها، بل على الأسئلة التي يمكنك طرحها.
كما أكد أن التكنولوجيا أمر لا مفر منه، مهما دفعت من القدرة على تقديم الخدمات التي يريدها المستهلك، وعلينا أن ندرك أن مفتاح النجاح هو في الواقع تحقيق التغيير، وهناك تحول جذري في ما تعلمته من الماضي، عليك أن تحدد، هل أنت مستعد لتقبل التغيير؟ وهل أنت مستعد لتحمل المخاطر؟
ورداً على سؤال حول ما سيحدث إذا لم يتم تبني التغيير سواء كأفراد أو كشركات، قال المحاضر، إن التحدي الآن هو، إذا لم تستغل هذه الفرصة، هناك خطر أن يتم استبدالنا، وسنتخلف عن الركب، ولدينا جميعاً خوف مما قد يجلبه الذكاء الاصطناعي.


سؤال للحضورفي بداية المحاضرة، طرح ماروس سؤالاً على الجمهور وهو: «ما مدى احتمالية أن تدع وكيل ذكاء اصطناعي يدير شؤونك المالية نيابةً عنك خلال السنوات الخمس القادمة؟» وطلب من الحضور إرسال الإجابة عبر أجهزة التصويت، وفي نهاية المحاضرة تم التعرف الى إجابة الحضور عن السؤال، وذلك على مقياس من واحد إلى خمسة، حيث يمثل الرقم خمسة الأكثر احتمالاً، وكانت على النحو التالي: 37% أجابوا بدرجة 5 و26% أجابوا بدرجة 4 و14% أجابوا بدرجة 3 و15% أجابوا بدرجة 2 و8% أجابوا بدرجة 1.
شهد سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي، المحاضرة الأولى التي استضافها مجلس محمد بن زايد في جامع الشيخ زايد الكبير بأبوظبي، أمس الأول، ضمن الموسم الرمضاني الحالي، والتي ألقاها جيم ماروس مؤسس التقرير المصرفي الرقمي، وحضرها عدد من الشيوخ والوزراء وكبار المسؤولين.
وأكد المحاضر، أننا على أعتاب الثورة الصناعية الخامسة، وهي فترة أصبح فيها الذكاء والبصيرة والتعلم في متناول أيدينا، وهناك تحديات، وقضايا شائكة مطروحة، ومشكلات تتعلق بتوقعات العملاء، فالمستهلك أصبح يريد أكثر مما كان يريد في السابق ويتوقع منا أن نتصرف مثل الصناعات الأخرى التي تواجه مخاطر أقل بكثير، وعلينا أن ندرك أن توقعات المستهلك تتطور يومياً، ويريد من مؤسسته المالية أن تتفهم احتياجاته لتحسين رفاههم المالي، مشيداً بما يحدث في دولة الإمارات من تطور في التحول الرقمي، وفي تحول المؤسسات المالية.
المحاضر في سطور
جيم ماروس خبير عالمي في استشراف المستقبل والتحولات في مجال الأنظمة المالية، أكثر الشخصيات تأثيراً في مجال البنوك والخدمات المالية، وجرى تصنيفه أحد المؤثرين الرواد في مجال الخدمات المصرفية لأكثر من عقد من الزمان، وعضو فريق نشر مطبوعة «ذا فاينانشال براند»، ومؤسس تقرير Digital Banking Report، ومقدم بودكاست Banking Transformed.
وألقى ماروس محاضرات في أكثر من 50 دولة، حول كيفية استجابة الأفراد والمؤسسات للتحول الرقمي، ومرجع في مشكلات صناعة الخدمات المالية، وقدم المشورة إلى البيت الأبيض بشأن السياسة المصرفية.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات ولي عهد أبوظبي أبوظبي الذکاء الاصطناعی محمد بن زاید أن ندرک أن وعلینا أن فی مجال

إقرأ أيضاً:

وزارة المالية توعي الطلبة الإماراتيين في الصين بفرص العمل المالي الدولي

 

نظّمت وزارة المالية، بالتعاون مع القنصلية العامة للدولة في شنغهاي، وبنك التنمية الجديد، جلسة توعوية للطلبة الإماراتيين الدارسين في الصين، ضمن مبادرة “كوادر الإمارات العالمية”، ركزت على آليات التوظيف والتدريب في المنظمات متعددة الأطراف، وفرص بناء مسار مهني في القطاع المالي الدولي.
وذكرت الوزارة في بيان صحفي، أن هذه الخطوة تعكس حرص دولة الإمارات على توسيع حضور كوادرها الوطنية في المنظمات المالية الدولية، وتعزيز وعي الطلبة الإماراتيين بفرص العمل المالي الدولية.
حضر الجلسة، التي عُقدت في مقر بنك التنمية الجديد في شنغهاي، سعادة مهند سليمان النقبي، القنصل العام لدولة الإمارات في شنغهاي، وثريا حامد الهاشمي، مديرة إدارة العلاقات والمنظمات المالية الدولية في وزارة المالية، وعضو مجلس إدارة بنك التنمية الجديد، وتشيانغوو تشو، نائب الرئيس والمدير الإداري لبنك التنمية الجديد، إلى جانب عدد من مسؤولي البنك.
وقال علي عبد الله شرفي، وكيل وزارة المالية المساعد لشؤون العلاقات المالية الدولية بالإنابة، إن الوزارة تحرص على خلق بيئات تفاعلية تجمع الكفاءات الإماراتية الشابة مع مؤسسات دولية ذات تأثير، بهدف تحفيز الطاقات الوطنية وتمكينها من استكشاف الفرص المهنية في القطاع المالي العالمي، إن مثل هذه اللقاءات تشكل نافذة مباشرة على واقع العمل في المنظمات المتعددة الأطراف، وتتيح للطلبة الاطلاع على تجارب واقعية ومسارات مهنية واعدة، لافتا إلى أن بناء كوادر إماراتية متمكنة على الساحة الدولية يبدأ من الاستثمار في المعرفة والتواصل، وهو ما تسعى وزارة المالية إلى ترسيخه من خلال هذه المبادرات النوعية.
بدوره، قال سعادة مهند سليمان النقبي، القنصل العام لدولة الإمارات في شنغهاي، إن الجلسة تعكس تكامل الجهود بين وزارة المالية والبعثات الدبلوماسية لدولة الإمارات في دعم شباب الوطن وتأهيلهم للتميز على الساحة الدولية، وإن مبادرة كوادر الإمارات العالمية تعد امتداداً للنهج الدبلوماسي الإماراتي في بناء جسور تواصل فعالة بين الطلبة الإماراتيين والمؤسسات العالمية المؤثرة، معربا عن تطلعه إلى أن تسهم هذه الجلسة في إلهام الطلبة وتحفيزهم على استكشاف آفاق جديدة في القطاع المالي الدولي، بما يعزز من مساهمتهم في الاقتصادين الوطني والعالمي.
وكان تشيانغوو تشو، نائب الرئيس والمدير الإداري لبنك التنمية الجديد، ألقى كلمة في افتتاح الفعالية، أشاد فيها بالتعاون المستمر بين البنك ودولة الإمارات، لافتا إلى أن الجلسة التوعوية أظهرت مستوى متميزاً من الاهتمام والوعي لدى الطلبة الإماراتيين بمجال العمل الدولي.
وقال إن الاستثمار في الكفاءات الشابة يمثل أولوية بالنسبة للبنك، وإن مثل هذه اللقاءات تشكّل فرصة لتعريف الجيل القادم بمسارات مهنية مجزية في المنظمات متعددة الأطراف، وتعزز فرص التنوع والكفاءة في كوادر البنك المستقبلية.
وتناولت الجلسة عرضاً لأهمية مبادرة كوادر الإمارات العالمية، ودورها في تمكين الكفاءات الوطنية من الوصول إلى فرص وظيفية وتدريبية في أبرز المؤسسات المالية الدولية، من خلال توفير برامج تعريفية، ومحتوى معرفي متخصص، وشراكات فعالة مع منظمات مثل بنك التنمية الجديد، بالإضافة إلى جهود الوزارة في العمل على تهيئة البيئة اللازمة لتسهيل انضمام الكوادر الإماراتية إلى المؤسسات المالية الدولية، من خلال تقديم الدعم اللازم في إجراءات التقديم، والإعارات، والبرامج التدريبية.
كما تضمنت الجلسة عروضاً تعريفية قدمها ممثلو البنك المشاركون في الجلسة، حول آليات التوظيف وفرص التطوير المهني في تلك المؤسسات، وشملت أبرز البرامج والمبادرات التي تستهدف الكفاءات الشابة، وآليات التقديم ومتطلبات القبول والتخصصات المطلوبة في هذه المؤسسات، كما شهدت الجلسة تفاعلاً من الطلبة المشاركين الذين طرحوا عدداً من الأسئلة حول شروط التقديم، والتخصصات المطلوبة، وبيئة العمل داخل البنك.
جدير بالذكر أن هذه الفعالية جاءت امتداداً للجهود التي تبذلها وزارة المالية لتعزيز الشراكات الإستراتيجية مع المنظمات المالية الدولية، وإتاحة فرص مهنية نوعية للمواطنين الإماراتيين في المؤسسات المتعددة الأطراف، بما يدعم مستهدفات الدولة في بناء كوادر وطنية عالمية التأثير.وام


مقالات مشابهة

  • ذياب بن محمد بن زايد يترأس الاجتماع الأول لمجلس إدارة مؤسسة الإمارات لعام 2025
  • وزارة المالية توعي الطلبة الإماراتيين في الصين بفرص العمل المالي الدولي
  • خالد بن محمد بن زايد يترأس اجتماع اللجنة التنفيذية لمجلس إدارة “أدنوك”
  • محمد بن زايد ورئيس الوزراء القطري يبحثان العلاقات الأخوية في أبوظبي
  • «المالية» تنظم جلسة توعوية للطلبة الإماراتيين في الصين حول فرص العمل
  • خالد بن محمد بن زايد يترأّس اجتماع اللجنة التنفيذية لمجلس إدارة «أدنوك»
  • الذكاء الاصطناعي.. خبير: التكنولوجيا دائما تعيد تشكيل عالمنا طوال الوقت
  • أبل ستتيح تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها للمطورين
  • سيف بن زايد يشهد حفل تخريج دورة الدفاع الوطني الـ12
  • Gemini يتصدر قائمة أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي جمعًا للبيانات