تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

أوضح الدكتور طارق الرفاعي أن المنظومة كثفت جهود المتابعة لشكاوى وبلاغات ضبط الأسواق وتوفير وإتاحة السلع والمنتجات الغذائية والأساسية بالكميات ومستويات الجودة المناسبة بالتنسيق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية، وجهاز حماية المستهلك، بالإضافة إلى الهيئة القومية لسلامة الغذاء.

وقامت وزارة التموين بجهود كبيرة لسرعة الفحص والتفاعل مع الشكاوى التي تلقتها المنظومة خلال الشهر، حيث تعاملت مع 11.8 ألف شكوى وطلب، وقامت الوزارة بحسم وإزالة أسباب 9931 شكوى وطلبا وبلاغا عن الشهر وفترات سابقة.

كما تعامل جهاز حماية المستهلك مع 1056 شكوى وبلاغا يتضرر أصحابها من بعض الممارسات من قبل بعض التجار أو الوكلاء وغيرهم، وتم إنهاء وإزالة أسباب عدد 1196 شكوى وبلاغا واردا خلال شهر مارس وفترات سابقة. فيما تعاملت الهيئة القومية لسلامة الغذاء مع 189 شكوى وبلاغا، حيث قامت بتشكيل لجان للمعاينة والفحص لأسباب الشكاوى فور ورودها وتمكنت من حسم 115 شكوى وبلاغا خلال الشهر وفترات سابقة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: مصطفى مدبولي مجلس الوزراء رئيس مجلس الوزراء منظومة الشكاوى الحكومية شکوى وبلاغا

إقرأ أيضاً:

أمانة عمّان تتعامل مع 53 شكوى خلال 24 ساعة بالمنخفض الجوي

صراحة نيوز- تعاملت أمانة عمّان الكبرى مع 53 شكوى خلال الـ24 ساعة الماضية، معظمها متعلقة بانقطاعات الكهرباء وتعطل الإشارات الضوئية، بحسب مدير دائرة صيانة الطرق، رائد العرجان.

وأوضح العرجان أن الأمانة أعلنت خطة الطوارئ المتوسطة لمواجهة تأثيرات المنخفض الجوي، وتتابع عملها يومياً على تفقد الوضع، مع التركيز على مناهيل تصريف مياه الأمطار.

وأكدت الأمانة جاهزية كوادرها للتدخل فور تلقي أي بلاغات عبر غرفة طوارئ تلاع العلي، ودعت المواطنين للاتصال على أرقام مركز الاتصال الموحد (102 و117180) عند الحاجة.

كما نصحت الأمانة بأخذ الحيطة والحذر، والابتعاد عن مجاري الأودية والمناطق المنخفضة، وعدم ربط مزاريب البيوت على مناهل الصرف الصحي، أو إلقاء النفايات بشكل عشوائي، إضافة إلى تفقد المضخات الغاطسة في الطوابق والمستودعات.

وشددت على ضرورة تعاون المقاولين وأصحاب المشاريع الإنشائية لتأمين مواد البناء ومنع انجرافها وإغلاق خطوط تصريف مياه الأمطار.

مقالات مشابهة

  • المواصفات والمقاييس: المدافئ صناعة محلية ولم تُسجَّل حوادث سابقة
  • خلال شهر نوفمبر الماضي وبنسبة إنجاز 96٪..المنظومة الحكومية تستجيب لـ 2610 شكاوى
  • لويس دياز لاعب شهر نوفمبر في بايرن ميونخ
  • الشرقية تنهي 2610 شكوى في نوفمبر
  • مسؤولان أميركيان: مؤتمر هذا الشهر بشأن تشكيل قوة استقرار في غزة
  • الحكومة تتعامل مع 90 شكوى خلال المنخفض الجوي
  • الإدارة المحلية تتعامل مع 90 شكوى خلال المنخفض
  • أمانة عمّان تتعامل مع 53 شكوى خلال 24 ساعة بالمنخفض الجوي
  • رصد ٧١ شكوى خلال متابعة تصويت ذوي الإعاقة في إنتخابات مجلس النواب بالدوائر الملغاة
  • ضبط محرض انتخابي بالهرم.. النيابة تتدخل لمواجهة خروقات التصويت