الاستجابة لـ 322 شكوى على المنظومة الحكومية في بني سويف
تاريخ النشر: 28th, April 2025 GMT
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام بمحافظة بني سويف، الاجتماع الشهري للجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ،وذلك بحضور مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من :الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بالمديريات الخدمية .
ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع"ومؤشرات الأداء خلال الفترة من 1 إلى 25 إبريل الجاري، وبلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 322 شكوى، تم الرد على 320 منها وجار فحص شكوتين متبقيتين، كما تم عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا،حيث تم تلقي 75شكوى والرد على جميع الشكاوى.
ووجه السكرتير العام مسؤولى مشروع وإدارات المواقف بالديوان العام والوحدات المحلية ، بتكثيف المتابعة لسير العمل بمواقف سيارات الأجرة بنبي سويف العاصمة ومواقف باقي المراكز،خاصة في الفترة المسائية "وقت الانصراف من العمل والدراسة "من بعد الساعة الثانية ظهرا، للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الرسمية والعدد المقرر لحمولة كل سيارة ، واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية وإدارية حيال السيارات والسائقين غير الملتزمين بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة من المرور والمحافظة الوحدات المحلية
وأكد السكرتير العام أهمية تكليفات المحافظ "د.محمد هاني غنيم" بسرعة التعامل مع الشكاوى،التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزالة أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على كل الشكاوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: ببا بني سويف بني سويف محافظة السکرتیر العام الواردة على بنی سویف
إقرأ أيضاً:
أخبار جنوب سيناء.. السكرتير العام بطريركية القدس يزور سانت كاترين.. وبدء امتحانات الدور الثاني للشهادة الإعدادية
شهدت محافظة جنوب سيناء خلال 24 ساعة العديد الاحداث والفعاليات اهمها بدء العمل في امتحانات الشهادة الإعدادية في 19 لجنة علي مستوي محافظة جنوب سيناء.
كما زار السكرتير العام بطريركية القدس القدس دير سانت كاترين والتقي رهبان الدير
واليكم الاخبار بالتفاصيل..
انطلقت امس السبت بمدارس جنوب سيناء الإعدادية امتحانات الدور الثاني للشهادة الإعدادية في 19 لجنة علي مستوي محافظة جنوب سيناء.
و كان أكد عادل عتلم مدير مديرية التربية والتعليم بالمحافظة أن المطبعة السرية ولجنة النظام والمراقبة ولجنة الادارة وشئون الطلاب قد أتمت كافة الاستعدادات لبداية امتحانات الدور الثانى انطلقت مشيرا أن هناك ما يقرب من 1220 طالب وطالبة لهم حق دخول امتحانات الدور الثانى بتعليم جنوب سيناء تم توزيعهم بكافة مدن جنوب سيناء بمعدل 4 لجان بمدينة طورسيناء و3 لجان بمدينة رأس سدر ولجنتان بمدينة شرم الشيخ ومثلهم بمدن دهب ونويبع و كاترين و أبورديس وأبو زنيمة .
وأضاف عصام رجب مدير التعليم العام بديوان المديرية أنه تم إخطار جميع الادارات التعليمية بمقرات اللجان فى كل مدينة حتى يتسنى لها إخطار الطلاب بالأماكن التى ستكون مقراً لأداء الامتحانات وفقا للجدول المرفق .
أجرى أريستارخوس، السكرتير العام لبطريركية القدس وأسقف القبر المقدس في اليونان، والوفد المرافق له، اليوم السبت، زيارة لدير سانت كاترين بجنوب سيناء، لتفقد معالمة السياحية الدينية والتاريخية.
وقال الدكتور محمود عثمان، بمنطقة آثار سانت كاترين، إن السكرتير العام لبطريركية القدس، والوفد المرافق له حرصوا على لقاء قساوسة الدير، وأجروا جولة داخل أقدم ثاني أديرة العالم، تققدوا خلالها الكنيسة الكبرى، وشجرة العليقة، ومكتبة الدير، ومتحف الكنوز الأثرية، وبئر موسى، واستمعوا إلى شرح مفصل عن تاريخ الدير والمعالم السياحية التي يحويها.
وأكد أن السكرتير العام لبطريركية القدس، أشاد بتاريخ وعراقة الدير، والروحانيات التي تتميز بها سانت كاترين بوجه عام، مؤكدا أن دير سانت كاترين يعد شاهد على التاريخ الديني على أرض سيناء.
ؤأضاف أن السكرتير العام لبطريركية القدس، أثنى على تناغم العلاقة بين قساوسة الدير، مواطني مدينة سانت كاترين، مشيرا إلى أن هذه العلاقات الطيبة بين الطرفين دليل على التسامح بين أطياف المجتمع المصري.
وأشار "عثمان"، إلى أن دير سانت كاترين بجنوب سيناء يعد محطة هامة لمحبي.
لجنة أمن محلية الخرطوم.. طوف أمني مشترك بالسوق المحلي والمركزي بقوة مشتركة من الشرطة وجهاز المخابرات والاستخبارات