في إطار حرص وزارة البترول والثروة المعدنية، على تعزيز التواصل مع وسائل الإعلام المختلفة، وما أُثير خلال المؤتمر الصحفي الأخير المنعقد بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية بتاريخ 28 مايو 2025، بشأن بعض الشكاوى أو الملاحظات حول أسعار بيع المنتجات في عدد من المناطق، تؤكد الوزارة أنه تم إحالة الأمر إلى الجهات الرقابية المختصة للتحقق.

وتشدد الوزارة على أنه في حال ثبوت وجود أي مخالفات، سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والإعلان عنها، تأكيدًا لثوابت الوزارة في الشفافية والمساءلة، وحرصها الدائم على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

كما تجدد الوزارة تقديرها للتعاون البنّاء مع السادة الصحفيين، وحرصها على استمرار عقد لقاءات دورية لتوضيح أي أمور تثار في وسائل الإعلام.


وحرصًا على سرعة البت في أية شكاوى أو ملاحظات تدعو وزارة البترول والثروة المعدنية السادة المواطنين إلى الإبلاغ عن أية شكاوى أو ملاحظات ذات صلة عبر الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528 بما يضمن سرعة رصد المشكلات وتحديد اماكنها وبالتالي سرعة الاستجابة لها.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: العاصمة الادارية وسائل الإعلام المواطنين الصحفيين الملاح مناطق مخالفات مؤتمر البترول اعلام وزارة البترول المنتجات البترولية الإدارية المنتجات الإستجابة العاصمة مواطن البترول والثروة المعدنية منظومة الشكاوى الحكومية تعزي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منظومة الشكاوي

إقرأ أيضاً:

محافظ أسيوط يعقد لقاءا مفتوحا مع المواطنين ويصدر تعليمات فورية بـ حل الشكاوى

 



التقى اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، بعدد من المواطنين بديوان عام المحافظة، للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم وبحث سبل حلها بشكل عاجل وفعال في إطار حرصه على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية

 

وجاء ذلك بحضور كل من سيد جمال مدير إدارة المتابعة الميدانية، وأشرف محمد مدير الشئون المالية والإدارية، وعزة عبد العال مدير إدارة خدمة المواطنين، ونفيسة عبد السلام مدير إدارة المشاركة المجتمعية بالمحافظة

 

وخلال اللقاء، استعرض المحافظ مشكلات وطلبات المواطنين بشكل فردي، وأصدر توجيهاته للجهات التنفيذية المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها على الفور.

حيث وجه محافظ أسيوط، رئيس حي غرب ببحث شكاوى متعلقة برخص البناء وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، كما كلف مسؤولي مديرية الصحة بدراسة طلب إحدى الممرضات بشأن نقلها لموقع عمل آخر وفي السياق ذاته، كلف مدير الشئون المالية والإدارية بالتنسيق مع مديرية الطرق والنقل لفحص شكوى أحد المقاولين المتعلقة بتأخر صرف مستحقاته المالية.

كما أصدر المحافظ تعليمات لوكيل وزارة التربية والتعليم بسرعة إنهاء إجراءات "تكويد" المعلمين الذين سبق لهم العمل خلال الفترات الماضية، موجهًا أيضًا رئيس مركز ومدينة الفتح بتذليل العقبات أمام أحد المستثمرين المحليين لتمكينه من استكمال أعمال التطوير داخل مصنعه الخاص بإنتاج الورقيات.

وأكد المحافظ أن الجهاز التنفيذي للمحافظة يعمل باستمرار لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات، وذلك في إطار الإمكانيات المتاحة، سعيًا لتحقيق حياة كريمة للمواطنين، وتعزيز رضاهم عن الخدمات الحكومية.

وشدد اللواء أبو النصر على أهمية تضافر الجهود بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني والقطاع الخاص، داعيًا الجميع إلى دعم جهود التنمية والمشاركة في بناء مستقبل أفضل للمحافظة مؤكدًا على استمرار تنظيم مثل هذه اللقاءات الجماهيرية وفتح أبواب المحافظة دائمًا أمام المواطنين للاستماع إليهم والتفاعل مع قضاياهم، بما يحقق تنمية حقيقية ومستدامة على أرض الواقع في كافة ربوع محافظة أسيوط.

مقالات مشابهة

  • حماية المستهلك: سرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين وتقليل زمن الاستجابة للشكوى ورقمنة كافة الخدمات المقدمة للمواطنين
  • شراكة بين « وزارة الصناعة» ومنصة «صناعة» لتعزيز تنافسية المنتجات الوطنية
  • وزارة البترول تحيل شكاوي ارتفاع أسعار انابيب البوتجاز للتحقيق
  • عاجل- الحكومة تتحرك لحماية المواطنين من التلاعب بأسعار الوقود: إجراءات رقابية حاسمة ومحاسبة المخالفين
  • البترول تحيل رئيس إحدى شركاتها التابعة لجهات التحقيق.. لهذا السبب
  • «البترول» تحيل شكاوى بشأن تجاوزات في أسعار أسطوانات البوتاجاز للجهات المختصة
  • عاجل- رئيس الوزراء يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين الإنسانية والاجتماعية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
  • قبل عيد الأضحى.. مباحث التموين تضبط أكثر من 12 طن دقيق مدعم
  • محافظ أسيوط يعقد لقاءا مفتوحا مع المواطنين ويصدر تعليمات فورية بـ حل الشكاوى