استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام ، اليوم الخميس، ٤٥ مواطنا بمكتبيهما ، للإستماع لشكواهم عن قرب.
أوضح المحافظ، أن لقاء المواطنين يُهدف للاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية .
وقال المحافظ، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فحص شكوي ديوان عام قنا
إقرأ أيضاً:
حثهم على مضاعفة الجهود في خدمة الوطن.. أمير جازان يستقبل القيادات الأمنية بالمنطقة
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن عبدالعزيز بن محمد بن عبدالعزيز أمير منطقة جازان في مكتبه اليوم، بحضور صاحب السمو الأمير ناصر بن محمد آل جلوي نائب أمير المنطقة، مدير شرطة المنطقة اللواء دكتور عويد العنزي، وعددًا من القيادات الأمنية بالمنطقة، الذين قدموا للتهنئة بمناسبة صدور الأمر الملكي الكريم بتعيين سموهما أميرًا ونائبًا للمنطقة.
وأعرب الجميع عن تهنئتهم لسموهما بمناسبة الثقة الغالية، سائلين الله تعالى أن يمدهما بعونه وتوفيقه في كل ما من شأنه تحقيق تطلعات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله- في مواصلة مسيرة التنمية الشاملة التي تشهدها المملكة بشكل عام ومنطقة جازان على نحو خاص.
وعبَّر سمو أمير المنطقة، خلال الاستقبال، عن شكره لهم بالتهنئة، وعلى ما أبدوه من مشاعر طيبة، سائلًا الله العلي القدير أن يحفظ الوطن وقيادته، وأن يديم الأمن والاستقرار، وأن يمد الجميع بالعون والتوفيق؛ لأداء المهام والواجبات المناطة بهم، حاثًا على مضاعفة الجهود من مختلف الجهات الأمنية؛ لتقديم كل ما فيه خير الوطن والمواطن.
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»