مصر.. توجيه من السيسي بشأن أي شكاوى في المطارات والتعامل معها بجدية
تاريخ النشر: 18th, October 2025 GMT
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أكد الرئيس المصري، عبدالفتاح السيسي، السبت، ضرورة رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات في المطارات المختلفة، والتعامل معها بجدية وسرعة، بهدف تحسين تجربة السفر وتعزيز ثقة المسافرين، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
والتقى السيسي مع مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، وسامح الحفني وزير الطيران المدني، واللواء أمير سيد أحمد مستشار رئيس الجمهورية للتخطيط العمراني، والفريق أحمد الشاذلي مستشار رئيس الجمهورية للشؤون المالية، لبحث خطة تطوير مطار القاهرة.
وقال السفير محمد الشناوي المتحدث الرسمي باِسم الرئاسة المصرية في بيان عبر صفحة الرئاسة على فيسبوك، إن "السيسي اطلع على الموقف التنفيذي لمشروع مبنى 4 بمطار القاهرة الدولي، باعتباره أحد المشروعات الاستراتيجية الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز البنية التحتية للمطار".
وأضاف السفير محمد الشناوي أن "وزير الطيران المدني أكد أن الطاقة الاستيعابية للمبنى الجديد لن تقل عن 30 مليون راكب، وبما يرفع الطاقة الإجمالية للمطار إلى أكثر من 60 مليون راكب سنويًا"، موضحا أن "المشروع سيعتمد على أحدث التقنيات الذكية، بما يجعله من بين أكثر مباني الركاب تطورًا على مستوى العالم، ويتيح تقديم تجربة سفر استثنائية ومتكاملة".
وأضاف المتحدث الرسمي، أن "السيسي شدد على أهمية أن يستند المشروع إلى منظومة تشغيل متطورة، تشمل أحدث النظم في مجالات الملاحة الجوية، والعمليات الأرضية، وإدارة المباني، مع ضرورة دمج الابتكارات التقنية المستندة إلى نتائج الأبحاث والتطوير، بما يضمن بناء بيئة ذكية ومستدامة تُواكب المعايير العالمية".
وأوضح السفير محمد الشناوي أن "السيسي تابع خلال الاجتماع مستجدات جهود الدولة لتعزيز كفاءة قطاع الطيران المدني، بما في ذلك خطط تطوير المطارات وزيادة طاقتها الاستيعابية، في إطار مستهدفات وزارة الطيران المدني للوصول إلى 72.2 مليون راكب سنويًا بحلول نهاية 2025، بالتوازي مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، دعمًا لمستهدفات الدولة في رفع أعداد السائحين إلى 30 مليون سائح سنويًا".
وختم المتحدث الرئاسي المصري قائلا إن السيسي أكد "على ضرورة رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات في المطارات المختلفة، والتعامل معها بجدية وسرعة، بما يسهم في تحسين تجربة السفر وتعزيز ثقة المسافرين".
المصدر: CNN Arabic
كلمات دلالية: الحكومة المصرية السياحة المصرية عبدالفتاح السيسي مطار القاهرة مطارات الطیران المدنی
إقرأ أيضاً:
توقيع بروتوكول تعاون بين سلطة الطيران المدني والإدارة المركزية لحوادث الطيران
شهد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين سلطة الطيران المدني والإدارة المركزية لحوادث الطيران، وذلك بمقر ديوان عام الوزارة.
وقّع البروتوكول كلٌّ من الطيار عمرو الشرقاوي رئيس سلطة الطيران المدني، والطيار رامي منصور رئيس الإدارة المركزية لحوادث الطيران، بحضور عدد من قيادات الوزارة والجهات التابعة لها.
ويهدف البروتوكول إلى تعزيز التنسيق والتكامل المؤسسي بين الجانبين في مختلف مجالات سلامة الطيران المدني، وتبادل الخبرات والمعلومات الفنية، بما يسهم في تحقيق أعلى مستويات السلامة الجوية، ويعزز التزام الدولة المصرية بمتطلبات اتفاقية الطيران المدني الدولي «شيكاغو 1944» ومعايير منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO).
وفي هذا السياق، أكد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني أن هذا التعاون يأتي في إطار استراتيجية الوزارة لتطوير منظومة الطيران المدني المصري بما يتواكب مع أحدث الممارسات العالمية في مجال السلامة الجوية، مشيرًا إلى أن دعم وتفعيل أوجه التعاون والتكامل بين الجهات التابعة للوزارة يمثل ركيزة أساسية لضمان التشغيل الآمن والفعّال لمنظومة الطيران المدني.
وأضاف الحفني أن وزارة الطيران المدني تولي ملف السلامة الجوية اهتمامًا بالغًا باعتباره أحد أهم عناصر الثقة في صناعة النقل الجوي على المستويين المحلي والدولي، مؤكدًا استمرار الجهود الرامية إلى تعزيز قدرات العاملين وتأهيل الكوادر الفنية المتخصصة وفق أحدث المعايير الدولية، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الكفاءة والجودة في هذا المجال الحيوي.
واختتم وزير الطيران المدني بتأكيده أن هذا البروتوكول يُعد خطوة جديدة نحو مزيد من التكامل المؤسسي والتعاون الفني داخل القطاع، بما يسهم في تحقيق رؤية الدولة المصرية نحو نظام طيران آمن ومستدام يواكب التطورات العالمية ويعكس المكانة الرائدة لمصر في مجال الطيران المدني.
اقرأ أيضاًمصر للطيران تشارك في جلسة نقاشية عن شركات الطيران في مؤتمر «ISTAT »
كيف انتصر الطيران المصري على الإسرائيلي في حرب أكتوبر رغم فارق الإمكانيات؟.. خبير عسكري يوضح
انتشال جثة طفلة غرقت فى ترعة بإحدى قرى العياط