صدور تعليمات حماية المستهلك في الجريدة الرسمية
تاريخ النشر: 1st, September 2023 GMT
تنص التعليمات على آلية استلام الضبوطات والتدقيق الداخلي وإرسال الضبوط إلى المحاكم توضح التعليمات كيفية ضبط السلع المعيبة وتحدد مهام موظفي مديرية حماية المستهلك المكلفين بمراقبة المزودين
صدرت تعليمات حماية المستهلك لعام 2023 في العدد الأخير من الجريدة الرسمية، بناءً على أحكام قانون حماية المستهلك رقم 7 لسنة 2017.
اقرأ أيضاً : "حماية المستهلك" تدعو إلى مراقبة الأسعار في المطاعم و"الكافيهات" - فيديو
وتتضمن هذه التعليمات مدة التزام المزود بخدمات ما بعد البيع تعتمد على مدى انتفاع المستهلك بالسلعة، كما أن للسلع الاستهلاكية التي يستخدمها المستهلك لمدة أقصاها سنة، وللسلع المعمرة التي يستخدمها لمدة تزيد على سنة.
وبحسب التعليمات، يلتزم المزود بتقديم خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار والصيانة للسلع الاستهلاكية لفترة لا تزيد عن سنة، أو حسب اتفاق متفق عليه بين المزود والمستهلك، كما ويلتزم بتقديم خدمات ما بعد البيع للسلع المعمرة لفترة لا تقل عن خمس سنوات أو حسب ما يتماشى مع طبيعة السلعة.
آلية استلام الضبوطاتوتحدد التعليمات، مدة الالتزام بخدمات ما بعد البيع أو قطع الغيار لكل خدمة حسب اتفاق المستهلك والمزود، وذلك بما يتناسب مع طبيعة تلك الخدمة، وتحدد كذلك آلية تقديم الشكاوى وإجراءات استلامها وتسجيلها والتحقق من صحتها، والشروط الواجب توافرها في ضبط المخالفة حال ثبوتها.
وتنص التعليمات على آلية استلام الضبوطات والتدقيق الداخلي وإرسال الضبوط إلى المحاكم.
وتوضح كيفية ضبط السلع المعيبة وتحدد مهام موظفي مديرية حماية المستهلك المكلفين بمراقبة المزودين وواجبات الموظف المكلف بالمراقبة.
وتأتي التعليمات لتحسين حماية المستهلك وضمان حقوقه فيما يتعلق بالسلع والخدمات التي يقدمها المزودون.
المصدر: رؤيا الأخباري
كلمات دلالية: حماية المستهلك اسعار السلع الخدمات المحاكم حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
حسام عوار يقترب من العودة إلى المنافسات الرسمية
تلقى نادي الاتحاد السعودي أنباءً سارة بخصوص نجم وسطه الدولي الجزائري، حسام عوار، إذ بات اللاعب قريبًا من العودة إلى أجواء المنافسة.
بعد تجاوزه جزءًا كبيرًا من مرحلة التعافي من الإصابة التي لحقت به مؤخرًا.
ووفقًا لما أوردته صحيفة “الرياضية” السعودية، فقد شارك عوار أمس الخميس، في جزء من التدريبات الجماعية للفريق، في مؤشر إيجابي يعكس تحسن حالته البدنية واستجابته الجيدة للبرنامج التأهيلي الذي خضع له خلال الأيام الماضية.
وكان الدولي الجزائري قد تعرّض لإصابة على مستوى الفخذ خلال مواجهة القمة التي جمعت الاتحاد بنظيره النصر يوم 26 سبتمبر الماضي، ضمن الجولة الرابعة من دوري روشن السعودي، ما اضطره إلى مغادرة أرضية الميدان والخضوع لفترة راحة وعلاج مكثف تحت إشراف الطاقم الطبي للنادي.
وبحسب ذات المصدر، فإن الطاقم الفني بقيادة المدرب البرتغالي سيرجيو كونسيساو يتعامل بحذر مع ملف اللاعب، مفضلاً إشراكه تدريجيًا في الحصص التدريبية حتى يستعيد جاهزيته الكاملة قبل الزج به في المباريات الرسمية.
ويُعد حسام عوار من الأسماء الأساسية في تشكيلة الاتحاد، بفضل ما يقدمه من حلول فنية في وسط الميدان وقدرته على صناعة الفارق بخبرته وجودة تمريراته.
عودته المرتقبة ستمنح كونسيساو خيارات إضافية في التشكيلة، خاصة مع ضغط المباريات في المرحلة المقبلة على المستويين المحلي والآسيوي، ونهائيات كأس أمم إفريقيا 2025.
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة