الحكومة تتعامل مع 7 آلاف شكوى خاصة بالتعليم و4000 بشأن التموين
تاريخ النشر: 8th, September 2023 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقريرٍ مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وقال طارق الرفاعي انه بشأن قطاع التعليم والبحث العلمي، تلقت المنظومة خلال شهر أغسطس 7246 شكوى وطلبًا خاصًا بالقطاع، وقامت وزارتا التربية والتعليم والتعليم الفني، والتعليم العالي والبحث العلمي والجامعات المعنية بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الواردة ومعالجتها والتصدي لأسبابها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقًا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة.
أما بالنسبة لقطاع الاتصالات والبريد، فأشار مدير منظومة الشكاوى إلى أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تحرص، بالتنسيق مع المنظومة، على سرعة حسم الشكاوى التي تدخل في نطاق اختصاصها؛ حيث تلقت الوزارة وتعاملت مع 4298 شكوى وطلبًا في هذا الشأن خلال شهر أغسطس، وقامت بدراستها وفحصها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة سعيًا لتحقيق أفضل استجابات ممكنة طبقًا لطبيعة كل منها.
وعلى صعيد قطاع الخدمات والسلع التموينية والغذائية، تلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية وتعاملت مع 4121 شكوى وطلبًا وبلاغًا بشأن الخدمات والسلع التموينية والغذائية، وتضمنت جهود الوزارة في هذا الصدد: حسم 2149 شكوى وطلبًا بشأن بطاقات التموين، ومعالجة 390 شكوى حول ارتفاع أسعار بعض المواد الغذائية الضرورية وقيام بعض التجار بممارسات غير قانونية واحتكارية ورفع سعر بعض المواد التموينية أو عدم الإفصاح عنها؛ حيث قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بإدراج ما يتطلب ضمن حملات التفتيش الدورية التي يتم التنسيق فيها مع مباحث التموين للتوجُّه إلى محل الشكوى وتحرير محاضر ضد من يثبت عليه ارتكاب أي من المخالفات الواردة بالشكوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: شکوى وطلب ا
إقرأ أيضاً:
اتحاد الكرة يدرس استدعاء أحمد سيد "زيزو" والأهلي لجلسة استماع بشأن شكوى الزمالك
تواصل لجنة شئون اللاعبين بالاتحاد المصري لكرة القدم دراسة الشكوى المقدمة من نادي الزمالك ضد نادي الأهلي واللاعب أحمد مصطفى السيد "زيزو"، حيث من المنتظر أن يتم استدعاء اللاعب والنادي الأحمر لعقد جلسة استماع رسمية يتم خلالها سماع رد الطرفين قبل اتخاذ القرار النهائي بشأن الشكوى.
إحالة الشكوى إلى لجنة شئون اللاعبين للفصل فيهاجاء هذا التحرك عقب قرار لجنة الاستئناف بالاتحاد المصري لكرة القدم، التي قامت بإحالة ملف الشكوى المقدم من نادي الزمالك ضد النادي الأهلي واللاعب "زيزو" إلى لجنة شئون اللاعبين المختصة، للفصل في النزاع حول توقيع اللاعب مع الأهلي خلال فترة سريان عقده مع الزمالك.
وكانت لجنة الاستئناف قد عقدت جلستها في 18 يونيو الجاري برئاسة المستشار محمد عبده صالح نائب رئيس محكمة النقض، حيث تم خلال الجلسة الاستماع إلى أطراف الشكوى التي تتعلق بمخالفة تعاقدية من قبل اللاعب والنادي الأهلي.
عاجل.. الزمالك يحسم موقف حسام عبد المجيد من العروض الاحترافية محمد شريف ينتظر قرار الأهلي النهائي لحسم مصيره.. والزمالك يترقب عن كثب أسباب قرار لجنة الاستئنافأوضحت لجنة الاستئناف في قرارها أن تظلم نادي الزمالك ضد قرار لجنة الانضباط بعدم الاختصاص، قد تم قبوله شكلًا، لكونه قُدم في الوقت المحدد وقام النادي بسداد الرسوم المقررة طبقًا للوائح الاتحاد.
وأضاف القرار أن إحالة القضية إلى لجنة شئون اللاعبين جاءت وفق اللوائح التي تحدد هذه اللجنة كهيئة مختصة للنظر في هذا النوع من النزاعات.
كما أكدت اللجنة في قرارها على حق نادي الزمالك في اللجوء مجددًا إلى لجنة الاستئناف في حال لم يكن قرار لجنة شئون اللاعبين مرضيًا أو إذا رغب في الطعن عليه.
زيادة 5% فورًا من المرتب القادم.. الحكومة تزف بشرى سارة لملايين الموظفين