كيف تحولت وحدة خدمات العمالة بالخارج إلى موقع تكنولوجي حديث؟.. العمل توضح
تاريخ النشر: 15th, September 2023 GMT
كتب- محمد أبو بكر:
التقطت كاميرا وزارة العمل صوراً من عملية سير العمل بـ "وحدة خدمات العمالة المصرية بالخارج" الملحقة بمبنى"الوزارة"، للاطمئنان على حصول المواطنين على الخدمات فى سهولة ويسر، والتأكد من عدم مواجهتهم أي مشكلات أو معوقات أثناء تلقى الخدمات، وإنهاء إجراءاتهم بسهولة وانضباط.
أضافت الوزارة في بيان الجمعة، أن ذلك يأتي؛ تنفيذاً لتوجيهات وزير العمل حسن شحاتة، منذ توليه حقيبة "الوزارة" نهاية العام الماضي 2022، حيث كانت توجيهاته المباشرة بسرعة تجهيز "الوحدة" بهذا الشكل؛ لإستقبال المواطنين، مشدداً على حُسّن إستقبالهم، والتعامل معهم بشكل لائقِ وأدميِ.
وأوضحت العمل، رصد الكاميرا صورًا عن عملية سير العمل وتلقى طلبات المواطنين بـ الوحدة التي تتبع الإدارة العامة للتشغيل بالوزارة، ورصد تعامل العاملين بالوحدة مع الجمهور في توضيح مراحل التقديم على عمل بالخارج من استيفاء الأوراق والشروط المطلوبة، ومواعيد وطرق إجراء المقابلات الشخصية، وطبيعة عقود العمل، والتأكد من تراخيص شركات إلحاق عمالة يتعامل معها المواطنون، وغيرها من المعلومات التي يطلبها المواطن المصري بشأن العمل بالخارج، وكيفية الوصول إلى مكاتب التمثيل العمالي التابعة للوزارة بالخارج.
وأشارت الوزارة إلى، رصد كاميرا العمل خط سير المواطنين داخل الوحدة، وفي حوار معهم أبدوا سعادتهم بهذا التطور التكنولوجي الذي لحق بالوحدة، وانتهاء ظاهرة وقوف المواطنين في الشارع، والوقوف بالخارج ساعات طويلة في أشعة الشمس أو الأمطار.
ولفتت إلى أن، المواطنين أشادوا بتوجيهات حسن شحاتة، وزير العمل، بفتح أبواب الوحدة في الصباح الباكر حتى قبل بداية العمل؛ لدخول المواطنين، وعدم انتظارهم في الشارع
وتابعت الوزارة أن المواطنين قالوا: (إن الخدمات هذه تليق بالجمهورية الجديدة التي يرسي قواعدها الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية).
وكان شحاتة، قد تفقد الوحدة أكثر من مرة مع توليه حقيبة الوزارة، في أغسطس من العام الماضي، ووجه بسرعة تطويرها بأحدث أساليب التكنولوجيا؛ حرصا على التعامل الإيجابي في التعاون والتعامل مع المواطنين خلال فترة تقديم أوراقهم بكل مراحلها، ويتابع بشكل يومي سير العمل في الوحدة، والإطمئنان على عملية توثيق عقود العاملين في سهولة ويسر، والتأكد من تلقي المصريين الراغبين في العمل في الخارج الخدمات التى تقدمها الوحدة دون أي مشكلات أو تأخير.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: العاصفة دانيال زلزال المغرب الطقس سعر الدولار الحوار الوطني أحداث السودان سعر الفائدة وزارة العمل وحدة خدمات العمالة بالخارج
إقرأ أيضاً:
هذا ما أمر به وزير النقل بخصوص الجالية الوطنية
أسدى وزير النقل، السعيد سعيود، جملة من التعليمات الصارمة والتي تهدف إلى تطوير الخدمات المقدمة للمسافرين من أفراد الجالية الوطنية المقيمة بالخارج والتكفل الأمثل بهم لاسيما خلال موسم الاصطياف.
وخلال اجتماع تنسيقي عقده وزير النقل مع مديري الوكالات التجارية التابعة للمؤسسة الوطنية للنقل البحري للمسافرين (ENTMV). بما في ذلك الوكالات المتواجدة خارج الوطن، تم التطرق إلى مختلف الانشغالات والإشكاليات. التي تعيق أداء المهام، خاصة تلك المتعلقة بالوكالات المتواجدة بالخارج. وقد تم اتخاذ كافة التدابير والإجراءات اللازمة لمعالجتها.
في هذا السياق، أسدى الوزير جملة من التعليمات الصارمة الهادفة إلى تطوير الخدمات المقدمة للمسافرين من أفراد الجالية. مشددًا على ضمان جودة الخدمات المقدمة للمسافرين خلال موسم الاصطياف، الالتزام بالمسؤولية والأخلاق المهنية في تقديم الخدمات، معالجة الصعوبات المتعلقة بالحجوزات بمرونة لضمان راحة المسافرين مع تسهيل عمليات الشحن البحري وتبسيط الإجراءات ذات الصلة.
بالإضافة إلى ضرورة الإلمام التام بالقوانين والتشريعات المنظمة للنقل البحري وضمان تطبيقها بشكل صارم و تنظيم لقاءات دورية مع أفراد الجالية الجزائرية بالخارج للاستماع إلى انشغالاتهم وتقديم التوضيحات اللازمة.
كما شدد على ضرورو القيام بحملات تحسيسية للتقرب من أفراد الجالية والتعريف بالخدمات المتاحة وتطوير سبل التواصل.
يشار أن هذا اللقاء جرى بحضور مدير الديوان لدى كاتب الدولة المكلف بالجالية الوطنية بالخارج، الأمين العام للوزارة. المدير العام لمديرية البحرية التجارية، المدير العام للمؤسسة الوطنية للنقل البحري للمسافرين، وإطارات من الوزارة.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
هيئة الدواء: التعامل مع 12 ألف استفسار وشكوى منذ تفعيل المنظومة الموحدة