متابعة كفاءة الخدمات الالكترونية المقدمة للزائرين ببعض المواقع الأثرية بالأقصر استعدادا للموسم الشتوي
تاريخ النشر: 20th, September 2023 GMT
في ضوء الاستعدادات الجارية لاستقبال المقصد السياحي المصري للموسم السياحي الشتوي، تتابع وزارة السياحة والآثار كفاءة الخدمات الالكترونية المقدمة للزائرين بالمواقع الأثرية والمتاحف المختلفة.
خدمات مقدمه للزائرين
وبناء على تكليفات وزير السياحة والآثار أحمد عيسى، قام د. خالد شريف مساعد الوزير للتحول الرقمي والمشرف العام على الإدارة العامة للخدمات بالمواقع السياحية والأثرية والمتاحف بزيارة تفقدية للخدمات الالكترونية المقدمة للزائرين بالمواقع الأثرية والمتاحف الأكثر زيارة بمحافظة الأقصر حيث قام بمراجعة أنظمة الدخول الإلكتروني المطبقة في معابد كل من الكرنك، والأقصر، وحتشبسوت ومنطقة مقابر وادي الملوك، موضحا أن هذه الزيارة التفقدية تأتي ضمن مجموعة من الزيارات المماثلة للمواقع الأثرية والمتاحف بعدد من المحافظات المصرية مع قرب الموسم السياحي الشتوي للتأكد من أن الزائر السائح سوف يحصل على ما وعد به من خدمات وتجربة سياحية متميزة ما يأتي في إطار أحد محاور الاستراتيجية الوطنية للسياحة في مصر لتحسين التجربة السياحية في مصر .
كما التقى مساعد الوزير بعدد من القائمين على إدارة تلك المواقع وتأمينها حيث استمع إلى ملاحظاتهم بالنسبة لتنظيم عملية دخول الزائرين لتكون أكثر سهولة ويسر وتفادي حدوث اي تكدسات للسائحين أمام بوابات الدخول، ولاسيما في ظل النمو المتوقع للحركة السياحية خلال الموسم الشتوي القادم.
وفي سياق متصل وفي إطار التجهيزات النهائية للافتتاح الوشيك للمتحف اليوناني الروماني بمحافظة الإسكندرية بعد الانتهاء من مشروع ترميمه وتطويره، تابع د. خالد شريف تنفيذ عملية تشغيل منظومة البوابات الالكترونية والتذاكر المتطورة به، وقياس مدي كفاءتها على أرض الواقع بما يضمن دقة عملها على أكمل وجه، تمهيدا لاستقبال الزائرين قبيل الافتتاح الوشيك، لينضم بذلك إلى قائمة المواقع الأثرية والمتاحف التي تستخدم منظومة التذاكر والبوابات الإلكترونية والتي وصل عددها إلى 43 موقع أثري ومتحف من بينها منطقة أهرامات الجيزة والمتحف المصري بالتحرير ومعابد فيلة وكوم امبو وأبو سمبل
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الاستعدادات الجارية وزارة السياحة الخدمات الإلكترونية المتاحف المواقع الأثرية الأثریة والمتاحف
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة أسيوط: عام 2025 شهد نقلة نوعية فى مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
أكد الدكتور محمد زين الدين حافظ، وكيل وزارة الصحة بأسيوط، أن عام 2025 شهد نقلة نوعية في مستوى الأداء والخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بالمحافظة، مشيدًا بالدور المحوري والاستثنائي الذي لعبته إدارة المتابعة الميدانية في تحقيق هذا الإنجاز.
تُعد إدارة المتابعة الميدانية هي العين الساهرة والذراع التنفيذي لمديرية الصحة، حيث اضطلعت خلال عام 2025 بمهام دقيقة ساهمت بشكل مباشر في رفع كفاءة المنظومة الصحية والارتقاء بجودة الخدمة، وذلك تحت قيادة الدكتور محمد عباس، مدير الإدارة، وبمجهودات سالم هاشم، نائب المدير، وفريق عمل متميز من الشباب.
لعبت الإدارة دورًا متعدد الأوجه شمل المهام الأساسية في الرقابة الشاملة والدورية: تنفيذ جولات متابعة مفاجئة ومجدولة على مدار الساعة لكافة المستشفيات والوحدات الصحية والمراكز الطبية على مستوى المحافظة... وضمان الانضباط الإداري: التأكد من تواجد الأطقم الطبية والإدارية والتزامهم بمواعيد العمل الرسمية، ومواجهة أي تقصير أو غياب غير مبرر بشكل فوري... ورصد احتياجات المنظومة: تحديد النواقص في الأدوية والمستلزمات الطبية، ورصد الاحتياج الفعلي من الكوادر البشرية، ورفع تقارير تفصيلية عاجلة للقيادات لاتخاذ القرارات اللازمة... ومتابعة تطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى: الإشراف على التزام المنشآت الصحية بالبروتوكولات والمعايير القياسية لسلامة المريض وجودة الخدمة... بالاضافه إلى الاستجابة للبلاغات والشكاوى: التحقيق السريع والموضوعي في أي شكاوى ترد من المواطنين أو ملاحظات من القيادات والعمل على حلها ميدانيًا.
أثمرت الجهود المتواصلة لفريق المتابعة عن تحقيق مجموعة من الإنجازات الملموسة التي عكست الكفاءة والاحترافية تمثلت في زيادة معدلات الانضباط: تراجع ملحوظ في معدلات الغياب غير المبرر للأطقم الطبية والإدارية بنسبة تجاوزت 25% مقارنة بالعام السابق، مما انعكس إيجابًا على سير العمل... وتحسين مستوى النظافة والصيانة: متابعة مستمرة أسفرت عن تحسين مظهر ونظافة المرافق الصحية، ومتابعة تنفيذ أعمال الصيانة الطارئة والدورية في وقت قياسي... وتفعيل دور المساءلة: تم رفع مئات التقارير التي أسفرت عن اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية وعقوبات إدارية ضد المقصرين، مما رسخ مبدأ الثواب والعقاب... ودعم خطط التطوير: تقديم بيانات ميدانية دقيقة ساعدت وكيل الوزارة في اتخاذ قرارات مصيرية تتعلق بتطوير بعض الأقسام وإعادة هيكلة العمل في بعض المستشفيات لزيادة طاقتها الاستيعابية... ومواجهة التحديات الطارئة: لعبت الإدارة دورًا حيويًا في إدارة الأزمات الطارئة (مثل التعامل مع أي طارئ وبائي أو موسمي) من خلال التواجد الميداني لضمان استمرار تقديم الخدمة دون انقطاع.
وأشاد الدكتور محمد عباس، مدير إدارة المتابعة الميدانية، بالجهد الكبير الذي بذله فريق العمل، مؤكدًا أن النجاح يرتكز على الرؤية الواضحة والدعم غير المحدود من الدكتور محمد زين الدين حافظ، وكيل الوزارة.
وأضاف الأستاذ سالم هاشم، نائب مدير الإدارة، أن الإدارة اعتمدت على روح الشباب وحماسهم والتكنولوجيا في توثيق الملاحظات ورفع التقارير، مما ضاعف من سرعة الاستجابة وفعالية الإجراءات التصحيحية.
وتعهد فريق الإدارة بمواصلة العمل بنفس الوتيرة من الجدية والالتزام، لتبقى صحة أسيوط نموذجًا للانضباط والجودة في تقديم الرعاية الصحية للمواطن الأسيوطي.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟