محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكاواهم
تاريخ النشر: 19th, October 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة ، استقبال المواطنين بمكتبيهما، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة .
حيث استقبل محافظ قنا المواطنين من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها ، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ومن جانبه وجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، او معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية ، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي الجهات الحكومية اللوائح والقوانين تكافل وكرامة محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية: حريصون على إيجاد حلول فورية لمشاكل وطلبات المواطنين
عقدَّ المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم الثلاثاء لقائهُ الإسبوعي بالمواطنين بمدينة شبرا الخيمة لحل مشاكل وطلبات مواطني أحياء غرب وشرق شبرا الخيمة ومُدن قليوب والقناطر الخيرية.
وأكدَّ "المحافظ" خلال اللقاء أن الإستجابة السريعة لطلبات المواطنين تأتي في صدارة أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة، مُشدداً على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى، والتنسيق مع الجهات المُختصة لدراستها وإتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية التي تضع تحسين جودة الخدمات وبناء جسور الثقة مع المواطنين في مقدمة أولوياتها، مُشيراً إلى أن هذه اللقاءات الإسبوعية تُمثِل منصة فعالة للإستماع إلى المواطنين عن قرب، والعمل على حل مُشكلاتهِم وطلباتهم، الأمر الذي يسهُم في تعزيز المُشاركة المُجتمعية لتحقيق التنمية المُستدامة ورؤية مصر ٢٠٣٠م.
وشَهِدَ اللقاء العديد من المواطنين مُستعرضين مشاكلهم وطلباتكم واستمع "المحافظ" لمشاكل وطلبات المواطنين من مُدن قليوب والقناطر الخيرية وحي غرب شبرا الخيمة والتي من أبرزها طلبات بتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لذوي الإحتياجات الخاصة وطلبات الحصول على شقق إيواء، وبعض مُشكلات المواطنين من تنفيذ قرارات إزالة، وشكوى أخرى بتعدي الجار بالقوة على قطعة أرض، ومُطالبة بردم الرشاح وإنارة مدخل زاوية النجار ورصف طريق الجيش بقليوب، بما في ذلك طلبات من مواطنين بتوصيل مرافق، ومطلب أخر لمواطن بخصوص منحة خالية لدولة أذربيجان لبحث سُبل التعاون وتعزيز الخبرات للطرفين، وتمت الإستجابة الفورية لعدد ٣ من ذوي الإحتياجات الخاصة وتوفير فرص عمل لهم بالإضافة إلى إتمام التقديم للحصول على معاش تكافل وكرامة، كما تم خلال اللقاء توجية وكيلة وزارة التضامن لتوفير فرش محلات لعدد من المواطنين طالبين توفير فرص عمل بالإضافة إلى توفير إيجار المحلات لهم من إحدى النواب، واتخاذ الإجراءات اللازمة، وفي لفتة إنسانية وجهَّ "المحافظ" ببحث توفير شقق إيواء لحالتين من المواطنين المُستحقين.
غرفة الاتهام ترفض الإفراج عن “محمد الأمين بلغيث”