أرقام شكاوى القطاعات الخدمية والمرافق في محافظة المنيا
تاريخ النشر: 4th, November 2023 GMT
خصصت إدارة خدمة المواطنين التابعة لديوان عام محافظة المنيا أرقاما ساخنة لتلقي شكاوي المواطنين علي مدار الساعة، الخاصة بقطاعات مياه الشرب والكهرباء والصرف الصحي، وكافة المرافق والقطاعات الخدمية داخل المحافظة حيث يتم التعامل معها بشكل سريع وفوري تنفيذا لتوجهيات اللواء أسامة القاضي محافظة المنيا.
تلقي كافة الشكاوي على مدار الساعةوقالت نجلاء حمدي مدير إدارة خدمة المواطنين داخل ديوان عام محافظة المنيا، في تصريحات لـ«الوطن»، إنه يتم استقبال وتلقي كافة الشكاوى على رقم 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، وعن طريق خدمة الواتساب 01100585052 الخاص بإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، ومن خلال مبادرة صوتك مسموع ، كما يمكن إرسال الشكاوى وتسجيلها عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوى الموحدة من خلال الإنترنت على عنوان www.
وأوضحت مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة المنيا أن الإدارة استقبلت خلال الشهر الماضي 12 شكوى مختلفة مقدمة من الأهالي ضمن مبادرة «صوتك مسموع»، وعلى الفور قامت الأجهزة المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مشيرة إلى أن الشكاوى شملت قطاعات الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحى ورصف طرق والبناء المخالف والتعديات علي الأراضي الزراعية والتموين والتعليم والصحة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المنيا ارقام شكاوي خدمة المواطنين القطاعات الخدمية خدمة المواطنین محافظة المنیا
إقرأ أيضاً:
تنفيذًا لتوجيهات محافظ الفيوم.. لقاءات جماهيرية بمراكز المحافظة لحل شكاوى المواطنين
شهدت محافظة الفيوم عددًا من اللقاءات التي عقدها قياداتها التنفيذية خلال الأيام الماضية بمختلف مراكز المحافظة.
عقد الدكتور محمد التوني، نائب المحافظ، لقاءين جماهيريين بمركزي الفيوم وأبشواي، الأول بمقر الوحدة المحلية لقرية هوارة عدلان التابعة لمركز الفيوم، بحضور الأستاذ خالد فراج رئيس المركز، حيث تم بحث 27 شكوى ومطلبًا، كما تفقد الأعمال الإنشائية الجارية بمركز طبي تابع لإحدى الجمعيات الأهلية بالقرية.
أما اللقاء الثاني، فعُقد بمقر الوحدة المحلية لقرية شكشوك بمركز أبشواي، بحضور الأستاذ هاني رجب رئيس المركز، حيث تم بحث 28 حالة، ووجه نائب المحافظ بسرعة بحث الشكاوى واتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتنسيق مع الجهات المعنية.
محافظ الفيوم يستقبل وفد الاتحاد الأوروبي لبحث آفاق التعاون التنموي والخدمي شركة الفيوم للغاز تنفي شائعات تسرب الغاز في طامية وسنورس وتؤكد سلامة الشبكةوفي مركز طامية، عقد الأستاذ كامل علي غطاس، السكرتير العام للمحافظة، لقاءً جماهيريًا بمقر الوحدة المحلية، بحضور الأستاذ سالم فتيح رئيس المركز، حيث استمع إلى شكاوى 9 مواطنين، وتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي لمتابعة ملفات التصالح.
كما ترأس الأستاذ أحمد شاكر، السكرتير العام المساعد، لقاءين مماثلين، الأول بمركز إطسا بحضور الدكتور أحمد ثابت رئيس المركز، تم خلاله مناقشة 8 شكاوى، والثاني بمركز يوسف الصديق بحضور الدكتورة شيرين محمد رئيسة المركز، وتم خلاله بحث 9 حالات.
وتنوعت شكاوى المواطنين بين طلبات الحصول على معاش "تكافل وكرامة"، وتقديم مساعدات للأسر الأولى بالرعاية، ومنح تراخيص أكشاك، وتوفير مشروعات صغيرة، ودعم من الجمعيات الأهلية، بالإضافة إلى توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وإجراء الفحوصات الطبية للحالات المرضية، بالتنسيق مع الجهات المعنية كمديريات التضامن الاجتماعي، والعمل، والصحة.
تأتي هذه اللقاءات في إطار حرص محافظة الفيوم على تعزيز التواصل مع المواطنين، والاستجابة الفورية لاحتياجاتهم، بما يحقق تحسين مستوى الخدمات المقدمة على مستوى جميع المراكز والقرى.
نجل الشهيد خالد عبد العال: أبي بطل.. ولا نعرف سبب الحريق