بشهادة عالمية.. شركة مصرية ترتفع لفئة الأعلى تنافسية في مجال التكنولوجيا
تاريخ النشر: 29th, November 2023 GMT
أعلنت مؤسسة Everest Group العالمية إدراج راية لخدمات مراكز الاتصالات في تصنيفها البارز PEAK Matrix® لمقدمي خدمات تجربة العملاء في منطقة أوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا للعام الثالث على التوالي.
وأفادت المؤسسة أن الشركة قد حققت تقدماً غير مسبوق بتقدمها في التصنيف خلال عام 2023 والصعود إلى فئة (الشركات الأعلى تنافسية)، فضلاً عن اختيارها للحصول على وسام أفضل أداء – كواحدة بين ثلاث شركات فقط بالمنطقة.
تُعد مؤسسة Everest Group – ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية – إحدى أكبر شركات البحث الرائدة بمجال خدمات التعهيد (BPO)، وتكنولوجيا المعلومات (IT)، والعمليات التجارية، والخدمات الهندسية.
ويقدم تصنيفها PEAK Matrix® تقييماً محايداً قائماً على البيانات للقدرات الإجمالية لمقدمي الخدمات والتكنولوجيا.
كما يستعرض التصنيف رؤية شاملة لأداء كل من مقدمي الخدمات في السوق، بأخذ عدد من العوامل في الاعتبار؛ لا سيما رؤية مقدم الخدمات، واستراتيجيته، وتنوع محفظة خدماته، ونطاق تقديم الخدمات، ومدى القبول في السوق، وتقييم العملاء والمشترين.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
أخبار التكنولوجيا|غرامة ضخمة تهدد سامسونج بسبب براءات الاختراع.. هونر تطوير روبوت على شكل إنسان كجزء من جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي
نشر موقع "صدى البلد"، مجموعة من الموضوعات الخاصة بأحدث أخبار التكنولوجيا خلال الساعات الماضية، تناولت أخبارا وتقارير عن أحدث التقنيات، نستعرض أبرزها فيما يلي.
مساعد جوجل الذكي "Gemini" يختصر رسائلك تلقائيا في Gmail
أعلنت شركة جوجل، عن إضافة ميزة جديدة لمساعدها الذكي "Gemini"، حيث سيظهر تلخيص للرسائل الإلكترونية تلقائيا في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني، مما يسهل على المستخدمين الاطلاع على النقاط الرئيسية للرسائل الطويلة دون الحاجة للنقر على خيار تلخيص الرسالة.
Perplexity تطلق "Labs".. أداة ذكاء اصطناعي لإنشاء تقارير وتطبيقات احترافية
في خطوة جديدة لمنافسة جوجل وتوسيع نطاق خدماتها، أطلقت منصة البحث المدعومة بـ الذكاء الاصطناعي بربليكستي “Perplexity”، أداة جديدة تحت اسم Perplexity Labs، وهي مخصصة للمشتركين في الخطة الاحترافية التي تبلغ تكلفتها 20 دولارا شهريا.
Meta AI يصل إلى مليار مستخدم.. وزوكربيرج يخطط لطرح اشتراك مدفوع
أعلن مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة “ميتا”، أن مساعد الذكاء الاصطناعي التابع للشركة Meta AI تجاوز حاجز مليار مستخدم نشط شهريا عبر جميع تطبيقات “ميتا”، وذلك خلال الاجتماع السنوي للمساهمين يوم الأربعاء.
قضية جديدة تضرب سامسونج.. غرامة بملايين الدولارات بسبب براءات اختراع
قضت هيئة محلفين فيدرالية أمريكية بتغريم شركة سامسونج Samsung، للإلكترونيات مبلغ 117.7 مليون دولار لصالح شركة ماكسيل اليابانية، بعد إدانتها بانتهاك عدد و قد براءات الاختراع المتعلقة بتقنيات الهواتف الذكية ومنصات المنزل الذكي.
لحماية حسابك على Google من الاختراق.. 3 إعدادات ضرورية يجب تغييرها
في عصر تزداد فيه التهديدات الرقمية وتتنوع أساليب الاختراق، أصبحت حماية بياناتك الشخصية أولوية لا يمكن تجاهلها، وإذا كنت تعتمد على خدمات Google في حياتك اليومية، من Gmail إلى خرائط جوجل وحتى المساعد الصوتي، فإن تأمين حسابك لم يعد خيارا، بل ضرورة.
من الهواتف إلى robots.. هونر تقتحم عالم الروبوتات البشرية
في خطوة لافتة تعكس طموحاتها في مجال الذكاء الاصطناعي، أعلنت شركة هونر Honor الصينية، للهواتف الذكية عن دخولها رسميا عالم الروبوتات البشرية، وذلك خلال فعالية أقيمت هذا الأسبوع في مدينة شينزين بمناسبة الإطلاق المحلي لسلسلة Honor 400 الجديدة.
كيا ريو هاتشباك بـ 500 ألف جنيه