لحل شكاوى السلع المعمرة.. التموين تطلق مبادرة «صديق المستهلك»| غدا
تاريخ النشر: 16th, December 2023 GMT
يطلق جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني، غدا الأحد، مبادرة "صديق المستهلك"، بمشاركة جميع مُمثلي ومُنسقي شركات السلع المعمرة، ومن المقرر أن تستهدف المبادرة التنسيق مع هذه الشركات، العمل على حل شكاوى المواطنين وأيضا تقديم خدمات ما بعد البيع والتزام الشركات بفترة الضمان والصيانة .
ويستهدف جهاز حماية المستهلك التنسيق مع الشركات والجهات المعنية من أجل العمل على حل شكاوى المواطنين والحفاظ على حقوق المواطن سواء كان بائع أو مشترى وفقا لقانون حماية المستهلك بجانب أيضا الاستمرار في تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق للتأكد من توافر السلع الغذائية وعدم احتكار البعض للمنتجات حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم الى النيابة المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
ويعد جهاز حماية المستهلك أحد أذرع وزارة التموين الرقابية حيث يقوم بحملات رقابية لضبط الأسعار ومنع الاحتكار وحجب السلع بالأسواق.
كان مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، تلقى 5220 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الفترة من 1 إلى 7 ديسمبر الجاري عبر الطرق المختلفة للورود.
وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات؛ تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها .
كما تلقي في ذات الأسبوع 166 بلاغا عن ارتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة، وعلى الفور تم إحالة هذه الشكاوى لإدارات (الرقابة علي الأسواق – التحريات – أفرع الجهاز بالمحافظات) والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وإزالة أسباب الشكاوي والبلاغات.
كما يشن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مٌكبرة ومٌوسعة على مدار الساعة من خلال (الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق – الإدارة العامة للتحريات ) بقطاع القاهرة الكبرى بالاشتراك مع (أفرع الجهاز بالمحافظات ) خلال الأسبوع الجاري ، لتحقيق الانضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يفتتح سوق اليوم الواحد بمدينة المراغة
افتتح اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اليوم، سوق اليوم الواحد بمدينة المراغة، وذلك ضمن سلسلة الأسواق التي تنظمها المحافظة في مختلف المراكز لتوفير احتياجات الأسرة بأسعار مخفضة للمواطنين.
وقد حضر الافتتاح كل من اللواء أ.ح أحمد السايس سكرتير عام المحافظة، والنائب رفعت شكيب، والنائب سامي سوس أعضاء مجلس النواب، والدكتور سامح التوني وكيل وزارة التموين.
والدكتور أحمد حمدي مدير عام الطب البيطري، وخالد أبو محسب رئيس مركز ومدينة المراغة.
أكد محافظ سوهاج أن افتتاح سوق اليوم يأتي في إطار توجيهات القيادة السياسية بالتوسع في إنشاء معارض السلع الغذائية، وأسواق اليوم الواحد، لمواجهة ارتفاع الأسعار ودعم محدودي الدخل.
أشار إلى أهمية هذه المبادرات في توفير السلع للمواطنين بجودة عالية وأسعار تقل بنسبة 20 إلى 25% مقارنة بالأسواق التجارية.
ولفت إلى أن سوق المراغة هو التاسع من نوعه على مستوى المحافظة بعد أسواق "طما، وساقلتة، وسوهاج، وجرجا، والمنشاة، وأخميم، وطهطا، وجهينة".
وأكد "سراج" أن المحافظة ستوالي افتتاح الأسواق والمعارض بجميع المراكز والمدن والأحياء لرفع العبء عن كاهل الموطنين، وتقديم سلع تنافسية مع الأسواق الخارجية والسيطرة على الأسعار.
ووجه المحافظ بضرورة توحيد الأسعار داخل السوق، والعمل على تخفيض أسعار بعض السلع، مطالبًا بمد فترة المعرض يومين آخرين لتلبية احتياجات المواطنين.
وخفض سعر كيلو اللحوم إلى 300 جنيها بدلاً من 320 جنيهًا، وكيلو السكر إلى 28 جنيها، كما شدد على أهمية الرقابة المستمرة على الأسعار وجودة السلع.
ووجه وكيل وزارة التموين بإحكام الرقابة التموينية ومتابعة السوق يوميًا.
وخلال جولته بالسوق، التقى "سراج " عددا من المواطنين واستمع إلى مطالبهم، موجها بدراستها والتنسيق مع الجهات المعنية لتلبيتها بشكل فوري، كما أبدى المواطنين سعادتهم بالاسعار المخفضة وطالبوا باستمرار هذه الأسواق.
ويأتي افتتاح هذا السوق في إطار حرص محافظة سوهاج على تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، وتوفير احتياجات الأسر بأسعار مناسبة وجودة مضمونة.
وشهد السوق إقبالاً كثيفًا من المواطنين، حيث يضم مجموعة متنوعة من العارضين المتخصصين في بيع الخضروات، الفاكهة، اللحوم، الأسماك، السلع التموينية، والمواد الأساسية، وجناح "أهلا مدرستي" لبيع الأدوات والمستلزمات المدرسية بأسعار مخفضة للمواطنين.
فبركوا شهادات جامعية.. استقالة نواب بسبب سير ذاتية مزورة في إسبانيا