20 مليون معاملة ذكية في «الموارد البشرية والتوطين» خلال 2023
تاريخ النشر: 1st, February 2024 GMT
دبي - الخليج
نجحت منظومة الخدمات الذكية لوزارة الموارد البشرية والتوطين في إنجاز أكثر من 20 مليون معاملة ذكية خلال 2023، ضمن أعلى معايير الكفاءة، فيما حظيت الخدمات الذكية للوزارة بمستوى عال من الموثوقية لدى المتعاملين، حيث وصل عدد مستخدميها إلى أكثر 3.3 مليون متعاملاً.
وتُواصل الوزارة جهودها في تطوير منظومة الخدمات الذكية للمتعاملين والتي تشمل أكثر من 100 خدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للوزارة على مدار الساعة، وتتميز بأعلى معايير الأمان والموثوقية، ضمن رؤية شاملة لتعزيز تنافسية سوق العمل، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، وزيادة مستوى سعادتهم في التعامل مع الوزارة، وبما ينسجم مع التوجهات الحكومية للتحول الرقمي وتحقيق «استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي»، وتسهيل وتعزيز مرونة ممارسة الأعمال.
وقال محمد بن صقر النعيمي، وكيل الوزارة المساعد للخدمات المساندة: «إن مستوى الإقبال على الخدمات الرقمية للوزارة يشير إلى مدى توافقها مع متطلبات المتعاملين وحاجاتهم، ومستوى الموثوقية والسهولة التي تحققها بتقديم الخدمات، وبما يزيد من مستويات سعادتهم ورضاهم، ويعزز مفهوم الالتزام بتقديم المعاملات والإيفاء بها في مواعيدها، ضمن مستويات من الكفاءة والتميز والتنافسية».
وأكد أن «الوزارة ماضية في تطبيق استراتيجيتها الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين عبر تطوير وتوسيع خدماتها الرقمية المتكاملة وحوكمتها، والسعي نحو تقديم خدمات رقمية أكثر شمولية وتكاملاً مع الجهات الشريكة لتوفير خدمات متميزة أكثر سهولة، تحقق فيها معايير التحول الرقمي وتنسجم مع التوجهات المتسارعة للدولة في هذا المجال، والتي تدعمها البنية التحتية المجهزة لتلبية المتطلبات وإطلاق الخدمات الرقمية الذكية، ما يحقق ريادة دولة الإمارات في المجال، ويعزز مكانتها كأفضل مكان للعيش والعمل في العالم».
وعززت الوزارة جهودها في تبني وإطلاق الخدمات الذكية، والاعتماد عليها لتحقيق تواصل أفضل مع المتعاملين، وتسهيل تقديم الخدمات، والإبلاغ عن الشكاوى وتقديم الاقتراحات، والاستفسارات، وتقديم المعلومات للمتعاملين حول وسائل الالتزام بالتشريعات والمتطلبات الجديدة في سوق العمل.
كما ساهمت الوزارة بتعزيز الشمول الرقمي والتحول الذكي عبر إطلاق المبادرات الخاصة بمنظومة الحماية الاجتماعية في سوق العمل، وعلى رأسها نظام التأمين ضد التعطل عن العمل، والنظام الاختياري البديل لمكافأة نهاية الخدمة «نظام الادخار»، إلى جانب الأنظمة الأخرى كنظام حماية الأجور وبرنامج حماية العمال وغيرها، فضلاً عن الاستفادة من الأدوات الرقمية في تعزيز التواصل بين المواطنين الباحثين عن العمل والشركات عبر منصة برنامج «نافس»، ومشروعات الربط الإلكتروني مع مختلف الجهات لتسهيل رحلة المتعامل وإنجاز معاملاته بيسر وسهولة.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات وزارة الموارد البشرية والتوطين الخدمات الذکیة
إقرأ أيضاً:
«أكثر من نصف مليون دولار».. وزير الصحة يكشف تكلفة علاج سكان غزة في مصر وعدد العمليات الجراحية
أكد الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، أن الدولة المصرية بذلت جهودًا استثنائية خلال الأشهر الـ21 الماضية في تقديم الدعم الصحي للأشقاء في قطاع غزة، مشيرًا إلى أن إجمالي التكلفة التي تحملتها مصر بلغ نحو 578 مليون دولار، دون أي مزايدات، ودون أن تتوانى لحظة عن أداء واجبها الإنساني تجاه الفلسطينيين.
وقال عبد الغفار، خلال الاجتماع الأسبوعي لمجلس الوزراء اليوم الأربعاء، إنه تم تخصيص 38 ألف طبيب من مختلف التخصصات لتقديم الرعاية الصحية للوافدين من قطاع غزة، إلى جانب 25 ألف فرد من هيئة التمريض، وذلك ضمن خطة طوارئ متكاملة وضعتها وزارة الصحة لتوفير أعلى درجات الخدمة الطبية.
وأضاف أنه تم إجراء أكثر من 5200 تدخل جراحي خلال تلك الفترة، بالإضافة إلى 90 ألف فحص طبي للمرضى والمصابين ممن دخلوا الأراضي المصرية عبر معبر رفح. كما شملت الخدمات الصحية أيضًا تطعيم 27 ألف طفل من أبناء الأشقاء الفلسطينيين، ضمن إجراءات وقائية تهدف لحمايتهم من الأمراض المعدية، مشيرًا إلى أن إجمالي من تلقوا هذه الخدمات بلغ نحو 110 آلاف شخص من مختلف الجنسيات.
وأوضح أن هناك 450 ألف نازح من السودان تم أيضًا استقبالهم وتقديم كافة الخدمات الصحية لهم.
وأشار إلى أن مصر لم تكتفِ بتقديم الرعاية الأساسية فقط، بل تم تنفيذ جراحات طبية متقدمة في مستشفيات العريش والإسماعيلية والقاهرة، مما يعكس جاهزية المنظومة الصحية المصرية وكفاءة كوادرها الطبية.
وأكد وزير الصحة، أن المواطنين يجب أن يفتخروا بالدولة المصرية، التي لم تتوانَ يومًا عن أداء واجبها الإنساني، وقدمت يد العون والدعم الصحي الكامل للأشقاء في غزة على مدار 21 شهرًا، دون مقابل، وبأعلى درجات الكفاءة والتجرد الوطني.
اقرأ أيضاًرئيس الوزراء: موقف مصر من القضية الفلسطينية ثابت ولا سلام إلا بحل الدولتين
رئيس الوزراء يرد على الحملة الممنهجة ضد مصر بسبب قطاع غزة
بث مباشر.. مؤتمر صحفي لرئيس مجلس الوزراء
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة