المناطق_واس

برعاية صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور حسام بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة الباحة، دشن وكيل إمارة منطقة الباحة الدكتور عبدالمنعم بن ياسين الشهري اليوم، فعاليات الاحتفاء باليوم العالمي للدفاع المدني بالمنطقة، تحت شعار “بالتقنية نسعى لحمايتكم”، وذلك بقاعة الحسام للمؤتمرات والمعارض.

واطلع الحضور على آليات الدفاع المدني والمعرض المصاحب للفعاليات الذي تضمن مشاركة 12 ركناً لعدد من الجهات الحكومية والخاصة، مستمعاً لشرح مفصل من مدير الدفاع المدني بمنطقة الباحة العميد محمد العنزي عن الأجهزة الحديثة والآليات والمعدات الفنية في مجال الإنقاذ والإسعاف واللوحات التوعوية وأجنحة الجهات الحكومية والأهلية المشاركة في الاحتفال.

أخبار قد تهمك نائب أمير المنطقة الشرقية يفتتح معرض اليوم العالمي للدفاع المدني 3 مارس 2024 - 8:02 مساءً “الأرصاد”: أمطار متوسطة على منطقة الباحة 3 مارس 2024 - 3:37 مساءً

عقب ذلك كرّم وكيل إمارة الباحة الجهات الحكومية المشاركة, فيما تسلّم هدية تذكارية بهذه المناسبة من مدير الدفاع المدني بالمنطقة.

وأعرب مدير الدفاع المدني بمنطقة الباحة العميد العنزي خلال الحفل شكره لسمو أمير منطقة الباحة على رعايته لفعاليات اليوم العالمي للدفاع المدني التي تنظمه الإدارة لمدة أسبوع, وما يجده رجال الدفاع المدني بالمنطقة من دعم ومساندة من سموه التي تعد حافزًا لبذل المزيد من الجهود لخدمة المجتمع، مشيراً إلى أنه سيتم توزيع العديد من المطبوعات التوعوية عن شعار المناسبة وتنظيم مجموعة من المحاضرات في المدارس والجامعات, إلى جانب تنفيذ زيارة لطلاب المدارس لتدريبهم على أعمال الإطفاء والإنقاذ والإسعاف، متمنياً أن تحقق تلك البرامج والأنشطة الأهداف المرجوة منها.

ونوه العميد العنزي بالدعم السخي الذي يلقاه الدفاع المدني من القيادة الرشيدة – أيدها الله-, مما كان له بالغ الأثر في تطوير أجهزة الدفاع المدني وتطوير قدرات منسوبيه لحماية الأرواح والممتلكات والمشاركة في المناسبات المحلية والدولية من خلال برامجه المتعددة.

المصدر: صحيفة المناطق السعودية

كلمات دلالية: الباحة الدفاع المدني الیوم العالمی للدفاع المدنی الدفاع المدنی منطقة الباحة

إقرأ أيضاً:

“الطيران المدني”: مطارا الملك عبدالعزيز والملك سعود الأفضل من حيث الشكاوى المرفوعة خلال أغسطس 2025

تعزيزًا للشفافية لتطوير وتحسين الخدمات، أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أغسطس 2025.

أشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته “1%” لكل “100” ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على “6” ملايين مسافر سنويًا، وبواقع “24” شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى “96%”.

وحصل مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز الدولي بجيزان على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن “6” ملايين مسافر سنويًا بما نسبته “1%” لكل “100” ألف مسافر بواقع شكويين، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى “100%”.

وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الملك سعود بالباحة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته “3%” لكل “100” ألف مسافر بواقع شكويين، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى “100%”.

اقرأ أيضاًالمملكةسوق الأسهم السعودية يغلق مرتفعًا عند مستوى (11528) نقطة

وأبانت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية، وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.

ودعمًا من الهيئة العامة للطيران المدني لشركاء النجاح لديها من المطارات أعدَّت كُتيِّبًا يتضمنُ إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، حيث وُزِّع على مشغلي المطارات، ويتضمن تحديد الضوابط، واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية، وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق إقامة ورش عمل.

يُذكر أنَّ الهيئةَ وفَّرَت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد “1929”، وخدمة “واتس آب” على الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، حيث تتلقى شكاوى إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها.

مقالات مشابهة

  • أمير منطقة جازان يتسلّم شهادة اعتماد محافظة العارضة “مدينة صحية”
  • اليمن تحتفل باليوم العالمي للبريد تحت شعار البريد “خدمة محلية.. نطاق عالمي”
  • في اليوم العالمي للبريد 2025 ” البريد في خدمة الإنسان: خدمة محلية وعالمية “
  • يستهدف القضاة والمحامين.. تدشين الدبلوم العالي للقانون المدني
  • جامعة آل البيت تعلن انسحابها من تصنيف “تايمز” العالمي للجامعات
  • “الطيران المدني”: مطارا الملك عبدالعزيز والملك سعود الأفضل من حيث الشكاوى المرفوعة خلال أغسطس 2025
  • خبير يكشف من يمكنه “طرد” ماكرون من قصر الإليزيه
  • أمير الشرقية يرعى اليوم انطلاق فعاليات معرض الحرف والأعمال اليدوية 2025
  • “بالصور”انطلاق فعالية “يوم العمل من أجل العدالة المناخية في الأردن” تحت شعار “نتحدث عن الجميع، مع الجميع”
  • بمناسبة اليوم العالمي لكبار السن.. أمير الشرقية يستقبل منسوبي فرع وزارة الموارد البشرية بالمنطقة