فودافون تعتذر لعملائها عن انقطاع الخدمة وتتعهد بالتعويض
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
قالت شركة فودافون، إن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم الثلاثاء، ونعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.
. التفاصيل وطريقة التشغيل
وأوضحت فودافون في بيان رسمى، أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم ڤودافون بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
وزير الاتصالات: عمل على استعادة الخدمات المصرفية حول منطقة رمسيس
أكد عمرو طلعت وزير الاتصالات، أن سنترال رمسيس ليس النقطة الوحيدة في المنظومة المعلوماتية لكنه نقطة مهمة ، حسبما افادت قناة " إكسترا نيوز " في خبر عاجل .
وقال عمرو طلعت :" الوضع بعد السيطرة على حريق سنترال رمسيس تطلب إجراءات تقنية معقدة لعودة الخدمات ".
وتابع عمرو طلعت :" الوضع بدأ في التحسن تدريجيا بعد السيطرة على حريق سنترال رمسيس".
وأكمل عمرو طلعت :" نعمل على استعادة خدماتنا للمنطقة المحيطة برمسيس بوضع أجهزة وربطها بسنترال الفوالة ".
ولفت عمرو طلعت :" نعمل على استعادة الخدمات المصرفية حول منطقة رمسيس ".
المنتشري: الهلال لا يحتاج إلى أوسيمين وقادر على الأفضل.. فيديو