«المعاشات» تجري تحسينات على 3 خدمات لاختصار الوقت
تاريخ النشر: 9th, March 2024 GMT
أبوظبي: عبد الرحمن سعيد
أعلنت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية ضمن تطوير خدمات 2.0 ، إجراء تحسينات على 3 خدمات رئيسية، هي تسجيل المؤمَّن عليه، وتسجيل جهة العمل، وتسجيل مواطني دول مجلس التعاون في دولة الإمارات.
وأوضحت أن نطاق التحسين سيتضمن: اختصار عدد الخطوات، وإلغاء عدد من الحقول والخانات وبعض المستندات المطلوبة في الخدمات خدمات للمساهمة في تقليل الوقت المستغرق لإنجاز الخدمة بتقديم تجربة خدمات سهلة وفعالة وسريعة، وتلبية المتطلبات الحكومية المرتبطة بتطوير الخدمات في برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، ليصبح تقديم الخدمات من منظور شامل وتكاملي.
وقالت الهيئة إنه يمكن لجهات العمل إنجاز خدمات التسجيل المذكورة بالتحديث عبر موقع الهيئة الإلكتروني بمراجعة بطاقة الخدمات والفيديوهات التوضيحية التي حدّثت لتمكين جهات العمل من إنجاز المعاملات من دون تأخير.
وكشفت عن زيادة عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال 120% خلال الأشهر الماضية، حيث يتلقّى اتصالات يومية تزيد أحياناً على 300 مكالمة، بمتوسط 3 دقائق ونصف لكل اتصال. مشيرة إلى أن مدة انتظار المتصل 3 دقائق.
وقالت توضح الاحصاءات الخاصة بالهيئة، أن هناك ارتفاعاً في عدد المكالمات التي تلقّاها المركز في عام 2023 مقارنة بأعوام 2020 و2021 و2022، حيث تدرج عدد المكالمات من (77,718) عام 2020 إلى 76,276 في 2021 إلى 82,622 في 2022 إلى 217,261 في 2023 .
وأكدت أنه نظراً لزيادة عدد المكالمات، زاد عدد العاملين في مركز الاتصال، بعد تطبيق القانون رقم 57 لسنة 2023 من 8 موظفين إلى 29 موظفاً، بسبب زيادة عدد شركات القطاع الخاص المشتركة في برنامج "نافس" الذي أسهم في تشجيع المواطنين للعمل في القطاع الخاص. مؤكدة أنه خلق وعياً كبيراً لدى المواطنين العاملين في القطاع الخاص.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات المعاشات
إقرأ أيضاً:
خدمات النقل للحجاج.. خطط شاملة تُراعي الكثافات بأحدث التقنيات
أكد وزير النقل والخدمات اللوجستية صالح بن ناصر الجاسر، أن قطاع النقل والخدمات اللوجستية أول قطاع يستقبل ضيوف الرحمن وآخر من يودعهم، ويرافقهم لهم في كل خطوة من رحلتهم الإيمانية المباركة في الحج.
وأوضح في المؤتمر الصحفي الحكومي، أن وزارة النقل والخدمات اللوجستية خلال موسم الحج واحدة من أكبر العمليات اللوجستية عالميًا، من خلال إدارة تنقلات ملايين الحجاج بسلاسة، وضمن منظومة متكاملة تتسم بالكفاءة والاحترافية.خدمات النقل للحجاجوشدد على أن راحة الحاج وسلامتهم أهم عنصر في الخطط التشغيلية لوزارة النقل، حيث يعمل المختصين بشكل متواصل لتقديم تجربة تنقل متميزة تعكس قدسية الرحلة وعظمة المكان.
أخبار متعلقة وفق أعلى المعايير.. منظومة متكاملة لتقديم الخدمات الصحية للحجاجوزير النقل لـ "اليوم": جاهزية تامة لمنافذ المملكة.. و94% من الحجاج يختارون الجويؤمن المختصين في قطاع النقل والخدمات اللوجستية بقوة التكامل الفعّال بين الجهات ذات العلاقة، لتقديم خدماتٍ تتسم بالجودة والتميز، وتعكس خبرة المملكة في خدمة الحرمين الشريفين، وتجسد التزامًا تاريخيًا راسخًا بخدمة ضيوف الرحمن.
وشدد على أن وزارة النقل والخدمات اللوجستية تلتزم بتعزيز جودة الخدمات منذ لحظة وصول الحجاج إلى أرض المملكة، وحتى مغادرتهم، عبر خطط تشغيلية محكمة تضمن انسيابية التنقل وسهولة الحركة في كافة المراحل.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات النقل للحجاج.. خطط شاملة تُراعي الكثافات بأحدث التقنياتأحدث التقنيات الذكية للنقلويُسخّر قطاع النقل أحدث التقنيات الذكية لإدارة الحشود وجدولة الرحلات وتوجيه الحركة، مما يعزز من كفاءة الخدمات ويضفي على تجربة الحاج طابعًا من الطمأنينة والراحة.
وبين أن قطار الحرمين يعد أحد أسرع 10 قطارات في العالم، وقد سُخر لخدمة ضيوف الرحمن، وزيارة الحرمين الشريفين.
وفي هذا العام دشن المركز العام للنقل، ودوره التأكد من عملية التكامل والمتابعة بين خطط النقل وبما يخدم ضيوف الرحمن، مشيرًا إلى التوسع هذا العام بنسبة 30% في تطوير الطرق المطاطية.الخدمات اللوجستية في الحجولفت إلى تطوير الطرق المبردة، وبما يسهم في التخفيف على ضيوف الرحمن من ارتفاع درجات الحرارة خاصة في الطرق بالمشاعر المقدسة.
وتُعد وزارة النقل والخدمات اللوجستية خطط نقل شاملة تُراعي الكثافات المتوقعة.
وتعمل على تفادي الازدحام في مختلف محاور الحركة، خاصة بين المشاعر المقدسة، بما يضمن سهولة وسرعة التنقل للحجاج.
الخارجية المصرية: مسألة مرور السفن الأمريكية دون رسوم عبر قناة السويس مغلقة ومستنفدة