مع إعلان شركة Open AI عن نسختها الجديدة من برنامج تشات جي بي تي Chat GPT 4.o وإطلاق غوغل نسختها الجديدة Gemini 1.5 Pro، وتمتع كلا منهما بقدرات مذهلة غير مسبوقة، بدأ السؤال الكبير يطرح نفسه: ما تأثير ذلك على وادي السيليكون والعاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات؟

تطور مذهل

خلال النسخ السابقة من برامج الذكاء الاصطناعي المختلفة والتي أطلقتها كبرى شركات التقنية، أحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي (gen AI)، ثورة في صناعة تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم، وهي الثورة التي يرى البعض أنها عززت من فكرة التحول الرقمي وحفزت الابتكار.



ومع النسخة الجديدة من Chat GPT أصبح نموذج الذكاء الاصطناعي قادرًا على إجراء محادثة صوتية واقعية وقادر على التفاعل عبر النص والصورة.

كما تتيح الإمكانيات الصوتية الجديدة للمستخدمين التحدث إلى ChatGPT وإجراء حوار معه وكذلك الحصول على استجابات في الوقت الفعلي دون أي تأخير، بالإضافة إلى مقاطعة ChatGPT أثناء التحدث، وكلاهما من السمات المميزة للمحادثات الواقعية التي مثلت في وقت سابق تحديًا كبيراً، ويفتح الباب أمام استخدامه في عمليات الترجمة الفورية.

كتب سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، في منشور بمدونته الشخصية: "يبدو الأمر وكأن الذكاء الاصطناعي من الأفلام... لم يكن التحدث إلى جهاز كمبيوتر أمرًا طبيعيًا بالنسبة لي أبدًا؛ والآن أصبح كذلك".

سلاح ذو حدين

لكن على الجانب الآخر، مثل الأمر عامل قلق متزايد للعاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وترسخت لدى الكثيرين فكرة اقتراب موعد استبدال البشر بالآلات في هذا المجال، بحسب ما أفاد موقع بيزنس انسايدر.

ولا يساعد الذكاء الاصطناعي شركات تكنولوجيا المعلومات على الازدهار في الوقت الحالي فحسب، بل يحمل أيضًا وعودًا كبيرة للمستقبل.

ومع ذلك، إلى جانب إمكاناته المذهلة، يطرح الذكاء الاصطناعي أيضًا العديد من المخاوف التي تتطلب دراسة متأنية واستراتيجيات استباقية لضمان استخدامه المسؤول والأخلاقي أيضاً.

الآلات بدلاً من البشر

ويشير تحليل نشره موقع ايكونوميست، إلى قلق متزايد بين شركات التقنية وخصوصا في الهند والتي تُسند إليها شركات التقنية العالمية عدداً من المهام نظراً لتفوق العاملين في هذا القطاع من الهنود.

لكن مؤخراً، قامت سبعة من أكبر هذه الشركات بتسريح 75 ألف موظف في العام الماضي. تقول الشركات إن هذا التخفيض، الذي يعادل حوالي 4% من قوتها العاملة مجتمعة، لا علاقة له بالذكاء الاصطناعي لكنه يعكس التباطؤ الأوسع في قطاع التكنولوجيا.

 يقول المسؤولون في هذا القطاع بالهند إن الذكاء الاصطناعي يمثل فرصة، وليس تهديدًا لكن هناك من يرى أن ما حدث هو رد فعل للتطور الهائل في تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع يساهم بنسبة 7% من الناتج المحلي الإجمالي للهند، ويمثل ما يقرب من ربع إجمالي الصادرات.

وأفاد التقرير السنوي لمؤشر اتجاهات العمل لعام 2024 الذي أصدرته مؤخرًا شركتي مايكروسوفت ولينكد-ان، أن 45% من العاملين في قطاع تقنية المعلومات في جميع أنحاء العالم يقولون إنهم قلقون من أن الذكاء الاصطناعي سيحل محلهم، لكن لورانس ليو، مدير ابتكار الذكاء الاصطناعي في AI Singapore، يقول إن هناك تهديدًا أكثر إلحاحًا في الوقت الحالي: "لن يحل الذكاء الاصطناعي محلك .. سوف يتم استبدالك بشخص يستخدم الذكاء الاصطناعي ليتفوق عليك."

وتابع قائلاً إن أهم المهارات التي يمكن للعاملين تطويرها اليوم هي كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل فعال، من خلال تعلم كيفية تقديم مطالبات تفصيلية من شأنها تقديم المزيد من نتائج المحادثة.


أبسط الوظائف هي الأكثر عرضة للخطر

تُظهر البيانات الواردة من منصة Upwork للعمالة المستقلة، أن أرباح مهام الكتابة غير المعقدة مثل تحرير النصوص انخفضت بنسبة 5% بين إطلاق Chatgpt في نوفمبر 2022 وأبريل 2023، مقارنة بالأدوار الأقل تأثراً بالذكاء الاصطناعي.

وفي العام الذي أعقب إطلاق Dall-e 2، وهو نموذج لإنشاء الصور، في أبريل 2022، انخفضت الأجور في وظائف مثل التصميم الغرافيكي بنسبة 7% إلى 14%.

تستخدم بعض الشركات الذكاء الاصطناعي للتعامل مع طلبات خدمة العملاء البسيطة ومهام معالجة البيانات المتكررة. في نيسان /أبريل الماضي، توقع عدد من المديرين التنفيذيين لشركات تقنية بالهند أنه "ربما بعد عام أو نحو ذلك" يمكن لروبوتات الدردشة القيام بمعظم عمل موظف مركز الاتصال، بل إنه مع مرور الوقت، يمكن تصور أن يقوم الذكاء الاصطناعي بالتنبؤ بالمشكلات وتخفيفها قبل أن يلتقط العميل الهاتف.

على جانب آخر، هناك من يعتقد أنه في عصر الذكاء الاصطناعي، سيحتاج العالم إلى المزيد من العاملين في مجال التكنولوجيا، وليس أقل - وسيأتي الكثير منهم من الهند، وبالتالي يجب التفكير في كيفية تحويل ثورة الذكاء الاصطناعي لصالح شركاتهم.

وأشار تحليل آخر نشره موقع (تشانيل فيوتشر) إلى أن الشركات التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي في زيادة المبيعات واكتساب العملاء شهدت زيادة بنسبة تزيد عن 50% في العملاء المحتملين، بل إن الحلول المصممة خصيصًا والمشتقة من الذكاء الاصطناعي يمكنها أن ترفع معدلات رضا العملاء بنسبة تصل إلى 20%، بحسب دراسة حديثة.


إدماج الذكاء الاصطناعي في المزيد من المنتجات

خلال الفترة الماضية عمل كبار مصنعي الإلكترونيات القائمة على الذكاء الاصطناعي على ترقية منتجاتهم بإصدارات أكثر حداثة ما زاد من حدة المنافسة بينها. حدث ذلك في منتجات شركة AMD المختلفة ومنتجات شركة Nvidia ومسرعات غاودي 3 للذكاء الاصطناعي.

أيضاً، ضاعفت شركات كبرى تقوم باستثمارات ضخمة في الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي من استثماراتها، فمايكروسوفت مثلاً تستثمر 10 مليارات دولار في شركة OpenAI؛ بالإضافة إلى استثمارات أمازون البالغة 4 مليارات دولار واستثمارات غوغل البالغة 2.5 مليار دولار في شركة Anthropic الناشئة للذكاء الاصطناعي، بحسب ما نشر موقع شبكة سي ان ان.

مخاوف أخلاقية وأمنية

وفي حين أن الذكاء الاصطناعي قد جلب تطورات وفرصًا كبيرة كما مثل تهديدات لمستقبل العاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات، فقد أثار أيضاً مخاوف كبيرة فيما يتعلق بالنواحي الأخلاقية والأمنية، مما دفع إلى التدقيق والدعوات إلى التنظيم من جانب الحكومة والشركات المطورة والجمهور.

في هذا الإطار، اتخذ الرئيس الأمريكي جو بايدن وإدارته إجراءات ملحوظة لإدارة المخاطر التي يشكلها الذكاء الاصطناعي وحماية حقوق المواطنين وسلامتهم.

تلقت الإدارة التزامات من العديد من شركات الذكاء الاصطناعي الرائدة - بما في ذلك أدوبي وأمازون وأنثروبيك وغوغل و آي بي ام وميتا ومايكروسوفت وانفيديا واوبن أيه آي ووغيرها للاتفاق على "تطوير آمن وشفاف لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

المصدر: أخبارنا

كلمات دلالية: تکنولوجیا المعلومات الذکاء الاصطناعی فی الاصطناعی ا العاملین فی فی قطاع فی هذا

إقرأ أيضاً:

بيل جيتس يتجه نحو الطاقة النووية

قد يأتي الذكاء الاصطناعي لوظائفنا يومًا ما، ولكن قبل أن يحدث ذلك، ستحتاج مراكز البيانات التي يعتمد عليها إلى الكثير من الكهرباء.

إذًا كيف يمكننا تزويدها بالطاقة وملايين المنازل والشركات الأمريكية دون توليد المزيد من الغازات المسببة للاحتباس الحراري؟

يراهن مؤسس شركة مايكروسوفت والملياردير والمستثمر بيل جيتس على أن الطاقة النووية هي المفتاح لتلبية تلك الحاجة – وهو ينفق أمواله الخاصة لمحاولة تحقيق ذلك.

واستثمر جيتس مليار دولار في محطة للطاقة النووية بدأ العمل بها في كيميرر بولاية وايومنج هذا الأسبوع. وستكون المنشأة الجديدة، التي صممتها شركة تيرا باور التي أسسها جيتس، أصغر من محطات الطاقة النووية الانشطارية التقليدية، ومن الناحية النظرية، أكثر أمانا لأنها ستستخدم الصوديوم بدلا من الماء لتبريد قلب المفاعل.

وتقدر شركة TerraPower أنه يمكن بناء المحطة بتكلفة تصل إلى 4 مليارات دولار، وهو ما سيكون صفقة رابحة بالمقارنة مع المشاريع النووية الأخرى التي تم الانتهاء منها مؤخرًا في الولايات المتحدة. وقد كلف مفاعلان نوويان تم بناؤهما من الصفر في جورجيا ما يقرب من 35 مليار دولار، حسبما ذكرت وكالة أسوشيتد برس.

ومن المتوقع أن يتم الانتهاء من بناء محطة TerraPower بحلول عام 2030.

جلس جيتس لإجراء مقابلة في مقر الإذاعة الوطنية العامة (NPR) مع مضيف Morning Edition ستيف إنسكيب لمناقشة استثماراته في الطاقة النووية التي تقدر بمليارات الدولارات - وكيف ينظر إلى فوائد وتحديات الذكاء الاصطناعي، الذي قد يزوده المصنع الذي يدعمه بالطاقة يومًا ما.

نص الحوار..

ستيف إنسكيب: اسمحوا لي أن أسأل عن مجموعتين تحتاجان إلى إقناعهما، إحداهما متشككة منذ فترة طويلة في سلامة الطاقة النووية، بما في ذلك المجموعات البيئية، والأشخاص الذين سيمارسون الضغط على بعض القادة السياسيين الذين تقصدهم. لقد تم الاجتماع هنا في واشنطن. هل أنت مقتنع أنه يمكنك تقديم قضية تقنعهم؟

بيل جيتس: حسنًا، بالتأكيد. حالة الأمان لهذا التصميم قوية بشكل لا يصدق فقط بسبب الآليات السلبية المعنية. لقد ظل الناس يتحدثون عن ذلك منذ 60 عامًا، أن هذه هي الطريقة التي يجب أن تعمل بها هذه الأشياء.

يعني إذا انكسر فإنه يبرد.

بالضبط.

ليس من الضروري أن يحدث شيء ما لتبريده.

لا يوجد ضغط مرتفع على المفاعل. لا شيء يدفعك للخروج. الماء، عند تسخينه، يخلق ضغطًا مرتفعًا. وليس لدينا ضغط مرتفع ولا حاجة لأنظمة معقدة لضمان السلامة. إن اللجنة التنظيمية النووية هي الأفضل في العالم، وسوف يستجوبوننا ويتحدوننا. وهذا رائع. هذا كثير مما ستدور حوله السنوات الست المقبلة.

 يقوم سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، بالترويج للطاقة النووية والاستثمار فيها وهو مرتبط بشركة طرحت أسهمها في السوق وانخفضت أسهمها على الفور. تم إلغاء مشاريع أخرى بدأت تبدو باهظة الثمن في السنوات الأخيرة. هل تستطيع إقناع الأسواق؟

حسنًا، المفاعلات الحالية باهظة الثمن. هناك شركات تعمل على الانشطار وهناك شركات تعمل على الاندماج. الانصهار أبعد من ذلك. آمل أن ينجح ذلك. آمل أن يكون منافسًا كبيرًا للانشطار النووي TerraPower على المدى الطويل. وعلى عكس المفاعلات السابقة، فإننا لا نطلب من دافعي الضرائب في منطقة جغرافية معينة ضمان التكاليف. إذن هذا المفاعل، كل تكاليف بنائه تقع على عاتق الشركة الخاصة، TerraPower، والتي أنا أكبر مستثمر فيها. ولأسباب استراتيجية، تساعد حكومة الولايات المتحدة في تغطية التكاليف الأولى من نوعها.

وتقوم وزارة الطاقة الأمريكية بتمويل نصف تكاليف مشروع تيرا باور، والتي تشمل تكلفة تصميم وترخيص المفاعل، حسبما ذكرت وكالة أسوشيتد برس.

وأتساءل عما إذا كان يمكنك الموافقة تحدث إلى مستثمر عادي وقل له: "هذه مخاطرة جيدة. هل ستؤتي ثمارها في إطار زمني معقول؟"

كما تعلمون، نحن لا نختار طرح هذه الشركة للاكتتاب العام، لأن فهم كل هذه القضايا معقد للغاية. سيكون العديد من مستثمرينا مستثمرين استراتيجيين يرغبون في توريد المكونات، أو يأتون من دول مثل اليابان وكوريا، حيث مصادر الطاقة المتجددة ليست سهلة بسبب الجغرافيا. ولذا فهم يريدون أن يتحولوا إلى اللون الأخضر تمامًا. وسوف تحتاج هذه الدول، حتى أكثر من الولايات المتحدة، إلى الأسلحة النووية للقيام بذلك.

ما العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والطاقة النووية؟

حسنًا، أعتقد أن الناس يريدون الابتكار ليوفر لنا كهرباء أرخص وفي نفس الوقت يجعلها نظيفة. الأشخاص المتفائلون بشأن الابتكار في البرمجيات والذكاء الاصطناعي يجلبون هذا التفاؤل إلى الأشياء الأخرى التي يقومون بها. ومع ذلك، هناك اتصال مباشر أكثر، وهو أن مراكز البيانات الإضافية التي سنقوم ببنائها تبدو وكأنها ستتحمل حملًا إضافيًا بنسبة 10٪ للكهرباء. لم تعد الولايات المتحدة بحاجة إلى الكثير من الكهرباء الجديدة، ولكن مع ظهور مجموعة متنوعة من الأشياء، من السيارات الكهربائية والحافلات إلى مضخات الحرارة الكهربائية إلى تدفئة المنازل، فإن الطلب على الكهرباء سوف يرتفع كثيرًا. والآن تضيف مراكز البيانات هذه إلى ذلك. لذا تبحث شركات التكنولوجيا الكبرى عن كيفية المساعدة في تسهيل المزيد من الطاقة، حتى تتمكن مراكز البيانات هذه من تلبية الطلب المتزايد على الذكاء الاصطناعي.
كيف تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي لمعالجة ظاهرة الاحتباس الحراري
أنا مهتم بمعرفة ما إذا كنت ترى الذكاء الاصطناعي كشيء من المحتمل أن يؤدي إلى تفاقم عدم المساواة في الدخل، وهو شيء قد تفكر فيه كفاعل خير.

حسنًا، أعتقد أن المجالين الأكثر اهتمامًا برؤية كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة هما الصحة والتعليم. كنت في نيوارك، نيوجيرسي، وشاهدت مؤخرًا أكاديمية خان للذكاء الاصطناعي التي تسمى خانميغو يتم استخدامها في دروس الرياضيات، وقد تأثرت كثيرًا بكيفية استخدام المعلمين لها للنظر في البيانات، وتقسيم الطلاب للحصول على دروس خصوصية على مستوى طفل في الخلف أو طفل في الأمام.

عندما أحصل على فاتورة طبية أو تشخيص طبي، أضعه في الذكاء الاصطناعي وأطلب منه شرحه لي. كما تعلمون، إنه أمر لا يصدق في ذلك. وإذا نظرنا إلى بلدان مثل أفريقيا حيث النقص في الأطباء أكثر دراماتيكية مما هو عليه في الولايات المتحدة، فكرة أننا نستطيع الحصول على المزيد من النصائح الطبية للنساء الحوامل أو أي شخص يعاني من الملاريا، فأنا متحمس للغاية. ومن ثم فإن دفعها للأمام بشكل مناسب في هذين المجالين أرى أنه مفيد تمامًا.

هل فهمت ما كنت أسأله عن تركيز السلطة؟

قطعاً. هذا مجال تنافسي للغاية. أعني أن Google تقوم بعمل رائع. ميتا. أمازون. ولا يبدو أن هناك مبلغًا محدودًا من المال للشركات الناشئة الجديدة في هذا المجال. أعني أن إيلون ماسك جمع للتو 6 مليارات دولار. يبدو الأمر كما لو كان الإنترنت في عام 2000. الحواجز أمام الدخول منخفضة للغاية، مما يعني أننا نتحرك بسرعة.

والأمر الآخر يتعلق بتركيز السلطة... هل تقلق بشأن المزيد من الأموال للمستثمرين ووظائف أقل للناس العاديين؟ هل يمكنهم الحصول على تقنية الذكاء الاصطناعي الرائعة هذه، لكن ليس لديهم وظيفة؟

أنا قلق بشأن ذلك. في الأساس، إذا قمت بزيادة الإنتاجية، فمن المفترض أن يمنحك ذلك المزيد من الخيارات. نحن لا نسمح للروبوتات بلعب البيسبول. نحن لن نكون مهتمين بذلك أبدًا. إذا أصبحت الروبوتات جيدة حقًا، وأصبح الذكاء الاصطناعي جيدًا حقًا، فهل سنرغب في بعض النواحي، فيما يتعلق بخلق فرص العمل، في وضع قيود على ذلك، أو فرض ضرائب على هذه الأشياء؟ لقد أثرت ذلك في الماضي. إنهم ليسوا جيدين بما يكفي حتى الآن لإثارة هذه القضايا. لكن كما تعلمون، على سبيل المثال، في غضون ثلاث إلى خمس سنوات، يمكن أن يكونوا جيدين بما فيه الكفاية.

لكن في الوقت الحالي، أملك هو ألا يحل الذكاء الاصطناعي محل وظيفتي. إنه يجعلني أكثر إنتاجية في الوظيفة التي أمارسها بالفعل.

حسنًا، هناك عدد قليل من الوظائف التي ستحل محلك تمامًا كما فعلت أجهزة الكمبيوتر. في معظم الأمور اليوم، يعد الذكاء الاصطناعي بمثابة طيار مساعد، فهو يزيد من إنتاجيتك. ولكن إذا كنت شخصًا داعمًا، وتستقبل مكالمات الدعم وتكون إنتاجيتك مضاعفة، فإن بعض الشركات ستأخذ هذه الإنتاجية وتجيب على المزيد من المكالمات وتتمتع بجودة إجابة أكبر. ستحتاج بعض الشركات إلى عدد أقل من الموظفين، مما يؤدي الآن إلى تحرير العمالة للقيام بأشياء أخرى. هل يذهبون ويساعدون في تقليل حجم الفصل أو مساعدة المعاقين أو مساعدة كبار السن؟ إذا تمكنا من إنتاج المزيد، فستكون الكعكة أكبر. لكن هل نحن أذكياء فيما يتعلق بالسياسات الضريبية أو كيفية توزيع ذلك، بحيث نأخذ العمالة المحررة ونضعها في الأشياء التي نرغب في الحصول عليها؟

مقالات مشابهة

  • بيل جيتس يتجه نحو الطاقة النووية
  • رئيس مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي يدقق في كود OpenAI
  • الإمارات تعزز دور الذكاء الاصطناعي في قطاع الطاقة
  • بـ230 مليون دولار.. أمازون تدعم شركات الذكاء الاصطناعي
  • أمازون تدعم شركات الذكاء الاصطناعي بـ230 مليون دولار
  • إيلون ماسك يسحب دعوى قضائية ضد أوبن إيه آي
  • 230 مليون دولار من “أمازون” لدعم شركات الذكاء الاصطناعي
  • أسهم Nvidia تشهد رواجاً كبيراً في الإمارات
  • شركات السيارات الصينية تستخدم الذكاء الاصطناعي في التصنيع
  • آبل تستعيد صدارة شركات العالم لفترة وجيزة