تلقي الشكاوي وتوعية المواطنين.. اختصاصات هامة للجمعيات الأهلية بقانون حماية المستهلك
تاريخ النشر: 7th, July 2024 GMT
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات الجمعيات الأهلية المَعنية بحماية المستهلك، حيث نصت المادة (62) من القانون على أنه:" مع عدم الإخلال باختصاصات الجمعيات التي تنشأ أو التي يكون من أغراضها أو أهدافها حماية المستهلك طبقًا لأحكام قانون الجمعيات، يكون للجمعيات الاختصاصات التالية بالتعاون مع الجهاز:
1- إقامة الدعاوى نيابة عن جموع المستهلكين، أو التدخل فيها وفقًا للإجراءات المقررة في قوانين مباشرة التقاضي.
2- إجراء مسح ومقارنة أسعار المنتجات وجودتها والتأكد من صحة البيانات الخاصة بها، ورصد التزام الموردين بالسعر المعلن، ومتابعة ما يصدر من الموردين والمعلنين من إعلانات وإبلاغ الأجهزة المعنية بما يقع من مخالفات في هذا الشأن.
3- تقديم معلومات للجهات الحكومية المختصة عن المشاكل المتعلقة بحقوق المستهلكين ومصالحهم وتقديم مقترحات علاجها.
4- تلقى شكاوى المستهلكين والتحقق منها والعمل لدى الجهاز على إزالة أسبابها.
5- معاونة المستهلكين الذين وقع عليهم ضرر جراء استخدام سلعة أو شرائها أو تلقى خدمة في تقديم الشكاوى للجهات المختصة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوقهم ومصالحهم.
6- الإسهام في نشر ثقافة حقوق المستهلك وتوعية المواطنين بحقوقهم وإنشاء قواعد للبيانات اللازمة لأداء هذه الجمعيات لاختصاصاتها.
7- تقديم الاستشارات للمستهلكين بشأن حماية المستهلك، وإنشاء المراكز الخاصة بذلك في مختلف المدن والمحافظات، ويحظر على جمعيات حماية المستهلك والاتحاد النوعي لهذه الجمعيات تلقى المنح أو الهبات أو التبرعات من الموردين أو المعلنين.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: قانون حماية المستهلك حقوق المستهلكين جمعيات حماية المستهلك حماية المستهلك الفجر السياسي
إقرأ أيضاً:
انطلاق أول فوج حجاج الجمعيات الأهلية من مطار الأقصر للحج
غادر، اليوم الإثنين، أول فوج من حجاج الجمعيات الأهلية بمحافظة الأقصر، عبر مطار الأقصر الدولي، متجهين إلى الأراضي المقدسة، ضمن موسم الحج للعام الجاري 1446هجرية، وذلك تحت إشراف وزارة التضامن الاجتماعي التي تتولى تنظيم بعثات حجاج الجمعيات الأهلية على مستوى الجمهوري، وذلك وسط أجواء إيمانية تغمرها الفرحة والسعادة.
وتابع المهندس عبدالمطلب عماره محافظ الأقصر، بدء أعمال تفويج الفوج الأول من حجاج الجمعيات الأهلية بالمحافظة وعددهم 45 حاجا من أصل 180 حاجا من حجاج الجمعيات الأهلية بالمحافظة، برفقة مشرف من أصل 6 مشرفين، واطلع على جاهزية الإجراءات، موجها وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالمحافظة بالتواصل مع مشرفي البعثة بشكل دوري لمتابعة أحوال الحجاج وتوفير كافة سبل الراحة الممكنة لهم وتقديم كافة الخدمات لهم بشكل لائق وبذل قصارى الجهود من أجل العمل على إراحة الحجاج وتأديتهم للمناسك في سهولة ويسر، والتأكد من تذليل أية عقبات قد تواجه الحجاج أثناء الرحلة وحتى عودتهم.
حضر أعمال تفويج الفوج الأول من حجاج الجمعيات الأهلية بالمحافظة كل من محمد حسين بغدادي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالمحافظة، وحسن عثمان وكيل المديرية، وكامل فؤاد منصور مدير ادارة الجمعيات، ومحمود عبد الحميد مدير إدارة المتطوعين بالمديرية، والمهندسة هيام ابوالمجد مدير ادارة العلاقات العامة بالمديرية.
الخارجية المصرية: مسألة مرور السفن الأمريكية دون رسوم عبر قناة السويس مغلقة ومستنفدة