مؤسسة امان تك تدشن دورة عمليات خدمة العملاء المصرفية لـ 40 خريجاً وخريجة من الجامعات
تاريخ النشر: 13th, October 2024 GMT
شمسان بوست / تعز:
دشن ا/ عبدالقاهر القاهري، رئيس مؤسسة أمان تك للتوعية والتثقيف المالي، اليوم السبت 12 أكتوبر، دورة تدريبية متخصصة بعنوان “عمليات خدمة العملاء في البنوك” في مدينة تعز، لعدد 40 خريجاً وخريجةً من مختلف الجامعات.
وتأتي هذه الدورة، التي يُقدمها الخبير المصرفي أ/ سليمان الخضيري، نائب مدير مصرف البحرين الشامل، في إطار جهود المؤسسة لتمكين الشباب وتأهيلهم لسوق العمل في القطاع المصرفي، الذي يشهد نمواً متزايداً.
وتهدف الدورة، التي تستمر حتى الخميس 17 أكتوبر في قاعة كلية النهضة بالحصب جوار مستشفى تعز، إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للعمل بكفاءة في مجال خدمة العملاء، وذلك من خلال برنامج تدريبي شامل يُغطي محاور متنوعة، منها:
– (فهم المنتجات والخدمات المصرفية): أنواع الحسابات، بطاقات الائتمان، القروض، وغيرها.
-(إجراءات فتح الحسابات): بما في ذلك التحقق من هوية العميل (KYC).
– (التعامل مع مختلف المعاملات اليومية): كالسحب والإيداع والتحويلات.
– (تنمية مهارات التواصل وحل المشكلات): للتعامل بفعالية مع العملاء.
– (التسويق للمنتجات والخدمات المصرفية): بأسلوب احترافي.
– (الوعي بالمخاطر المصرفية وطرق الوقاية) منها: كغسل الأموال.
رئيس مؤسسة أمان تك ا/ عبدالقاهر القاهري رحب في مستهل الدورة بالحضور ، ونوه على أهمية هذه الدورة في تأهيل الكوادر الوطنية الشابة للمساهمة في تطوير القطاع المصرفي في تعز، مشيراً إلى سعي المؤسسة لتوفير فرص تدريبية نوعية تلبي احتياجات سوق العمل.
من جانبه، أوضح ا/ سليمان الخضيري مدرب الدورة – أن الدورة ستُقدم للمشاركين فرصة مُثلى لاكتساب خبرة عملية من خلال تمارين ومحاكاة واقعية لبيئة العمل في البنوك، مُشيداً بحرص مؤسسة امان تك على تطوير مهارات خريجي الجامعات اليمنية في مجال العمل في المصارف والبنوك
المصدر: شمسان بوست
إقرأ أيضاً:
المراسلات الإدارية والقانونية والبروتوكولات الرسمية ضمن دورة تدريبية لوزارة التنمية الإدارية
دمشق-سانا
بدأت وزارة التنمية الإدارية دورة تدريبية بعنوان “فن الرسائل والخطابات الرسمية بين المؤسسات .. المراسلات الإدارية والقانونية والبروتوكولات الرسمية”.
وتتناول الدورة التي تقام في مبنى الوزارة المفاهيم الأساسية للمراسلات، وعناصر الرسالة أو الخطاب الرسمي، ونماذج المراسلات القانونية، والإدارية، والبروتوكولات، إضافة للمهارات المهنية المرتبطة بها.
وأوضح المدرب في الدورة إياد الصالح لمراسل سانا أن الدورة تستهدف مديرين مركزيين، وعاملين في مديريات التنمية الإدارية في عدد من الوزارات والجهات العامة، وتركز على توحيد المصطلحات، ونماذج المراسلات نظراً لأهميتها في الحفاظ على حقوق الجهات العامة والخاصة.
المتدرب منير الساعور رئيس دائرة بمديرية نقل ريف دمشق اعتبر أن الدورة تعمل على تنمية قدرات الموظف لجهة إعداد المراسلات والمخاطبات الرسمية بطريقة واضحة وصحيحة.
من جهته بيّن المهندس نافع خيزران، متدرب من وزارة النقل، أن هذه الدورات تزيد من كفاءة وفعالية المراسلات الإدارية سواء بين أقسام الجهة العامة أو بينها وبين الجهات العامة الأخرى، بينما رأى المتدرب أحمد خطيب، وهو رئيس الديوان العام بوزارة النقل، أن فن المراسلات يحتاج لتطوير بشكل دائم، لافتاً إلى أهمية هذه الدورات، وضرورة استمراريتها، لما لها من فائدة حقيقية في ميدان العمل.
وتأتي هذه الدورة ضمن حزمة تدريبية تخصصية متكاملة كانت الوزارة أطلقتها لترسيخ التحول المؤسسي الشامل، بهدف رفع كفاءة العاملين في الجهات العامة وتمكينهم بمهارات إدارية، وتقنية متقدمة تتماشى مع متطلبات المرحلة المقبلة.
وزارة التنمية الإدارية 2025-07-28Ali Ghaddarسابق المراسلات الإدارية والقانونية والبروتوكولات الرسمية خلال دورة تدريبية في وزارة التنمية الإدارية انظر ايضاً المراسلات الإدارية والقانونية والبروتوكولات الرسمية خلال دورة تدريبية في وزارة التنمية الإدارية
آخر الأخبار 2025-07-28المراسلات الإدارية والقانونية والبروتوكولات الرسمية ضمن دورة تدريبية لوزارة التنمية الإدارية 2025-07-28الهيئة العامة للمنافذ: منع استيراد 20 منتجاً حرصاً على دعم الإنتاج المحلي 2025-07-28السعودية وفرنسا تدعوان لإنهاء الحرب في غزة وتطبيق حل الدولتين 2025-07-28ترامب وستارمر يتفقان على اتخاذ إجراءات فورية لإنهاء المعاناة في غزة 2025-07-28السورية للبريد: مركز المؤسسة بالحجاز مستمر بتقديم الخدمات طيلة أيام الأسبوع 2025-07-28ورشة إدارة حالة الطفل: ضرورة وضع نظام إدارة حالة يضمن حصول الطفل على أفضل استجابة 2025-07-28مؤتمر صحفي خاص بإطلاق فعاليات الدورة الـ 62 من معرض دمشق الدولي 2025-07-28المخابر البيطرية الحكومية خط الدفاع الأول عن الثروة الحيوانية في سوريا 2025-07-28الصحة السورية تبحث تعديل المرسوم الناظم لعمل المنشآت الصحية الخاصة 2025-07-28سوريا والهند تبحثان تعزيز العلاقات الثنائية
صور من سورية منوعات اكتشاف بصمة يد عمرها 4 آلاف عام على أثر طيني مصري 2025-07-28 رجل صيني يثير جدلاً بتحويل سيارته إلى حوض أسماك متنقل 2025-07-28
| مواقع صديقة | أسعار العملات | رسائل سانا | هيئة التحرير | اتصل بنا | للإعلان على موقعنا |
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة