انتهى فريق الصيانة بفرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالإبراهيمية، من إصلاح خط طرد محطة رفع كفور نجم بطريق «الإبراهيمية - الحبش» قطر 450 مم بلاستيك، وذلك بعد ورود بلاغًا بوجود تسريب بالخط.

 

حيث توجه فريق الصيانة بسرعة فور ورود البلاغ، واعد التجهيزات الفنية من أجل الإنتهاء من أعمال الاصلاح في أقرب وقت، مع مراعاة عدم تأثر الخدمة المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار المتابعة المستمرة والتي يحرص عليها المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة لانشطة وجهود فرق الصيانة في التعامل الفوري مع جميع الأعطال بخطوط شبكات مياه الشرب والصرف الصحي.

 

وتابع رئيس الشركة، أعمال إصلاح خط مياه قطر 225 مم  خرسانة، وأفاد مدير عام فرع الإبراهيمية أن الخط المذكور يغذي قرى الوحدة المحلية لكفور نجم، وتم التنسيق مع الخط الساخن وفقا لتوجيهات المهندس محمد عبدالعزيز لإنجاز كافة أعمال الإصلاح، وعمل الاختبارات اللازمة للخط، للتأكد من كفاءته وتشغيله على أكمل وجه.

 

وأكد رئيس الشركة، مواصلة الجاهزية الفنية لكافة فرق العمل بجميع القطاعات؛ تحقيقاً لأهداف الشركة في سرعة الاستجابة والتواصل مع المواطنين لإزالة أسباب أي شكاوى قد تؤثر على مدى تقديم الخدمات المتاحة لهم.

 

وفي سياق آخر، نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، حملة توعية داخليه للعاملين والعملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بمركز ومدينة الإبراهيمية.

 

وخلال أعمال الحملة، تم توعية المواطنين المترددين على الفرع بأهمية ترشيد استهلاك المياه، واستخدام القطع الموفرة، والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي.

 

كما تم مناقشة شكاوى واستفسارات المواطنين، واستطلاع آراءهم للوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة من الشركة، بالإضافة إلى تنفيذ ورشة لتعليم مبادئ السباكة الخفيفة للمواطنين داخل مركز خدمة العملاء. 

 

ووجه المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بضرورة البدء دائما بالعاملين بالشركة في جميع أنشطة التوعية حتى يصبحوا بدورهم أفضل سفراء للشركة، موكدًا بالتواصل البناء والمستمر مع العملاء للتحسين المستمر في جودة الخدمات المقدمة من الشركة، والتأكيد على أهمية ترشيد استهلاك المياه للحفاظ على المياه، والتخلص الأمن من مخلفات الصرف الصحي والتي من شأنها تحقيق أهداف التنمية المستدامة. 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: مياه الشرب والصرف الصحى مياه الشرقية الخط الساخن التعامل الفوري مياه الشرب والصرف الوحدة المحلية أعمال الاصلاح فرق الصيانة كفور نجم میاه الشرب والصرف الصحی

إقرأ أيضاً:

ما عقوبة نشر معلومات كاذبة بقانون تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى؟

نصت المادة 73 من مشروع القانون المقدم من الحكومة بشأن تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحى، غرامة مالية على كل من قام بترويج شائعات، أو معلومات غير صحيحة بأية وسيلة كانت عن جودة المياه، بقصد تكدير السلم والأمن.

ويعاقب بغرامة لا تقل عن خمسين ألف جنيه، ولا تزيد على خمسمائة ألف جنيه، كل من قام بترويج شائعات، أو معلومات غير صحيحة بأية وسيلة كانت عن جودة المياه، بقصد تكدير السلم والأمن الاجتماعي لدى المواطنين بشأن حالة المياه، وجودتها.


وأقر مجلس النواب، عدد من المحظورات على مقدم الخدمة في مشروع قانون المسئولية الطبية وسلامة المريض، حيث تنص المادة (6) من مشروع قانون المسئولية الطبية على: مع عدم الإخلال بالقواعد المنظمة لمزاولة المهن الطبية المختلفة وفي حدود القواعد المنظمة لكل تخصص، يحظر على مقدم الخدمة إتيان أي من الأفعال الآتية:


1- تجاوز حدود الترخيص الممنوح له.

2- معالجة متلقي الخدمة دون رضاه فيما عدا الحالات الطارئة أو التي تشكل خطرًا على حياته التي يتعذر فيها الحصول على موافقته لأي سبب من الأسباب، أو الحالات التي يكون فيها مرضه معديًا ومهددًا للصحة أو السلامة العامة.

3- الامتناع عن علاج متلقي الخدمة في الحالات الطارئة أو التي تشكل خطرًا على حياته حتى تستقر حالته الصحية، وفي حالة خروج الإجراء الطبي عن اختصاص مقدم الخدمة لأي سبب يتعين عليه إجراء الإسعافات الأولية الضرورية لمتلقي الخدمة، وتوجيهه إلى مقدم الخدمة المختص أو إلى أقرب منشأة إذا تطلب الأمر، مع إعداد تقرير مختصر عن النتائج الأولية لفحصه.

4- الانقطاع عن علاج متلقي الخدمة دون التأكد من استقرار حالته الصحية، إلا إذا كان الانقطاع راجعًا لأسباب لا دخل لإرادة مقدم الخدمة فيها.

5- استعمال وسائل غير مرخص بها أو غير مشروعة في التعامل مع الحالة الصحية لمتلقي الخدمة.

6- الكشف السريري على متلقي الخدمة من جنس آخر دون موافقته أو حضور أحد أقاربه أو مرافق له أو أحد أعضاء الفريق الطبي، إلا في الحالات الطارئة أو التي تشكل خطرًا على حياته.

7- القيام بأي إجراء طبي بالمخالفة للتشريعات المعمول بها، أو الدلائل الإرشادية للتدخلات الطبية المعتمدة من المجلس الصحي المصري.

8- إفشاء سر متلقي الخدمة الذي اطلع عليه أثناء مزاولة المهنة الطبية أو بسببها سواء كان متلقي الخدمة قد ائتمنه على هذا السر أو اطلع عليه بنفسه أثناء متابعته، ويستثنى من ذلك الحالات الآتية:

‌أ. إذا كان ذلك بناء على طلب متلقي الخدمة أو موافقته.

‌ب. منع وقوع جريمة أو الإبلاغ عنها ويكون الإفشاء في هذه الحالة للجهة المختصة وحدها.

‌ج. إذا كان مقدم الخدمة مكلفًا بذلك من جهة التحقيق أو المحكمة المختصة باعتباره خبيرًا أو شاهدًا.

‌د. إذا كان مقدم الخدمة مكلفًا بإجراء طبي من إحدى شركات التأمين أو من جهة العمل وبما لا يجاوز الغرض من التكليف.

‌ه. دفاع مقدم الخدمة عن نفسه في شكوى مقدمة ضده، على أن يكون ذلك أمام الجهات المختصة، وفي حدود ما تقتضيه حاجة الدفاع.

‌و. حماية الصحة العامة في حالة الأمراض المعدية ويكون الإفشاء للجهات المختصة وحدها، وفقًا لأحكام قانون الاحتياطات الصحية للوقاية من الأمراض المعدية المشار إليه.

مقالات مشابهة

  • السجن وغرامة 10 آلاف جنيه.. عقوبة اتلاف مرافق مياه الشرب والصرف الصحي
  • ما عقوبة نشر معلومات كاذبة بقانون تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى؟
  • بعد موافقة النواب نهائيًا.. تفاصيل مشروع قانون تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي
  • محافظ مطروح يوجه بتوفير المياه والتيسير على المواطنين خلال موسم الصيف
  • تأجيل أعمال غسيل شبكات مياه الباجور لحين الانتهاء من الامتحانات
  • نائب وزير الإسكان يتابع الموقف التنفيذى لمشروع إنشاء محطة مياه منشأة القناطر
  • بعثة دولية تزور توسعات محطة معالجة تلا وتشيد بأداء شركة مياه المنوفية
  • مياه بني سويف: تطهير محطات المياه والصرف الصحي استعدادا لعيد الأضحى
  • حماية حقوق المستهلكين الأبرز.. 10 أهداف لقانون تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي
  • تفاصيل مشروع قانون بشأن تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي