يزداد البحث من قبل المواطنين على خطوات استراد فلوسك لو اتحجزت في الـAtm  بشكل وهمي، لأن عملية سحب الأموال من مكينات البنوك هي الأسهل والأسرع الذي يعتمد عليها المواطنين بشكل مكثف، لكن في بعض الأحيان يحدث خطأ تقني يؤدي إلى انسداد الماكينة وعدم صرف الأموال، أو يتم سحب المبلغ من الحساب، ولكن لم يتم إصدار الأموال من الماكينة، في هذه الحالة، يمكن للعميل اتباع بعض الخطوات لاسترداد المبلغ المسحوب عن طريق الماكينة.

ما هو السحب الوهمي من ماكينات الصراف الآلي؟

الجدير بالذكر أنه يقصد بالسحب الوهمي، إتمام عملية السحب والخصم من رصيدك البنكي، ولكن العميل لم يحصل على الأموال أثناء عملية السحب، ويرجع هذا الأمر إلى اسباب عديدة، منها وجود عطل في السيستم أو انقطاع التيار الكهربائي عن الماكينة.

خطوات استرداد فلوسك لو اتحجزت في الـAtm

- يجب على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء للبنك الذي يمتلك فيه الحساب البنكي، وإخبار الموظف بالمشكلة التقنية التي واجهها وعدم صرف الأموال من الماكينة.

- ⁠يجب على العميل أن يحتفظ بإيصال الصرف الصادر من الماكينة، حيث يمكن أن يطلب منه تقديمه لإثبات العملية التي تمت.

- ⁠يجب على العميل تقديم شكوى رسمية للبنك، وذلك عن طريق تعبئة نموذج الشكوى المتاح في فروع البنك، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس.

- ⁠يجب على العميل الانتظار لحين تحقيق البنك بالمشكلة التقنية ومراجعتها، كما يجب علية الإجابة علي كافة الأسئلة التي يطرحها موظف البنك.

- ⁠يتفقد موظف البنك حساب العميل للتأكد من أن العملية قد تم تسجيلها بالفعل ولمعرفة ما إذا تم سحب الأموال أم لا.

- ⁠في حالة تأكد البنك من عدم اتمام عملية السحب رغم خروج إيصال السحب، يمكن للعميل استعادة أموالة علي الفور.

- في حالة عدم قدرة البنك التابع لة العميل على حل المشكلة، يمكن للعميل الاتصال بالبنك المركزي على الخط الساخن 16777، أو التوجة للبنك لتقديم شكوى رسمية.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: سحب الأموال المزيد یجب على العمیل

إقرأ أيضاً:

القاهرة الإخبارية: صفارات الإنذار تدوي في العاصمة الأوكرانية

أفاد مراسل القاهرة الإخبارية عن دوي صفارات الإنذار في العاصمة الأوكرانية كييف، في بيان عاجل.

الكرملين: جزء كبير من الأموال الغربية المقدمة إلى كييف سُرقتانفجارات تهز العاصمة كييف ومدن أوكرانية وسط تصعيد روسي متواصل

وأكد المتحدث باسم الرئاسة الروسية  الكرملين دميتري بيسكوف أن الوفد الروسي برئاسة ميدينسكي توجه إلى إسطنبول حيث من المقرر عقد الجولة الثالثة من المحادثات المباشرة بين روسيا وأوكرانيا اليوم.

وقال المتحدث باسم الكرملين في بيان  إنه  من الواضح أن جزءًا كبيرًا من الأموال الغربية التي تلقتها كييف قد سُرق وهناك الكثير من الفساد في أوكرانيا.

طباعة شارك القاهرة الإخبارية كييف العاصمة الأوكرانية

مقالات مشابهة

  • استرداد آثار مصر أبرز الملفات.. ماذا دار بين شريف فتحي و20 سفيرا وقنصلا من الموفدين للخارج؟
  • الجماز: النصر ينفق ببذخ ويتخلى بخسارة .. فيديو
  • أمطار غزيرة ورياح نشطة على جبال الحجر وظفار.. وتحذير من "الأرصاد"
  • منتجات تركية في قلب فضيحة غذائية تضرب فرنسا
  • هجرة رؤوس الأموال من بريطانيا إلى الإمارات.. ملياردير يبيع قصره ويغادر
  • القاهرة الإخبارية: صفارات الإنذار تدوي في العاصمة الأوكرانية
  • استمرار الرذاذ على ظفار.. وأمطار رعدية على جبال الحجر خلال المساء
  • لماذا يمنع الزواج في شهر صفر؟.. انتبه لـ13 حقيقة عليك معرفتها
  • طريقة استرداد المصرية المتزوجة من أجنبى للجنسية والرسوم المطلوبة
  • تنبيه بأمطار غزيرة وتساقط حبات البرد وجريان الأودية على جبال الحجر