محافظ المنيا يكرم موظفي إدارة خدمة المواطنين تقديرا لجهودهم
تاريخ النشر: 5th, February 2025 GMT
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.
قال المحافظ، إنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها أولوية، مؤكداً أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم، لافتاً إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة صوتك مسموع للعام الخامس على التوالي، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا تم خلالها بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب اللواء كدواني عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدا حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المنيا محافظ المنيا يكرم موظفي ادارة خدمة المواطنين إدارة خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يوجّه بتنفيذ بئر سحب لإنهاء شكوى المياه الجوفية بقرية الدكة بنصر النوبة
كلف محافظ أسوان الوحدة المحلية لمركز ومدينة نصر النوبة، برئاسة محمد عبد العزيز، بالتنسيق العاجل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسوان، برئاسة المهندس عامر أبو حلاوة، للبدء فورًا في تنفيذ بئر مخصص لسحب وتصريف المياه الجوفية، وفق معايير فنية وهندسية دقيقة، تضمن القضاء على المشكلة من جذورها، ومنع تكرارها مستقبلًا.
وأكد اللواء دكتور إسماعيل كمال أن المحافظة لا تدخر جهدًا في الاستجابة الفورية لأي شكاوى أو مطالب جماهيرية، انطلاقًا من حرصها على حماية المواطنين، وتوفير بيئة معيشية آمنة ومستقرة لهم، مشددًا على أن هدف العمل التنفيذي هو المواطن في المقام الأول.
وأشار المحافظ إلى أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل بروح الفريق الواحد، وبشكل متكامل، للتعامل السريع مع أي طارئ، وتنفيذ حلول علمية وعملية مستدامة، تحافظ على ممتلكات المواطنين، وتمنع تعرضهم لأي مخاطر أو خسائر.
وأوضح أن العمل جارٍ على قدم وساق للانتهاء من إنشاء البئر وتشغيله في أسرع وقت ممكن، بما يسهم في حل مشكلة المياه الجوفية بشكل نهائي، ويعكس حرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، وتحقيق حياة كريمة لأهالي قرية الدكة، وللمواطن الأسواني بوجه عام.
وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة، والتفاعل السريع مع شكاوى المواطنين، وجّه اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، بسرعة التحرك لوضع حل جذري لمشكلة ظهور المياه الجوفية بعدد من منازل قرية الدكة التابعة لمركز نصر النوبة، بما يرفع المعاناة عن الأهالي ويحافظ على سلامة منازلهم.
عروض وطنية وثقافية.. مدينة الزينية تحتفل بالعيد القومي للأقصر