الاستجابة لـ 2541 شكوى وطلبا خلال شهر فبراير الماضي بالشرقية
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية استقبلت 2589 شكوى وطلب خلال شهر فبراير الماضي، تمت الاستجابة إلى 2541 شكوى وطلبا بنسبة 98%، وفقا لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، وجاري استكمال مراجعة وفحص 48 شكوى وطلب، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها، فضلا عن استقبال 16 شكوى للمواطنين واردة من خلال مبادرة "صوتك مسموع" والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، وتم حسمها كلها بنسبة 100%.
وأوضح وليد عبد الحميد، مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن 16528 أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظاميAndroid & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة shakwa@sharkia.gov.eg كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط)، وفاكس 2369134 /055 أو من خلال الرسائل على الفيس بوك: https://www.facebook.com/sharkiaportal.ar، ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة (01270664666).
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التنمية المحلية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الشكاوى الحكومية المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية من خلال
إقرأ أيضاً:
بيطري الوادي الجديد تعلن فتح المجازر الحكومية مجانًا خلال عيد الأضحى
أعلن الدكتور عصام الكومي مدير عام مديرية الطب البيطري بمحافظة الوادي الجديد، موافقة اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الإقليم علي فتح جميع المجازر ونقاط الذبح بالمجان أمام المواطنين، لذبح الأضاحي خلال أيام العيد، وذلك في إطار خطة الدولة للحفاظ على الصحة العامة والبيئة وضمان سلامة اللحوم.
وأكد مدير عام الطب البيطري بالوادي الجديد أنه تم مخاطبة رؤساء الوحدات المحلية لتوفير احتياجات المجازر من أدوات النظافة والإنارة الكافية استعدادًا لاستقبال الأعداد المتزايدة من الأضاحي.
وشدد على أهمية التعاون الكامل بين جميع الجهات المعنية لتأمين سير أعمال الذبح خلال أيام العيد بشكل منظم وآمن.
كما أكد مدير عام الطب البيطري بالوادي الجديد، أنه تم تجهيز 8 مجازر حكومية و5 نقاط ذبح موزعة على مراكز المحافظة، مع رفع درجة الاستعداد والطوارئ بجميع الإدارات البيطرية، وتوفير كافة المستلزمات الخاصة بالنظافة والتعقيم، لضمان تقديم خدمة آمنة ومجانية للمواطنين.
أماكن المجازر ونقاط الذبح الرسمية بالمحافظة:
_ مركز باريس: مجزر باريس
_ مركز الفرافرة: مجزر الكفاح – مجزر الفرافرة
_ مركز الخارجة: مجزر بولاق – مجزر المنيرة
_ مركز الداخلة: مجزر الراشدة، مجزر الجديدة، نقطة ذبح المعصرة، نقطة ذبح عزبة القصر، نقطة ذبح غرب الموهوب
_مركز بلاط: نقطة ذبح بلاط – نقطة ذبح تنيدة
وأكد مدير عام الطب البيطري، على التزام المديرية بتنفيذ الخطة بكفاءة عالية بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية، بما يسهم في تأمين هذه المناسبة الدينية المهمة وتحقيق أعلى درجات السلامة والصحة العامة.
الاطلاع على سير العمل في مكتب الخارجية بالحديدة