سلطنة عُمان تتقدم 6٪ في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة للعام 2024م
تاريخ النشر: 7th, May 2025 GMT
العُمانية: تقدّمت سلطنة عُمان 6٪ في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة للعام 2024م، الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا)، محققة نسبة ارتفاع في المؤشر بـ72% مقارنة بـ66% خلال عام 2023م.
ويهدف المؤشر إلى قياس مدى نضوج الخدمات الحكومية المقدمة على البوابات الإلكترونية والتطبيقات النقالة في البلدان العربية.
وبلغ عدد المؤسسات التي شملها التقييم في سلطنة عُمان 27 مؤسسة، و94 خدمة، تضمنت عدة قطاعات، منها: الصحة، والتعليم، والنقل، والمرور، والشرطة، والمالية، والعدل، والشؤون البلدية والاجتماعية، والتجارة والصناعة، والعمل، والسياحة، وغيرها من القطاعات.
وتشير نتائج تقرير مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة للعام 2024م إلى تقدم ملحوظ في أداء سلطنة عُمان في الركائز الأساسية التي يعتمد عليها قياس المؤشر؛ حيث ارتفع أداء سلطنة عُمان في ركيزة توفر الخدمة وتطورها إلى 80% مقارنة بـ76.64% خلال عام 2023م، كما ارتفع أداؤها في ركيزة استخدام الخدمة ورضا المستخدم حيالها بنسبة 63% مقارنة بـ51.95%، وحققت كذلك ارتفاعًا في ركيزة الوصول إلى الجمهور بنسبة 78% مقارنة بـ73.78% خلال عام 2023م.
كما أحرزت سلطنة عُمان تقدمًا ملحوظًا في مؤشرات التقييم؛ حيث ارتفع أداؤها في مستوى تطور الخدمات على البوابة الإلكترونية بنسبة 94% مقارنة بنسبة 84.45% خلال عام 2023م، وارتفعت في مستوى رضا المستخدم عبر البوابة الإلكترونية بنسبة 89% مقارنة بـ76.44% خلال عام 2023م، كما حققت نسبة ارتفاع في مؤشر توفر التطبيقات على المنصات النقالة بنسبة 60% مقارنة بـ49.97% خلال عام 2023م، وارتفاعًا في مستوى رضا المستخدم عبر النقال بنسبة 62% مقارنة بـ47.76% خلال عام 2023م.
يُذكر أن اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) أطلقت مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لاستخدامه كأداة تسمح بتقييم مدى التقدم في نضوج الخدمات الحكومية رقميًّا، وتساعد في تحديد السياسات والخطط الوطنية الضرورية الداعمة لبرامج التحول الرقمي في المؤسسات العامة في المنطقة العربية.
وشارك في التقييم لهذا العام 17 دولة، وتم التوسع في عدد الخدمات الحكومية التي يتم تقييمها، وزيادة عدد مؤشرات الأداء الرئيسة لرصد أبعاد جديدة في الخدمات الحكومية الرقمية.
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: خلال عام 2023م فی مؤشر
إقرأ أيضاً:
الإحصاء: مصر بالمرتبة الـ22 ضمن 67 دولة في مؤشر أداء تغير المناخ لعام 2024
أعلن الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحـصاء، أن مصر جاءت في المرتبة الـ22 ضمن 67 دولة تضمنها مؤشر أداء تغير المناخ وذلك عام 2024، موضحًا أنها جاءت في المرتبة 101 ضمن 180 دولة تضمنها مؤشر الأداء البيئي وذلك عن نفس العام.
وقال الجهاز في بيان يتضمن للنشرة السنوية لإحصاءات البيئة عام 2023، إن نسبة الزيادة في كمية انبعاثات غازات الاحتباس الحراري في مصر بلغت 12% عام 2022 مقارنة بعام 2019 وذلك وفقاً لتقرير الشفافية الأول لمصر (EG-BTR1) الصادر عن الاتفاقية الإطارية للأمم المتحدة لتغير المناخ UNFCCC والذي شارك في إعداده الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء.
وضاف أن أعلى متوسط شهري لدرجة الحرارة العظمى في مصر خلال عام 2023 كان 43.9 درجة مئوية وذلك في شهر أغسطس في محطة رصد أسوان، بينما كان لدرجة الحرارة الصغرى 30.1 درجة مئـوية وذلك في شهر أغسطس في محطـة رصد شـرم الشيخ، لافتا إلى أن محطة رصد بورسعيد سجلت أعلى متوسط شهري للرطوبة النسبية في مصر خلال عام 2023 حيث بلغ 77% وكان ذلك في شهر مايو.
وأشار إلى أن نسبة مساحة النظم الإيكولوجية البحرية والساحلية المحمية في مصر بلغت 7.3% من إجمالي مساحة النظم الإيكولوجية البحرية والساحلية وذلك عام 2023، مضيفا أن قيمة الخسائر الاقتصادية الناجمة عن السيول والأمطار الغزيرة انخفضت على مستوى كافة قطاعات الدولة بنسبة انخفاض 56.5% وذلك عام 2023 مقارنة بعام 2020.
ونوه بأن نسبة السكان الذين يستفيدون من الخدمات الأساسية لمياه الشرب في مصر بلغت 99% عن عام 2022 في الوقت الذي بلغ فيه متوسط تلك النسبة 73% على مستوى العالم لنفس العام، بينما بلغت نسبة السكان الذين يستفيدون من خدمات الصرف الصحي 67.20% وذلك عام 2022. وأكد ارتفاع إجمالي الانفاق الحكومي على حماية البيئة بنسبة 109% عام 2022 /2023 مقارنة بعام 2018 /2019.
اقرأ أيضاًالتعبئة والإحصاء: 107.5 ألف قنطار متري كمية الأقطان المستهلكة عام 2024
اليوم.. «التعبئة والإحصاء» تُعلن معدل التضخم الشهري خلال مايو 2025
التعبئة والإحصاء: 18% ارتفاعا في صادرات مصر إلى الدول العربية خلال 2024
الأمم المتحدة.. ثمانون عامًا : السقف الأخير للعالم المفتوح على المجهول