هل تصمد المتاجر الصغيرة في لبنان بوجه عاصفة التسوق الإلكتروني؟

لطالما شكّلت المتاجر الصغيرة جزءاً لصيقاً بالنسيج الاجتماعي والاقتصادي للبنان، ولها ذكريات في بال كل منا. من دكاكين "السمانة" في الحي، إلى محلات الملابس في كل شارع، وصولاً إلى المكتبات التي تفوح منها رائحة الكتب والصحف وسواها من المتاجر التي شكّلت مساحات للحكايات اليومية، ومصادر رزق للعديد من العائلات.

كلها تجمع صورة تقليدية بدأ نجمها يخفت مع سطوع هالة التسوق الاكتروني، الظاهرة التي تقع هذه المتاجر ضحيتها.

بتنا في زمن ركيزته الأساسية التكنولوجيا، مع كل ما تحمله وسائل التواصل الإجتماعي من منصات تقدم للمستهلكين خيارات واسعة، وأسعاراً تنافسية، وسهولة في الشراء لم تكن متاحة من قبل، ما يشكّل خطراً على المتاجر الصغيرة في لبنان التي يؤمل أن تتمكن من الصمود في وجه هذه العاصفة الرقمية.

ومن أبرز التحديات التي تواجه هذه المتاجر في ظل المنافسة غير المتكافئة، القدرة التنافسية للأسعار. فغالباً ما تستطيع المتاجر الإلكترونية تقديم أسعار أقل، وذلك لعدم تحملها تكاليف التشغيل المرتفعة كالإيجار والأجور والمخزون الكبير.

كما أن تنوع المنتجات هو مشكلة أمام المحلات الصغيرة، إذ توفر المتاجر الإلكترونية تشكيلة واسعة من المنتجات التي قد لا تتوفر في المتاجر الصغيرة بسبب محدودية المساحة ورأس المال، فضلاً عن أن العديد من المستهلكين باتوا يفضلون التسوق من منازلهم، خاصة مع سهولة الوصول إلى المنتجات وتوصيلها إلى عتباتهم.

إلى ذلك، يفتقر العديد من المتاجر الصغيرة إلى المعرفة والقدرة على تبني التكنولوجيا، وإنشاء منصات خاصة بها، أو حتى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفاعلية، خاصة وأن الأزمة الاقتصادية أثرت على القوة الشرائية للمستهلكين، وزادت من تكاليف التشغيل على التجار.

كما أن التسوق الإلكتروني يحرم المستهلكين من التجربة الحسية التي يقدمها المتجر التقليدي، من لمس المنتجات إلى شم الروائح، والتفاعل مع البائعين، فضلاً عن أنه في كثير من الأحيان، عندما يحتاج المستهلك إلى منتج معين بشكل فوري، فإن المتجر الصغير القريب هو الخيار الأفضل.

إلا أنه لضمان استمرارية المتاجر الصغيرة، لا بد من تبني استراتيجيات جديدة للتعايش والتكيف مع واقع التسوق الإلكتروني، فيمكن للمتاجر الصغيرة مثلاً استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها، والتواصل مع الزبائن، وحتى تلقي الطلبات البسيطة.

كما يجب على المتاجر الصغيرة أن تركز على تقديم تجربة تسوق فريدة ومميزة، من خلال خدمة زبائن ممتازة، وتوفير منتجات ذات جودة عالية، وتنظيم فعاليات خاصة، كما يمكنها أن تختار التخصص في منتجات معينة أو تقديم خدمات فريدة تميزها عن المنافسين الكبار.

بدوها، على الحكومة والجمعيات الأهلية تقديم الدعم للمتاجر الصغيرة، من خلال برامج تدريبية، وتسهيلات ائتمانية، ومبادرات للترويج للمنتجات المحلية.

ليست المتاجر الصغيرة في لبنان مجرد أماكن للبيع والشراء، بل هي جزء من هويتنا الثقافية. ومن خلال تبني استراتيجيات ذكية، يمكن أن تواصل هذه المتاجر تقديم خدماتها للمجتمع، وأن تحافظ على مكانتها كعصب نابض في قلب الحياة اللبنانية بالتكامل مع التطورات التكنولوجية. المصدر: خاص "لبنان 24" مواضيع ذات صلة هجمات إلكترونية تضرب متاجر بريطانية فاخرة Lebanon 24 هجمات إلكترونية تضرب متاجر بريطانية فاخرة 22/05/2025 13:40:42 22/05/2025 13:40:42 Lebanon 24 Lebanon 24 هل ستقف حماس بوجه لبنان أم ستمتثل للقرار الوطني؟ Lebanon 24 هل ستقف حماس بوجه لبنان أم ستمتثل للقرار الوطني؟ 22/05/2025 13:40:42 22/05/2025 13:40:42 Lebanon 24 Lebanon 24 أرخص أماكن التسوق في لبنان.. أفضل 4 أسواق Lebanon 24 أرخص أماكن التسوق في لبنان.. أفضل 4 أسواق 22/05/2025 13:40:42 22/05/2025 13:40:42 Lebanon 24 Lebanon 24 هل ستصمد الهدنة بين الهند وباكستان؟ صحيفة بريطانية تكشف Lebanon 24 هل ستصمد الهدنة بين الهند وباكستان؟ صحيفة بريطانية تكشف 22/05/2025 13:40:42 22/05/2025 13:40:42 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنان خاص مقالات لبنان24 قد يعجبك أيضاً شبح الأمراض يهدد ثروة لبنان الحيوانية.. وتحذير من استهلاك بعض اللحوم والألبان Lebanon 24 شبح الأمراض يهدد ثروة لبنان الحيوانية.. وتحذير من استهلاك بعض اللحوم والألبان 06:30 | 2025-05-22 22/05/2025 06:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 بيان لمصرف لبنان... إليكم تفاصيله Lebanon 24 بيان لمصرف لبنان... إليكم تفاصيله 06:16 | 2025-05-22 22/05/2025 06:16:47 Lebanon 24 Lebanon 24 رجّي أمام الوفد الجورجي: نطالب بالضغط على إسرائيل وإطلاق أسرانا Lebanon 24 رجّي أمام الوفد الجورجي: نطالب بالضغط على إسرائيل وإطلاق أسرانا 06:13 | 2025-05-22 22/05/2025 06:13:06 Lebanon 24 Lebanon 24 الحياة تعود إلى أسواق بيروت Lebanon 24 الحياة تعود إلى أسواق بيروت 06:11 | 2025-05-22 22/05/2025 06:11:00 Lebanon 24 Lebanon 24 عون استقبل البستاني.. وبحث في ملفات اقتصادية وإصلاحية Lebanon 24 عون استقبل البستاني.. وبحث في ملفات اقتصادية وإصلاحية 06:00 | 2025-05-22 22/05/2025 06:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة عن 76 عاماً... الموت يُغيّب ممثلاً: فارق الحياة في منزله بسلام Lebanon 24 عن 76 عاماً... الموت يُغيّب ممثلاً: فارق الحياة في منزله بسلام 09:48 | 2025-05-21 21/05/2025 09:48:12 Lebanon 24 Lebanon 24 خبرٌ جديد عن الـ100 دولار في لبنان.. انتبهوا لهذا الأمر Lebanon 24 خبرٌ جديد عن الـ100 دولار في لبنان.. انتبهوا لهذا الأمر 14:17 | 2025-05-21 21/05/2025 02:17:41 Lebanon 24 Lebanon 24 تجنبا لظهورها بالبكيني.. شاهدوا ماذا فعلت ملكة جمال السعودية رومي القحطاني (فيديو) Lebanon 24 تجنبا لظهورها بالبكيني.. شاهدوا ماذا فعلت ملكة جمال السعودية رومي القحطاني (فيديو) 01:52 | 2025-05-22 22/05/2025 01:52:48 Lebanon 24 Lebanon 24 إشتباكات في الضاحية.. ماذا يجري هناك؟ Lebanon 24 إشتباكات في الضاحية.. ماذا يجري هناك؟ 11:19 | 2025-05-21 21/05/2025 11:19:28 Lebanon 24 Lebanon 24 في البترون.. ممثلة لبنانية شهيرة تخطف الأنظار بروب الاستحمام Lebanon 24 في البترون.. ممثلة لبنانية شهيرة تخطف الأنظار بروب الاستحمام 10:15 | 2025-05-21 21/05/2025 10:15:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك عن الكاتب زينة كرم - Zeina Karam أيضاً في لبنان 06:30 | 2025-05-22 شبح الأمراض يهدد ثروة لبنان الحيوانية.. وتحذير من استهلاك بعض اللحوم والألبان 06:16 | 2025-05-22 بيان لمصرف لبنان... إليكم تفاصيله 06:13 | 2025-05-22 رجّي أمام الوفد الجورجي: نطالب بالضغط على إسرائيل وإطلاق أسرانا 06:11 | 2025-05-22 الحياة تعود إلى أسواق بيروت 06:00 | 2025-05-22 عون استقبل البستاني.. وبحث في ملفات اقتصادية وإصلاحية 06:00 | 2025-05-22 زيارة محمود عباس إلى لبنان.. هل "تنهي" ملف السلاح الفلسطيني؟! فيديو "كانو يفكرونا متزوجين".. ممثل لبناني يتغزل على الهواء بستيفاني صليبا (فيديو) Lebanon 24 "كانو يفكرونا متزوجين".. ممثل لبناني يتغزل على الهواء بستيفاني صليبا (فيديو) 03:08 | 2025-05-22 22/05/2025 13:40:42 Lebanon 24 Lebanon 24 سيارة فاخرة وذهب.. حسين الديك يتلقى هدية خيالية من معجب وهذا ما قاله عن سوريا (فيديو) Lebanon 24 سيارة فاخرة وذهب.. حسين الديك يتلقى هدية خيالية من معجب وهذا ما قاله عن سوريا (فيديو) 04:03 | 2025-05-21 22/05/2025 13:40:42 Lebanon 24 Lebanon 24 بفستان مكشوف.. ميريام فارس تُحيي حفل خطوبة ابنة رجل أعمال شهير (فيديو) Lebanon 24 بفستان مكشوف.. ميريام فارس تُحيي حفل خطوبة ابنة رجل أعمال شهير (فيديو) 02:50 | 2025-05-21 22/05/2025 13:40:42 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان خاص إقتصاد عربي-دولي بلديات 2025 متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24

المصدر: لبنان ٢٤