المكتب الوطني للمطارات يشارك في القمة العالمية للمطارات بكوريا الجنوبية
تاريخ النشر: 8th, September 2023 GMT
شارك المكتب الوطني للمطارات في القمة العالمية لتجربة الزبناء للمجلس الدولي للمطارات "ACI Customer Experience Global Summit"، المنعقدة خلال الفترة ما بين 4 و7 شتنبر بكوريا الجنوبية.
وأفاد بلاغ للمكتب، بأن هذه القمة، التي نظمها المجلس الدولي للمطارات، تعتبر أول حدث ملاحي يخصص لتجربة الزبناء والمتعاونين، مشيرا إلى أن القمة تمثل فرصة فريدة لمشاطرة رواد هذه الصناعة تصوراتهم واستراتيجياتهم في مجال تجربة المسافرين.
وأفاد المصدر ذاته بأن هذه الحدث يستقطب أزيد من 500 رائد في مجال المطارات، ومهنيين في مجال تجربة الزبناء وأطر المقاولات ذات الصلة.
وأورد البلاغ أن هذه القمة تشكل كذلك موعدا للاحتفال وتسليم الجوائز السنوية لجودة خدمات المطارات التي يمنحها المجلس الدولي للمطارات، حيث أحرز مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء على ثلاث جوائز غير مسبوقة، تتمثل في جائزة أحسن مطار بإفريقيا سنة 2022 ضمن فئة المطارات التي تستقبل ما بين 5 و 15 مليون مسافر، وجائزة المطار ذي المستخدمين الأكثر تفانيا في العمل، بالإضافة إلى جائزة المطار الذي يتوفر على أسهل مسار بالنسبة للمسافرين في القارة.
ونقل البلاغ عن المديرة العامة للمكتب الوطني للمطارات، حبيبة لقلالش قولها "نحن فخورون بتتويجنا بهذه الجوائز من قبل المجلس الدولي للمطارات. ويعد هذا الاعتراف ثمرة لالتزامنا من أجل إرضاء المسافرين. ونحن حريصون على جعل المطار مكانا حقيقيا للاستمتاع بالحياة والرغبات، أساسها المسافرون. إن هذه الرؤية التي ترتكز على الزبناء تطبع كافة أوجه عملنا بشكل يومي. وأود الإعراب عن تقديري لفريقنا وشركائنا على عملهم الدؤوب وتفانيهم".
وأضافت أن هدف المكتب الوطني للمطارات هو الحفاظ على هذه المكانة الدولية، ليس فقط بالنسبة لمطار الدار البيضاء، لتشمل أيضا مطارات مغربية أخرى مدرجة ضمن برنامج "ASQ" لجودة خدمات المطارات.
المصدر: أخبارنا
كلمات دلالية: الدولی للمطارات الوطنی للمطارات
إقرأ أيضاً:
المجلس الوطني: عدوان المستوطنين على بلدة دير دبوان إرهاب منظم
قال المجلس الوطني الفلسطيني، إن العدوان الذي تتعرض له بلدة دير دبوان شرق رام الله ، على يد المستوطنين، يمثل تصعيدا خطيرا في سياق الإرهاب المنظم الذي تمارسه سلطات الاحتلال الإسرائيلي عبر أذرعها الاستيطانية.
وأضاف المجلس في بيان، اليوم الخميس، أن هذه الاعتداءات التي ينفذها المستوطنون تحت حماية جيش الاحتلال، وبتوجيه مباشر من حكومة اليمين المتطرف المؤلفة من تحالف استعماري عنصري، تعد امتدادا لسياسة إحلاليه ممنهجة تسعى إلى تفريغ الأرض من أهلها الأصليين، وفرض واقع استيطاني بقوة النار والخراب والرعب.
وأشار إلى أن المستوطنين الذين يمارسون الإرهاب في وضح النهار، حاصروا عائلات فلسطينية داخل منازلها، واعتدوا على الأهالي، وأضرموا النيران في المركبات والأراضي الزراعية، في مشهد يعكس الحقد والتطرف والانهيار التام في أخلاقيات النظام الدولي الذي يواصل غض الطرف عن هذه الجرائم.
وشدد المجلس الوطني على أن هذه الجرائم لا تنفصل عن السياسة الرسمية لحكومة الاحتلال، بل تشكل أحد أدواتها الرئيسة في الواقع الميداني عبر تغذية جماعات المستوطنين بالأيديولوجيا العنصرية والسلاح والحصانة القضائية، والدعم العسكري المباشر.
وحمل، حكومة اليمين المتطرفة المسؤولية الكاملة عن هذا العدوان، معتبرا أن صمت المجتمع الدولي على هذه الممارسات الوحشية لا يشكل فقط تواطؤا بل يشجع على تمادي منظومة الاحتلال في مشروعها الاستيطاني التطهيري.
ودعا، المجتمع الدولي إلى الخروج من دائرة الإدانات الشكلية والانتقال الفعلي إلى مربع الفعل الرادع، من خلال فرض عقوبات مباشرة على كل مستعمر يثبت تورطه في الإقامة داخل المستوطنات غير الشرعية المقامة على الأراضي الفلسطينية المحتلة، ومحاسبة من يتورط في تمويل هذا المشروع، سواء كانوا أفرادا أو مؤسسات أو حكومات.
وطالب المجلس باعتبار جماعات المستعمرين المسلحة جماعات إرهابية محرمة دوليا، لما تشكله من تهديد مباشر على حياة الفلسطينيين وعلى السلم والأمن في المنطقة.
كما حث الأمم المتحدة، والمحكمة الجنائية الدولية، وسائر المؤسسات الحقوقية الدولية لتحمل مسؤولياتها القانونية والأخلاقية في وقف هذه الانتهاكات الممنهجة، وتوفير الحماية الدولية العاجلة لشعبنا الفلسطيني الذي يواجه إرهاب الدولة والمستوطنين.
وجدد المجلس التأكيد على أن شعبنا الفلسطيني الصامد في أرضه رغم الألم والإرهاب لن يتنازل عن حقه في المقاومة والصمود ولن ينكسر أمام آلة الاستعمار وأن هذه الجرائم لن تزيده إلا إصرارا على انتزاع حقوقه الوطنية المشروعة، وفي مقدمتها بناء دولته المستقلة وعاصمتها القدس .
المصدر : وكالة سوا اشترك في القائمة البريدية ليصلك آخر الأخبار وكل ما هو جديد المزيد من آخر أخبار فلسطين مستوطنون يقتحمون الأقصى بحماية الشرطة الإسرائيلية شؤون اللاجئين والقنصلية الفرنسية تعقد اجتماعا لمناقشة احتياجات مخيمات الضفة رام الله: الاحتلال يحتجز 22 مواطنا ويعتقل شقيقين بالمغير الأكثر قراءة غزة: توقّف خدمة العلاج الكيماوي الوريدي والمتابعة الطبية لمرضى السرطان مقرر أممي: إسرائيل أوصلت غزة لأخطر مراحل التجويع وآثاره ستستمر لأجيال مستوطنون يقتحمون المسجد الأقصى المبارك اليوم عائلات الأسرى الإسرائيليين: نتنياهو فوّت فرصة صفقة شاملة عاجلجميع الحقوق محفوظة لوكالة سوا الإخبارية @ 2025
نورهان شعيب توجه رسالة لـ حنان ترك و بناتها القمرات