الإسكان تتفقد الخدمات المقدمة للمواطنين بقرى جعلان بني بوعلي
تاريخ النشر: 20th, September 2023 GMT
قام فريق من المديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني بمحافظة جنوب الشرقية بزيارة تفقدية لبعض القرى البعيدة التابعة لولاية جعلان بني بو علي بحضور سعادة محمد بن حميد الغابشي والي جعلان بني بوعلي ومجموعة من المسؤولين، حيث شملت الزيارة قرى وادي اللبيدعة والعرق الأبيض والخشة وأم الصمغ والخضايب وغلاض والحنية وماء خربوش والطف وعريفات ومجبجب وخريخر، حيث تمت مقابلة بعض المواطنين القاطنين بتلك القرى والاستماع لمطالبهم فيما يتعلق بالخدمات الإسكانية.
وعلى هامش الزيارة أكد الدكتور سلطان بن عديّم الشريقي مدير عام الإسكان والتخطيط العمراني بمحافظة جنوب الشرقية أن الزيارة تأتي في إطار حرص الوزارة على التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
وأضاف الشريقي: إن المديرية ستستمر في زياراتها للولايات بمحافظة جنوب الشرقية، بهدف التواصل مع المواطنين لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، وفي ذات الوقت عبّر المواطنون عن شكرهم وتقديرهم لهذه لزيارة والتي سيكون لها الأثر في تذليل الصعاب، وتسهيل الحصول على الاحتياجات بعد تلمسها مباشرة.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
فرق رقابية لمتابعة جودة خدمات الطيران المدني المقدمة لضيوف الرحمن
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن.
وتقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.
أخبار متعلقة انخفاض المخالفات المرورية الورقية 74% بالمملكة وارتفاع الرصد الآلي 8%-عاجلالقنصلية في لوس أنجلوس تدعو إلى الالتزام بحظر التجول وتخصص رقمًا للطوارئتقييم مسبق للجاهزية
ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن.
وتتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران المدني.
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة