الموارد البشرية توضح كيفية تقديم بلاغ في العمالة المنزلية للتسوية الودية
تاريخ النشر: 19th, October 2023 GMT
كشفت وزارة الموارد البشرية كيفية عمل بلاغ وتسوية ودية للعمالة المنزلية وذلك عبر موقع الوزارة إلكترونيا، حيث تتيح الخدمة للأفراد وأصحاب الأعمال.
الموارد البشرية للعمالة المنزليةووجه أحد المستفيدين سؤالا لوزارة الموارد البشرية عن بلاغ العمالة المنزلية، حيث أوضحت أن يمكنك تقديم دعوى تسوية للعمالة المنزلية من خلال الخدمات الإلكترونية ( بوابة الأفراد ) عبر الرابط التالي من هنا.
وعليكم السلام ,, أهلاً بك
يمكنك تقديم دعوى تسوية للعمالة المنزلية من خلال الخدمات الإلكترونية ( بوابة الأفراد ) عبر الرابط التالي : https://t.co/9N2rIjzoW3
,, شاكرين لك . .
وتقدم وزارة الموارد البشرية خدمة التسوية الودية، والتي تمكن من إجراء التسوية الودية بصفتها المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل، ويتم فيها محاولات تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك، أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة.
التسوية الودية استعلاموأوضحت الموارد البشرية خطوات إجراء التسوية الودية، إلكترونيا، وهي كما يلي:
سجل الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية من هنا ، ويتم اختيار بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرداً أو بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة.
اختيار خدمة التسوية الودية - رفع دعوى.
تعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل).
اختيار موضوع الدعوى.
إرفاق المستندات المطلوبة.
اختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى.
الضغط على زر إرسال.
مراجعة الطلب من جانب المختصين.
في حال رفض الطلب يمكن معرفة الأسباب عن طريق خدمة الدعاوى في الخدمات الإلكترونية.
يتم إرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى.
يتم إرسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى.
إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مرة أخرى ما لم تتجاوز المدة 21 يوم عمل.
إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى.
وأوضحت المومارد البشرية أنه إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه يتاح نقل خدمات المدعي (العامل) دون موافقة صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
وأشار إلى أنه في حال التوصل إلى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق وحينها يتم تحديد مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل، وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية الودية.
شروط التسوية الوديةوجاءت شروط إتمام خدمة التسوية الودية، كما يلي:
إرفاق عقد العمل إن وجد أو ما يثبت العلاقة التعاقدية.
المستندات المطلوبة بحسب نوع الدعوى.
للوكيل : وكالة شرعية تخوّل لصاحبها مراجعة إدارة التسوية الودية وله حق الصلح والإبراء والتنازل .
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة الموارد البشرية لوزارة الموارد البشرية الموارد البشرية العمالة المنزلية وزارة الموارد البشرية الخدمات الإلکترونیة للعمالة المنزلیة الموارد البشریة
إقرأ أيضاً:
“الموارد البشرية”: أدوات رقابية ذكية رفعت نسب الامتثال إلى 94% وخفض معدل البطالة
البلاد (الرياض) واصلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خلال الربع الأول من عام 2025 تعزيز حضورها الميداني في سوق العمل، عبر أدوات رقابية ذكية ومنهجيات استباقية أسهمت في رفع مستوى الامتثال، وتثبيت قواعد الحوكمة في المنشآت.
ونفذت الوزارة أكثر من 411 ألف زيارة رقابية خلال ثلاثة أشهر فقط، واستهدفت أكثر من 250 ألف زيارة لبرامج التوطين، أسفرت عن ضبط 115,278 مخالفة، وتوجيه أكثر من 46 ألف إنذار، في وقت بلغ فيه معدل جودة الرقابة 93.65%، متجاوزًا النسبة المستهدفة, وتعاملت الوزارة خلال الربع الأول مع 14,657 بلاغًا و13,611 اعتراضًا ضمن آليات تضمن العدالة والاستجابة السريعة، وتعزز الثقة في منظومة الرقابة.
وعلى مستوى الكوادر البشرية، واصلت الوزارة تمكين فرقها الميدانية معرفيًا ومهنيًا، فيما نفّذت 53 برنامجًا تدريبيًا متخصصًا استفاد منها أكثر من 1,330 مراقبًا ومراقبة، إلى جانب تنظيم لقاءات “الساعات الحوارية” التي جمعت 314 مراقبًا لتبادل الخبرات وتوحيد المفاهيم المهنية.
وأصدرت الوزارة 7 تعاميم رقابية وتنظيمية تهدف إلى توحيد الإجراءات وتحديد مرجعيات الضبط، بما يضمن تقليص التباين ورفع مستوى الالتزام الميداني.
وفي إطار التطوير المؤسسي المتواصل، حصلت وكالة الرقابة وتطوير بيئة العمل على شهادة ISO-9001 في الجودة الإدارية، نتيجة دمجها لأدوات رقابية تقنية شملت منصة “تمام”، وبرنامج “حماية الأجور”، ومنصة “تشارك”، وبرنامج “مواءمة”، الذي يُعد من أبرز المبادرات المؤهلة للمشاركة في جوائز الأمم المتحدة للخدمات العامة 2026.
وتُظهر البيانات الرقابية الصادرة عن الوزارة، أن نسبة امتثال منشآت القطاع الخاص لقرارات التوطين تجاوزت 94%، مما يعكس التفاعل الإيجابي من المنشآت مع السياسات التنظيمية, فيما تُعد هذه الأرقام مؤشرًا مباشرًا على تحسّن بيئة العمل في المملكة، واستقرار العلاقة التعاقدية، ونجاح الوزارة في ضبط التوازن بين الحزم في الرقابة والدعم في التمكين.
وسجّل معدل البطالة بين السعوديين انخفاضًا إلى 6.3% خلال الربع الأول من 2025، في أدنى مستوى تاريخي له، ضمن نتائج تعكس فاعلية نهج الوزارة في تنظيم سوق العمل وضمان امتثاله، وفق مسار منسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وسعيها المستمر نحو سوق عمل تنافسي، منظم وجاذب للكفاءات الوطنية، وقائم على الإنتاجية والاستدامة.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية