2025-12-13@05:09:54 GMT
إجمالي نتائج البحث: 18
«رضا الحجاج»:
كشف برنامج خدمة ضيوف الرحمن عن تجاوز عدد المعتمرين والحجاج خلال العام الماضي 18 مليون ونصف معتمر وحاج.وبلغ عدد معتمرين الخارج 17 مليون معتمر، بنسبة نمو بلغت 101% عن الأعوام السابقة، في حين بلغ عدد الحجاج 1.6 مليون حاج في 2024.ووفقا للبرنامج، فإن رضا المعتمرين عن الخدمات المقدمة بلغ 82% رغم تزايد الأعداد، في حين ارتفع مؤشر رضا الحجاج من 74% إلى 81% خلال 3 أعوام الماضية. وبحسب برنامج خدمة ضيوف الرحمن، بلغ عدد الحجاج المستفيدين من مبادرة طريق مكة نحو 323 ألف حاج من 8 دول.وأوضح وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق الربيعة، أن أكثر من 18مليون حاج ومعتمر أدوا المناسك في 2024. وأشار الوزير إلى أن بطاقة "نسك" كانت العلامة الفارقة في موسم حج 1445هـ حيث وضعت القيادة خدمة...
أطلقت وزارة الحج استبانة إلكترونية لقياس رضا الحجاج عن مرحلة المغادرة، وأتاحتها لجميع فئات الحجاج من الداخل والخارج، بمن فيهم حجاج «الحج المباشر» للمشاركة وإبداء آرائهم وملاحظاتهم.وتُعدُّ الاستبانة إحدى الأدوات الأساسية التي تعتمدها الوزارة؛ لتقييم تجربة الحاج من منظوره الشخصي، وتعزيز مبدأ التحسين المستمر في الخدمات المقدمة، بما يضمن مواكبة تطلعات ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تقديم تجربة حج ميسّرة، ومثرية، وذات طابع إنساني راقٍ. وراعت الوزارة في تصميمها التنوّع الثقافي واللغوي لضيوف الرحمن، وأُتيحت بتسع لغات عالمية تشمل: العربية، والإنجليزية، والإسبانية، والفارسية، والفرنسية، والهندية، والماليزية، والتركية، والصينية، ما يجسد التزام الوزارة بتيسير سُبل التعبير لكل حاج مهما كانت لغته أو خلفيته الثقافية.ودعت وزارة الحج والعمرة جميع الحجاج إلى التفاعل مع الاستبانة والمشاركة فيها، مؤكدة أن نتائجها...
في إطار حرصها على قياس جودة الأداء وتحقيق التميز في كل مراحل رحلة الحج. أطلقت وزارة الحج والعمرة، استبانة إلكترونية لقياس رضا الحجاج عن مرحلة المغادرة لموسم حج 1446هـ، وإتاحتها لجميع فئات الحجاج من الداخل والخارج، بما فيهم حجاج "الحج المباشر" للمشاركة وإبداء آرائهم وملاحظاتهم.وتُعدُّ هذه الاستبانة إحدى الأدوات الأساسية التي تعتمدها الوزارة؛ لتقييم تجربة الحاج من منظوره الشخصي، وتعزيز مبدأ التحسين المستمر في الخدمات المقدمة، بما يضمن مواكبة تطلعات ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تقديم تجربة حج ميسّرة، ومثرية، وذات طابع إنساني راقٍ. وراعت الوزارة في تصميمها التنوّع الثقافي واللغوي لضيوف الرحمن، وأُتيحت بـ9 لغات عالمية تشمل: العربية، والإنجليزية، والإسبانية، والفارسية، والفرنسية، والهندية، والماليزية، والتركية، والصينية، ما يجسد التزام الوزارة بتيسير سُبل التعبير لكل حاج مهما...
في إطار حرصها على قياس جودة الأداء، وتحقيق التميز في كل مراحل رحلة الحج، أطلقت وزارة الحج والعمرة استبانة إلكترونية بعدة لغات لقياس رضا الحجاج عن مرحلة المغادرة لموسم حج 1446هـ، وأتاحتها لجميع فئات الحجاج من الداخل والخارج، بما فيهم حجاج “الحج المباشر”، للمشاركة وإبداء آرائهم وملاحظاتهم. وتُعدُّ هذه الاستبانة إحدى الأدوات الأساسية التي تعتمدها الوزارة لتقييم تجربة الحاج من منظوره الشخصي، وتعزيز مبدأ التحسين المستمر في الخدمات المقدمة، بما يضمن مواكبة تطلعات ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تقديم تجربة حج ميسّرة ومثرية، وذات طابع إنساني راقٍ. وبينت الوزارة أنها راعت في تصميم الاستبانة التنوّع الثقافي واللغوي لضيوف الرحمن، وأُتيحت بتسع لغات عالمية تشمل: العربية، والإنجليزية، والإسبانية، والفارسية، والفرنسية، والهندية، والماليزية، والتركية، والصينية، ما يجسد التزام الوزارة...
أطلقت وزارة الحج والعمرة في إطار حرصها على قياس جودة الأداء وتحقيق التميز في كل مراحل رحلة الحج، استبانة إلكترونية لقياس رضا الحجاج عن مرحلة المغادرة لموسم حج 1446هـ، وإتاحتها لجميع فئات الحجاج من الداخل والخارج، بما فيهم حجاج “الحج المباشر” للمشاركة وإبداء آرائهم وملاحظاتهم.وتُعدُّ هذه الاستبانة إحدى الأدوات الأساسية التي تعتمدها الوزارة؛ لتقييم تجربة الحاج من منظوره الشخصي، وتعزيز مبدأ التحسين المستمر في الخدمات المقدمة، بما يضمن مواكبة تطلعات ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تقديم تجربة حج ميسّرة، ومثرية، وذات طابع إنساني راقٍ، وراعت الوزارة في تصميمها التنوّع الثقافي واللغوي لضيوف الرحمن، وأُتيحت بتسع لغات عالمية تشمل: العربية، والإنجليزية، والإسبانية، والفارسية، والفرنسية، والهندية، والماليزية، والتركية، والصينية، ما يجسد التزام الوزارة بتيسير سُبل التعبير لكل حاج مهما...
مكة المكرمة وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية الخاصة بتجمع مكة المكرمة الصحي، إلى 97.7%، وذلك في أثناء موسم حج هذا العام، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني” التي قاست تجربتهم الصحية، تحديداً بأقسام التنويم والطوارئ. وقال تجمع مكة الصحي أن تجربة الحاج تقاس عن طريق مسح QR، الذي يظهر الاستبانة الخاصة بقياس الرضا، من قبل الحاج مباشرة، أو عبر أجهزة تابلت محمولة من قبل الكشافة أو موظفي تجربة المريض، فيما تتوفر 8 لغات للتقييم. وأفاد “مكة الصحي” في إطار تسهيل الحصول على الخدمات للحاج، أنه أعاد تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بما يبسط الإجراءات، ويقلل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يقلص وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح...
بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في منشآت تجمع مكة المكرمة الصحي 97.7% خلال موسم الحج، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج "بريسجيني" عن تجربتهم الصحية، خصوصًا في أقسام التنويم والطوارئ.وأوضح تجمع مكة الصحي أن تجربة الحاج تقاس عن طريق مسح QR، الذي بدوره يظهر الاستبانة الخاصة بقياس الرضا، فيما يقاس الرضا من قبل الحاج بشكل مباشر أو أجهزة تابلت محمولة من قبل الكشافة أو موظفي تجربة المريض، وتتوافر 8 لغات للتقييم. النتائج تبرهن نجاح الجهود وأفاد التجمع بأن هذه النتائج تبرهن نجاح الجهود الاستراتيجية التي يقودها التجمع ممثلًا بالإدارة التنفيذية لتجربة المريض، عبر تطبيق سياسات وإجراءات نوعية في منشآت المشاعر المقدسة، سعيًا إلى الارتقاء بجودة الرعاية وتعزيز تجربة المريض.--- .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio...
بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في منشآت تجمع مكة المكرمة الصحي 97.7% خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج "بريسجيني" عن تجربتهم الصحية خصوصًا في أقسام التنويم والطوارئ. وأوضح تجمع مكة الصحي أن تجربة الحاج تقاس عن طريق مسح QR, الذي بدوره يظهر الاستبانة الخاصة بقياس الرضا، فيما يقاس الرضا من قبل الحاج بشكل مباشر أو أجهزة تابلت محمولة من قبل الكشافة أو موظفي تجربة المريض، وتتوفر 8 لغات للتقييم.وأفاد بأن هذه النتائج تبرهن نجاح الجهود الإستراتيجية التي يقودها التجمع ممثلًا بالإدارة التنفيذية لتجربة المريض، عبر تطبيق سياسات وإجراءات نوعية في منشآت المشاعر المقدسة، سعيًا للارتقاء بجودة الرعاية وتعزيز تجربة المريض.وأعاد التجمع تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بما يضمن تبسيط الإجراءات، وتسريع...
بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في منشآت تجمع مكة المكرمة الصحي 97.7% خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج "بريسجيني" عن تجربتهم الصحية خصوصًا في أقسام التنويم والطوارئ.وأوضح تجمع مكة الصحي أن تجربة الحاج تقاس عن طريق مسح QR، الذي بدوره يظهر الاستبانة الخاصة بقياس الرضا، فيما يقاس الرضا من قبل الحاج بشكل مباشر أو أجهزة تابلت محمولة من قبل الكشافة أو موظفي تجربة المريض، وتتوفر 8 لغات للتقييم.وأفاد بأن هذه النتائج تبرهن نجاح الجهود الإستراتيجية التي يقودها التجمع ممثلًا بالإدارة التنفيذية لتجربة المريض، عبر تطبيق سياسات وإجراءات نوعية في منشآت المشاعر المقدسة، سعيًا للارتقاء بجودة الرعاية وتعزيز تجربة المريض.وأعاد التجمع تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بما يضمن تبسيط الإجراءات، وتسريع...
البلاد – مكة المكرمة تنفذ رحلات ومنافع التابعة لمطوفي حجاج الدول العربية (أشرقت) خمس مبادرات للذكاء الاصطناعي في مخيمات حجاجها بالمشاعر المقدسة في موسم حج هذا العام . ووفق مدير إدارة التحول الرقمي في رحلات ومنافع براء خشيفاتي فإنهم سيطبقون عدد من مبادرات الذكاء الاصطناعي في مخيمات الحجاج بالمشاعر المقدسة بقصد حل كثير من الإشكاليات التي تواجه مقدمي الخدمة والقائمين على مراكز الضيافة وتسهم في الارتقاء بخدمة الحاج وتجويدها. وكشف عن تطبيق مبادرة خاصة لقياس رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة لهم بالذكاء الاصطناعي من خلال تحليل لغة الجسد، كما تنفذ في الوقت نفسه مبادرة ثانيه هي تواصل من خلال وجود شاشات للتواصل فيديو من مشعر منى مع فريق الرصد للاستفسار والشكاوي مع ترجمة فوريه للمحادثة. وفعلت عدد من مراكز...
2025-05-29alineسابق نور أعرج لـ سانا: رسالتنا لأهلنا الحجاج: حجّكم أمانة، فاحرصوا على نُبل النية وحسن السلوك والالتزام بالتعليمات الشرعية والتنظيمية، ونعتبر برنامج الحج حتى الآن ناجحاً بفضل الله، ونأمل أن نصل إلى يوم عرفة ونحن في أقصى درجات الجهوزية والرضى من الحجاج الكرامالتالي نور أعرج لـ سانا: لدينا لجان رقابية مستقلة تتابع عمليات التسجيل، والاختيار، وتوزيع الحجاج على البعثات، كل خطوة مؤرشفة وموثقة رقمياً، ويتم التدقيق فيها داخلياً وخارجياً، كما نوفر نافذة تواصل مباشرة للحجاج لتقديم الشكاوى والملاحظات، ونتعامل معها بجدية وسرعة، والشفافية هي قاعدة عملنا، ولا نقبل أي تجاوز يمسّ العدالة في هذا الملف الحساس انظر ايضاًنور أعرج لـ سانا: لدينا لجان رقابية مستقلة تتابع عمليات التسجيل، والاختيار، وتوزيع الحجاج على البعثات، كل خطوة مؤرشفة وموثقة رقمياً، ويتم التدقيق...
"عُمان": أكد سلطان بن سعيد الهنائي رئيس بعثة الحج العُمانية أن البعثة استثمرت حصة سلطنة عُمان البالغة 14 ألف حاج، بنسبة بلغت 100%، مثل حجاج الفريضة نسبة 89.2% وحجاج تنفيذ الوصايا 1.7%، وحجاج التطوع 9.1%، وقد مثلت النساء 49.9% من الحصة مقابل 50.1% للرجال، كما استثمرت حصة موظفي الخدمة بشركات الحج بعدد 700 موظف، واستثمار حصة بعثة الحج العُمانية بعدد 350 عضو بعثة، وقد بلغ العدد الإجمالي لوفد الحج 15050 حاجًا وموظف خدمة أو بعثة، جاء ذلك خلال اللقاء الإعلامي الذي عقدته البعثة لموسم 1445هـ بوزارة الأوقاف والشؤون الدينية اليوم.وأوضح أن مؤشرات النظام الإلكتروني للحج أثبتت أن أكثر الحجاج العمانيين من فئة الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و60 عامًا بنسبة بلغت 83.2% مقابل 16.8% من الفئة الأكبر من 60...
الرؤية- محمد الهيملي أعلنت بعثة الحج العمانية اعتماد وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة حصة حجاج سلطنة عمان لهذا الموسم 1446 بعدد 14 ألف حاج. واستعرضت البعثة -في مؤتمر صحفي- عددا من المؤشرات والإحصائية المتعلقة بموسم الحج لعام 1445هـ، وذلك بحضور رئيس بعثة الحج العمانية سلطان بن سعيد الهنائي. وقالت البعثة إن حصة سلطنة عمان بلغت هذا العام 14 ألف حاج عماني، بنسبة 100% مقارنة بالعام السابق والذي بلغت حصة الحجاج العمانيين فيه 99.7%. وأشارت البعثة إلى أن هذه النسبة توزعت بين حجاج الفريضة بنسبة 89.2%، وحجاج تنفيذ الوصايا 1.7%، وحجاج التطوع 9.1%، وقد مثلت النساء 49.9% من الحصة مقابل 50.1% للرجال، مضيفة أن عدد موظفي الخدمة في شركات الحج بلغت 700 موظف، بالإضافة إلى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق خلصت دراسة استقصائية استبيانية أعدتها رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي حول قياس مدى رضا الحجاج عن الخدمات الدينية في الحرمين خلال موسم الحج، إلى أن الرئاسة نجحت بنسبة 90% في تحقيق رضا ضيوف الرحمن وضمان تقديم خدمات دينية معيارية محوكمة.وأكد رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس أن الرئاسة حرصت على تحقيق التميز والجودة في خدماتها الدينية، وتمكين الحجاج من أداء مناسكهم في بيئة دينية خاشعة، وفق الحوكمة وقياس الأثر، وتعظيم الريادة الدينية الوسطية للمملكة في العالم، حسبما ذكرت وكالة أنباء السعودية (واس).وقال السديس إن الرئاسة نجحت في تقديم أفضل الخدمات الدينية لضيوف الرحمن، وإثراء تجربتهم الدينية، وتهيئة الأجواء الخاشعة لهم; ليؤدوا عباداتهم بكل يسر وسهولة.
أكد رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس, أن الرئاسة وفق توجيهات القيادة الرشيدة حرصت على تحقيق التميز والجودة في خِدماتها الدينية، وتمكين الحجاج من أداء مناسكهم في بيئة دينية خاشعة، وفق الحوكمة وقياس الأثر، وتعظيم الريادة الدينية الوسطية للمملكة في العالم. وقال: إن رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي نجحت في تقديم أفضل الخِدمات الدينية لضيوف الرحمن، وإثراء تجربتهم الدينية، وتهيئة الأجواء الخاشعة لهم؛ ليؤدوا عباداتهم بكل يسر وسهولة.أخبار متعلقة المعهد الصناعي الثانوي بالمدينة المنورة يعلن مواعيد القبولإحباط تهريب 283 كيلوجرامًا من المخدرات.. وضبط 14 شخصًا .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } جهود البرنامج الصحي التطوعي بالحج - أرشيفية...
أكد إبراهيم رضا أحد علماء الأزهر الشريف، أن حجاج بيت الله ما زالوا مستمرين في تأدية شعائر الحج، موضحًا أن هذه الأيام من أشرف أيام الدنيا على الإطلاق وذلك لأنها تشمل الكثير من المعاني الدينية السامية. وقال “رضا”، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “إكسترا اليوم” المذاع عبر فضائية “إكسترا نيوز”، لهذا قال النبي في حديث شريف له: "ما من أيام أحب العمل الصالح فيها إلى الله أكثر من هذه الأيام". وشدد على أن ارتفاع درجة الحرارة في مكة المكرمة هذا العام لم تمنع الحجاج من الإقبال على مناسك الحج في المملكة العربية السعودية لإتمام فريضة الحج، ولهذا كانت البشرى الإلهية في ذلك سقوط الأمطار على الحجاج، مؤكدًا أن الحج هو للقادرين ماليًا وبدنيًا على تأدية هذا الركن الإسلامي، وبالتالي ليس هناك حرج على من...
عززت رئاسة الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوي مسارات الحوكمة؛ وتقييم الأثر؛ للوصول إلى أعلى معايير الأداء، ومؤشرات القياس، والتميز التشغيلي، ورفع جودة الخِدمات الدينية؛ لخطة الرئاسة في موسم حج 1445هـ ؛ ومدى تحقيقها لرضا الحجاج، وإثراء تجربتهم الدينية، وتهيئة الأجواء التعبدية؛ لتعظيم مكامن القوة، وتحويل الفرص إلى تحديات؛ لإيجاد الحلول المناسبة لها؛ وفق التقارير المرفوعة من الإدارات الدينية؛ منذ بداية الموسم؛ حتى الأسبوع الأول من شهز ذي الحجة.وقال منصور بن عبدالله المطرفي؛ المشرف على الشؤون القانونية والحوكمة في رئاسة الشؤون الدينية إن حوكمة خطة موسم حج 1445هـ؛ تهدف إلى تحقيق التميز والجودة؛ لتمكين ضيوف الرحمن من أداء العبادات والمناسك على بصيرة وهدى، في بيئة وسطية دينية مثرية، وحوكمة وعمل مؤسسي؛ لتعزيز نقاط القوة والإبداع، وتجويد المخرجات؛ بما ينعكس...
وصف الباحث في التاريخ رضا العنزي، “الحجاج بن يوسف الثقفي ” بأنه صانع للحضارة، وقامع للفتن ومدمر للمتطرفين، وفسر السر وراء كراهية الكثيرين له وعدم إنصافه في التاريخ. وقال في تصريحات للعربية: لفقوا له قصص حتى توضع له في التاريخ حتى لو بالكذب ويقولون ختم على يد فلان وصلب فلان لكن لا يذكر لك إنه نشر الأمن وفتح فتوحات آسيا. وأضاف: رواية المنجنيق صحيحة ولكن هناك الكثير من يشكك فيها، وسبب كرههم للحجاج رغم أن هناك أمراء وخلفاء وزعماء قتلوا وذبحوا وارتكبوا مجازر أكثر من الحجاج لكن يمروا مر التاريخ لكن التركيز على الحجاج لأنه دمر المتطرفين وقمع الفتنة ما عليه من الأسماء. وتابع: عندما رأى أحد قتلة الخليفة عثمان بن عفان قال خذوه واقطعوا رأسه وقطعوا رأسه بالفعل وكان هذا أول رجل...
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟