افتتاح مكتب الشكاوى في الهيئة العامة للبريد بالعاصمة عدن
تاريخ النشر: 4th, December 2023 GMT
شمسان بوست / عدن خاص:
افتُتِح اليوم بالعاصمة عدن، مكتب الشكاوى في الهيئة العامة للبريد. بالنتسيق مع وزارة الادارة المحلية و تنفيذ برنامج الامم الامتحدة الانمائي وبتمويل الاتحاد الاوروبي، وبالتعاون مع منظمة صناع النهضة عبر مؤسسة عدن للحقوق والتنمية ضمن مشروع تعزيز المرونة المؤسسية والاقتصادية في اليمن – سيري اكتوبر 2023م.
وحضر الافتتاح كلاً من نائب مدير مكتب البريد الاستاذ رائد عباد ، ومدير قسم الرقابة والتفتيش الاستاذ عدنان الزغبري، والاستاذة صفاء من منظمة صناع النهضة، ومن مؤسسة عدن للحقوق والتنمية المدير التنفيذي المحامية تهاني الصراري، و منسق المشروع الاستاذة سارة عياش و المدير المالي شريف الحسام.
وفي الافتتاح عبر الاستاذ عدنان الزغبري مدير الرقابة والتفتيش عن شكرة لمؤسسة عدن للحقوق والتنمية على كل ما قدموه للبريد من جهود لأجل تجهيز المكتب وتأثيثه، ليساعد على تسهيل الخدمة للمواطنين وتسهيل وصولهم للتبليغ عن اي شكاوى عبر الخط الساخن .
واكدت المحامية تهاني الصراري المدير التنفيذي لمؤسسة عدن للحقوق والتنمية عن شكرها وتقديرها للمانحين لتقديمهم الدعم لمثل هذه المشاريع وكذلك تقدمت بالشكر الى ادارة البريد من كل التسهيلات في فترة العمل .
ودعت كل المنظمات المانحة للعمل على دعم وتنفيذ مشاريع مماثلة من اجل خدمة المواطنين وتسهيل تعاملهم.
هذا وكانت مؤسسة عدن للحقوق والتنمية قد رفدت مكتب البريد بتجهيزه وإعادة تأثيثه بالكامل وفتح خط ساخن وصندوق للشكاوى .
المصدر: شمسان بوست
إقرأ أيضاً:
فاعليات الاجتماع التوجيهي الدوري لفريق الإشراف بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر
تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، ترأس الدكتور أحمد حماد، نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر، الاجتماع التوجيهي الدوري لفريق الإشراف، بحضور مديري الإدارات ورؤساء الأقسام بالفرع.
ناقش الاجتماع سبل تطوير وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين، من خلال استعراض مؤشرات الأداء داخل منشآت الرعاية الأولية، ومعدلات رضاء المنتفعين، وموقف توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وذلك في ضوء نتائج جولات المرور الميدانية اليومية على المنشآت الصحية التابعة للفرع.
كما تناول الاجتماع متابعة أعمال الصيانة وخدمات الأمن، والمطالبات المالية، والموارد البشرية، إلى جانب التأكيد على الالتزام بتطبيق سياسات الجودة والحوكمة الإكلينيكية، وآليات المرور الدوري والتقييم المستمر لأداء الفرق الطبية، بما يسهم في تعزيز كفاءة التشغيل وتحسين تجربة المنتفعين.
وأكد الدكتور أحمد حماد خلال الاجتماع على أهمية العمل بروح الفريق، وسرعة الاستجابة للملاحظات الميدانية، والاستمرار في رفع كفاءة الأداء داخل جميع المنشآت، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة ومتميزة للمواطنين، تماشيًا مع أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر.
عروض وطنية وثقافية.. مدينة الزينية تحتفل بالعيد القومي للأقصر