مصر تستضيف ورشة عمل لمشروع الاستعداد للتجارة الإلكترونية
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
استضافت مصر، مُمثلة في الهيئة القومية للبريد المصري، ورشة العمل الثانية لمشروع الاستعداد للتجارة الإلكترونية من الناحية التشغيلية في المنطقة العربية، التي نظمها المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي واللجنة العربية الدائمة للبريد في الفترة من ٣ إلى ٧ ديسمبر بمقر مركز التدريب البريدي الإقليمي بالقاهرة، التابع للبريد المصري، وبمشاركة مدير برنامج تحسين الجودة بالاتحاد البريدي العالمي.
وتأتي استضافة ورشة العمل في إطار سعي البريد المصري الدائم نحو دعم تنفيذ استراتيجية الاتحاد البريدي العالمي، ومشروع الاستعداد للتجارة الإلكترونية من الناحية التشغيلية في المنطقة العربية بهدف بناء قدرات المؤسسات البريدية في التجارة الإلكترونية وتحسين جودة الخدمات البريدية والعمليات التشغيلية ذات الصلة لتلبية احتياجات عملاء التجارة الإلكترونية من أفراد ومنصات التجارة الإلكترونية، وتوفير خدمات الشحن بجودة عالية وبأسعار اقتصادية.
تأتي ورشة العمل استكمالًا للبرامج التدريبية التي تُنفَذ في إطار خطة التنمية الإقليمية للاتحاد البريدي العالمي الخاصة ببلدان المنطقة العربية للفترة ٢٠٢٢ - ٢٠٢٥، وفقًا لاستراتيجية أبيدجان وخطة عملها التي اعتمدها المؤتمر السابع والعشرون للاتحاد البريدي العالمي، الذي انعقد في أبيدجان في أغسطس ٢٠٢١.
تناولت ورشة العمل العديد من الموضوعات المهمة التي تخدم أهداف المشروع ومراحله للاستعداد التشغيلي للتجارة الإلكترونية وتنفيذ خرائط الطريق وخطط أعمال المؤسسات البريدية، إلى جانب تقييم مستوى جودة الخدمة لدى المؤسسات البريدية المشاركة في البرنامج، وتحديد المشاكل والمعوقات لتحسين جودة الخدمة. كما تناقش ورشة العمل اشتراطات نظام الاعتماد في مجال إدارة الجودة الخاص بالاتحاد البريدي العالمي، ومنهجية الاعتماد في مجال جودة الخدمة للفترة ٢٠٢٣-٢٠٢٥.
تضمن برنامج ورشة العمل إجراء زيارات ميدانية للمشاركين لعدد من مقرات البريد المصري، منها مركز التبادل والخدمات اللوجستية بمطار القاهرة، ومركز البريد السريع بالعتبة، وإدارة الاستعلامات الدولية وذلك بهدف إتاحة الفرصة للمشاركين للاطلاع على ما توصل إليه البريد المصري من تطور بما ساهم في رفع مستوى جودة الخدمة البريدية المقدمة للمواطنين.
وشارك في ورشة العمل ٥٥ متدربًا من ١٨ دولة عربية، هي مصر والسعودية وفلسطين وقطر وموريتانيا والسودان والأردن والصومال وجيبوتي وتونس والمغرب والجزائر وليبيا والإمارات والسعودية والبحرين واليمن والعراق.
مشروع الاستعداد للتجارة الإلكترونية من الناحية التشغيلية سيستمر خلال الدورة الحالية للاتحاد البريدي العالمي ٢٠٢١-٢٠٢٥.
يتضمن المشروع تنفيذ العديد من الأهداف التشغيلية مع القياس المستمر للتقدم المحقق خلال الدورة من خلال مؤشرات أداء الامتثال للحد الأدنى من المتطلبات التشغيلية والتقنية والتنظيمية لخدمات الشحن البريدي، وتكامل سلاسل الإمداد ودقة البيانات الإلكترونية المتبادلة، بالإضافة إلى جودة الخدمة وموثوقيتها من البداية إلى النهاية (من المُرسِل إلى المرسَل إليه).
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: للاتحاد البریدی العالمی الإلکترونیة من جودة الخدمة ورشة العمل
إقرأ أيضاً:
دمياط تستعد لإطلاق مشروعات تنموية كبرى بالتعاون مع صندوق التنمية الحضرية | تفاصيل
شارك الدكتور أيمن الشهابى، محافظ دمياط، والدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، والدكتورة يمنى البحار، نائب وزير السياحة والآثار، في جلسات اليوم الثاني من ورش عمل "استراتيجية التنمية الاقتصادية المحلية لمدن عواصم محافظتي دمياط وقنا"، التي نظمها برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (UN-Habitat) بفندق شتيجنبرجر اللسان بمدينة رأس البر.
جاء ذلك بحضور المهندسة شيماء الصديق، نائب محافظ دمياط، والمهندس خالد صديق، مدير صندوق التنمية الحضرية، واللواء محمد همام، السكرتير العام للمحافظة، والدكتور عمرو حنفي، مستشار محافظ دمياط لنظم المعلومات المكانية والمتحدث الرسمي للمحافظة، والدكتورة نهال المغربل، الخبيرة الاقتصادية واستشاري برنامج موئل الأمم، والدكتور شريف منصور، مستشار وزير المالية، والدكتورة إلهام قاسم، المدير الوطني لمشروع "حيّنا" بالهيئة العامة للتخطيط العمراني، إلى جانب لفيف من ممثلي الوزارات والهيئات ذات الصلة والإدارات المعنية بالمحافظتين.
قطاع التطوير العقاري
بدأت ورشة العمل في يومها الثاني بجلسة حول قطاع التطوير العقاري وأساليب التمويل غير التقليدية، حيث تحدث المهندس خالد صديق عن جهود صندوق التنمية الحضرية منذ إنشائه كصندوق لتطوير المناطق العشوائية، وذلك لتحقيق تطوير شامل للعشوائيات بمختلف مناطق محافظات مصر، ومنها دمياط، من خلال تطوير منطقتي شمال وجنوب الصيادين برأس البر، إلى جانب تنفيذ مشروع "عواصم المدن" برأس البر.
وفي تعليقه على موضوع الجلسة، أشار محافظ دمياط إلى أن المحافظة بصدد إطلاق مشروعات تنموية جديدة بالتعاون مع صندوق التنمية الحضرية، مؤكدًا الاستفادة من قصص النجاح التي طُرحت خلال ورشة العمل، ودراسة الوضع بالمناطق المقترح تطويرها وتعظيم الاستفادة منها، لتحقيق التنمية المستدامة.
دور المؤتمرات واللوجستيات
شهد اليوم الثاني أيضًا جلسة بعنوان "دور قطاعات المعارض والمؤتمرات واللوجستيات في دعم التكامل بين المدن والاقتصاد المحلي"، حيث أكد المحافظ أن دمياط تمتلك مقومات كبيرة تؤهلها لتنظيم معارض نوعية ومؤتمرات كبرى، مشيرًا إلى نجاح النسخة الأولى من مهرجان دمياط في نوفمبر 2024، والذي ساهم في الترويج للمحافظة على المستويات كافة، معلنًا إطلاق النسخة الثانية هذا العام، مع استضافة محافظة قنا كضيف شرف، في إطار التوأمة بين المحافظتين.
مخرجات الورشة والتعاون الدولي
كما تم خلال الجلسات استعراض أهم نتائج ورشة العمل والخطوات القادمة، ومناقشة آليات الدمج بين مكونات البرنامج في ضوء مخرجات الورشة، إلى جانب بحث أوجه التعاون الدولي في تنفيذ استراتيجية التنمية الاقتصادية المحلية.
ورحب محافظ دمياط مجددًا بمحافظ قنا، ونائب وزير السياحة والآثار، ورئيس صندوق التنمية الحضرية، وجميع المشاركين في ورشة العمل التي استضافتها مدينة رأس البر على مدار يومين، ضمن مشروع التنمية الحضرية المتكاملة "حيّنا"، الذي تنفذه محافظتا دمياط وقنا، بالتعاون بين برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية ووزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ممثلة في الهيئة العامة للتخطيط العمراني، بدعم من أمانة الدولة السويسرية للشئون الاقتصادية.
وأكد المحافظ أن ورشة العمل حققت العديد من الأهداف نحو رسم الملامح الرئيسية لاستراتيجية ناجحة لتحقيق التنمية الاقتصادية المحلية، في ضوء الوضع الراهن والرؤى المستقبلية، حيث شهدت الورشة خلال اليومين تبادلًا للرؤى والخبرات والتحليلات الدقيقة لكافة محاور الاستراتيجية، بين الخبراء والمتخصصين والعاملين في المجالات ذات الصلة.
واختُتمت الورشة بتأكيد الدكتور أيمن الشهابي على تطلع جميع الأطراف وحرصهم على تطبيق هذه الاستراتيجية الطموحة، وتسلم في ختام الفعاليات هدية تذكارية من الدكتور شريف منصور، مستشار وزير المالية، تقديرًا لجهوده المبذولة في دعم ملفات العمل المشترك.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى