وقف الهاتف وتعطيل الخطوط.. إجراءات جديدة للتصدي للمكالمات الإزعاجية
تاريخ النشر: 22nd, May 2025 GMT
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة من الإجراءات التنظيمية والتقنية الجديدة لتعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من التعرف على هوية المتصلين، سواء عبر الهاتف المحمول أو التليفون الثابت.
يأتي ذلك في إطار جهوده المستمرة لحماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والحد من ظاهرة المكالمات الإزعاجية.
إجراءات جديدة للتصدي للمكالمات الإزعاجيةشملت التحديثات إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة التي تستهدف زيادة خصوصية المستخدمين والحد من المكالمات الإزعاجبية، ومنها:
1- خدمة إظهار رقم التليفون الثابت، التي تتيح للمستخدم معرفة اسم الجهة المتصلة حتى في المكالمات الترويجية، مما يساعد في اتخاذ قرار الرد.
2- تم تطوير خدمة إظهار هوية المتصل لتشمل صفة المتصل أو وظيفته، لا سيما في المكالمات الواردة من الإعلاميين، مقدمي خدمات التوصيل، والعاملين في مجال التبرعات، بهدف التمييز بين هذه الفئات والمكالمات التسويقية غير المرغوب فيها.
3- اتخاذ إجراءات صارمة ضد المخالفين، تتضمن وقف عمل أي جهاز تليفون يستخدم خطًا غير مسجل في خدمة "المكالمات الترويجية" إذا ثبت تكرار إجراء مكالمات إزعاجية على جميع الشبكات.
4- يُغلق الجهاز نهائيًا في حال إعادة تشغيله باستخدام خطوط جديدة مخالفة، وسيُحظر على المخالفين الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلًا.
وتأتي هذه الإجراءات استكمالًا للقواعد التي أُقرّت في يوليو 2024، والتي نصت على تسجيل بيانات الراغبين في إجراء المكالمات الترويجية لدى شركات المحمول، وتفعيل الخدمة بشكل قانوني، مع ضمان ظهور اسم الجهة أو التنبيه المسبق "NTRA Alert" أثناء المكالمة.
ويؤكد الجهاز استمراره في التنسيق مع شركات الاتصالات لتوفير قنوات متعددة للإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية، عبر مراكز اتصال الشركات، مركز اتصال الجهاز على الرقم 155، تطبيق My NTRA، أو الموقع الإلكتروني https://fraud.tra.gov.eg.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الاتصالات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المكالمات الإزعاجية المكالمات المزعجة
إقرأ أيضاً:
سفير خادم الحرمين لدى المغرب: مبادرة “طريق مكة” نقلة نوعية في تسهيل إجراءات الحج
أكد سفير خادم الحرمين الشريفين لدى المملكة المغربية الدكتور سامي بن عبدالله الصالح، أن المملكة العربية السعودية تولي عناية خاصة بضيوف الرحمن، وتجسّد ذلك في مبادرة “طريق مكة”، التي تنفذها وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن -أحد برامج رؤية المملكة 2030-؛ بهدف تسهيل إجراءات الحج وتيسير رحلة ضيوف الرحمن من بلدانهم إلى المملكة بيسر وطمأنينة.
وأوضح أن المبادرة، التي حظيت بترحيب واسع في المغرب، تمكن الحجاج من إنهاء جميع الإجراءات الرسمية في بلد المغادرة، بما في ذلك إصدار تأشيرة الحج إلكترونيًا، وأخذ الخصائص الحيوية، واستكمال إجراءات الجوازات في مطار محمد الخامس الدولي؛ مما يختصر عليهم الوقت والجهد عند الوصول إلى المملكة، ويجعل رحلتهم أكثر انسيابية.
وأشار إلى أن مبادرة “طريق مكة” تشمل تنظيم الأمتعة وترميزها لتصل مباشرة إلى مقار إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة؛ مما يعكس مستوى التنسيق المتكامل بين الجهات المعنية، ويعزز سرعة إنهاء الإجراءات وتقديم تجربة متميزة لضيوف الرحمن.
وأكد السفير الصالح أن تنفيذ وزارة الداخلية لهذه المبادرة يعكس حرص المملكة على تسخير الإمكانات التقنية والبشرية في خدمة الحجاج، ضمن رؤية المملكة 2030، التي جعلت من خدمة ضيوف الرحمن هدفًا إستراتيجيًّا، عادًّا “طريق مكة” تجربة فريدة في تسهيل إجراءات الحج، وتقديم خدمات نوعية تسهم في رفع مستوى التنظيم وتيسير رحلة الحج من البداية حتى الوصول إلى مقار السكن في المملكة.
يُذكر أن وزارة الداخلية تنفذ المبادرة في عامها السابع بالتعاون مع وزارات (الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام)، والهيئة العامة للطيران المدني وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى