أهم الخدمات النوعية المدشنة في أبشر 2023
تاريخ النشر: 13th, December 2023 GMT
تم تدشين العديد من الخدمات النوعية عبر منصة أبشر الإلكترونية خلال عام 2023، لتقديم تجربة مميزة للمستخدم.
وأبرز تلك الخدمات:
أخبار متعلقة الرئيس التنفيذي لـ«دله الصحية» بابعير يفوز بجائزة المدير التنفيذي للعامخلال 2023.. القطب الشمالي يسجل أحر صيف على الإطلاقالأحوال المدنية - خدمة شهادة الميلاد الرقمية:تمكن المواطن والمقيم من استعراض شهادة الميلاد الرقمية للمستفيد أو أحد أفراد أسرته، مع إتاحة إمكانية طباعتها.
تمكن الخدمة من تجديد الجواز إلكترونيًا عبر أبشر، مع إتاحة خيارين لتسلم وتفعيل جواز سفر المواطن:
من خلال زيارة أحد فروع الجوازات أو الفحص والتفعيل كذلك - بعد تسلمه من الناقل البريدي - من خلال المنافذ الدولية وذلك قبل موعد السفر.
الأمن العام - خدمة نقل الملكية بين أفراد الأسرة:تمكن أفراد الأسرة من نقل ملكية المركبة عبر أبشر، بشرط أن يكون المالك الجديد أحد أفراد أسرة المالك الحالي من الدرجة الأولى.
خدماتك #أبشر_بها_وأنت_بمكانك وبكل سهولة https://t.co/enCAUzUD0G pic.twitter.com/FvD7C13RPc— أبشر (@Absher) December 12, 2023
تقدم منصة "أبشر" لمواطني المملكة، كل الخدمات التي تسهّل الإجراءات الرسمية عليهم، دون عناء الذهاب إلى مقار المكاتب الحكومية.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الدمام أبشر الاحوال المدنية خدمات خدمات نوعية منصة أبشر الجوازات المملكة العربية السعودية
إقرأ أيضاً:
الفرق المشتركة تستكمل تقييم الخدمات العامة في ١٥ وحدة مركزية ومحلية
وأطلع سفيان على سير عملية التفقد والتقييم التي تستهدف مراكز وآليات وأدلة الخدمات والتي شملت في مرحلتها الاولى 15 وحدة خدمة عامة ، ونفذتها فرق تقييم مشتركة من رئاسة الوزراء والهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد والجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة ووزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري والأجهزة الأمنية.
وأوضح رئيس فريق تبسيط الإجراءات أن عملية التقييم ركزت على محورين رئيسين، الأول يتعلق بمراكز وآليات وطرق تقديم الخدمة، والثاني يتعلق بوجود أدلة الخدمات ومدى تنفيذها على أرض الواقع.
مشيراً إلى أن عملية تقييم مراكز وآليات تقديم الخدمات شملت 7 مجالات رئيسية وتضمنت اكثر من 65 معيارا ومؤشراُ لقياس مدى كفاءة مركز خدمة المواطن (الجمهور) ومدى الاستجابة والشفافية في التواصل مع المستفيدين، وفعالية آلية وطرق تقديم الخدمات، وكفاءة وتأهيل العاملين في مركز خدمة المواطن، وكذلك البنية التحتية والتجهيزات لمراكز خدمة المواطن، بالإضافة الى تقييم آلية استقبال شكاوى وتظلمات المواطنين تجاه الخدمات المقدمة لهم والبت فيها، وكذا آلية متابعة انجاز المعاملات، فيما اعتمدت عملية أدلة الخدمات على معايير هامة ومؤشرات نسبية وكمية وأدوات تحقق لتقييم وجود أدلة الخدمات ومستوى العمل بها والتطبيق الفعلي لدليل المستفيد ومدى توفر وتطبيق دليل مقدم الخدمة.
وتهدف عملية تقييم مراكز وآليات تقديم الخدمات العامة الى تشخيص الواقع الراهن لمراكز خدمة المواطن وآليات عملها وتعاملها مع المواطنين بهدف النهوض بها وتطويرها وتعزيز ثقة المواطن بالدولة .