الذكاء الاصطناعي.. في خدمة الحج والعمرة؟
تاريخ النشر: 18th, February 2024 GMT
مع دخول ثورة الذكاء الاصطناعي في العالم كافة المجالات، بدأت الدول تتنافس لإطلاق الميزات العديدة لاستخدامه وتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين.
وفي هذا السياق، أعلنت السعودية عن إطلاق روبوت للذكاء الاصطناعي، في خدمة الحج والعمرة.
وذكرت وكالة الأنباء السعودية “واس”، أن رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، أطلقت “روبوتا توجيهيا”، يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، وذلك لتسهيل شعائر الحج والعمرة على قاصدي بيت الله الحرام.
واضافت أن هذه الخطوة في إطلاق “الروبوت التوجيهي” تعد إضافة نوعية لخدمات رئاسة الشؤون الدينية، وخطوة إيجابية ستقدم خدمات متقدمة للحجاج تُلبي احتياجاتهم وتُساعدهم على أداء مناسكهم بشكل صحيح.
وذكرت رئاسة الشؤون الدينية في بيان لها، أن هذا الروبوت المُبتكر يُقدم خدمات متعددة للزوار، أهمها الرد على أسئلة الحجاج والمعتمرين حول كيفية أداء مناسك الحج والعمرة بدقة ووضوح، مستنداً إلى أحدث الفتاوى الدينية المعتمدة.
كما يقدم الروبوت شرحًا مبسطا لمناسك الحج والعمرة باللغة العربية و 11 لغة عالمية أخرى، مما يُسهل فهمها على جميع الزوار من مختلف أنحاء العالم، وكذلك يُتيح الروبوت للزوار التواصل مع العلماء والمشايخ عبر تقنية الاتصال المرئي، للحصول على فتاوى مباشرة حول المسائل الدينية التي تُشغل بالهم، وفق البيان.
وبحسب البيان، يقدم الروبوت أيضا خدمة الترجمة الفورية للخطب والدروس الدينية التي تُلقى في المسجد الحرام إلى 11 لغة عالمية، مما يُتيح للجميع الاستفادة منها دون الحاجة إلى مترجمين.
وأشار البيان إلى أنه يُمكن للروبوت الرد على استفسارات الحجاج والمعتمرين بسرعة ودقة عالية، ما يُوفر لهم الوقت والجهد، حيث تقدم خدمة “الروبوت التوجيهي” على مدار الساعة، مما يُتيح للزوار الحصول على المعلومات والفتاوى في أي وقت.
يذكر أن الدول العربية كانت السباقة في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي خلال الآونة الأخيرة، وكان استطلاع للرأي كشف مؤخرا أن منطقة الشرق الأوسط احتلت مكانة الصدارة على مستوى العالم في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
آخر تحديث: 18 فبراير 2024 - 11:23المصدر: عين ليبيا
كلمات دلالية: هيئة الحج الذکاء الاصطناعی الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
"من مكه إلى العالم".. "الأحد " افتتاح المؤتمر السنوى للحج بجده
تستضيف مدينة جدة ابتداء من الأحد القادم ولمدة 4 أيام فعاليات "مؤتمر ومعرض الحج" في نسخته الخامسة الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن وذلك تحت شعار: "من مكة إلى العالم".
يقام المؤتمر تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز ويأتي انعقاد النسخة الخامسة امتدادًا للنجاحات التي حققتها النسخ السابقة للمؤتمر، حيث سجلت النسخة الرابعة حضورًا استثنائيًا تجاوز 120 ألف زائر من داخل المملكة وخارجها، كما شهدت مشاركة أكثر من 220 عارضًا من 137 دولة، وأسفرت عن توقيع ما يزيد على 670 اتفاقية تعاون، حيث انعكست هذه الإنجازات بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة للحجاج وأسهمت في تحسين تجربتهم خلال موسم الحج الماضي.
ويشمل برنامج المؤتمر أكثر من 80 جلسة و 60 ورشة عمل متخصصة بمشاركة عددٍ من الأكاديميين والباحثين ومكاتب شؤون الحجاج والبعثات الدبلوماسية، إضافة إلى أكثر من 2400 متدرب من مختلف أنحاء العالم.
وتشارك "دارة الملك عبدالعزيز" في النسخة الخامسة بدور محوري في إثراء البرنامج العام للمؤتمر بإقامة ملتقى علمي وثقافي بعنوان: "ملتقى تاريخ الحج والحرمين الشريفين"؛ لتسليط الضوء على الأبعاد التاريخية والثقافية للحج وتطوّر الحرمين الشريفين عبر العصور الإسلامية، وإلى استكشاف الإمكانات التي تتيحها التقنيات الحديثة في توثيق تجربة الحج والحرمين وتقديمها عبر وسائط رقمية تفاعلية، بما يسهم في تعزيز الوعي الحضاري والثقافي بمجالات الحج وتاريخه العريق.
ويعكس المؤتمر خلال أيامه الأربعة شمولية منظومة الحج عبر مشاركة قطاعات واسعة تشمل السفر والسياحة، والنقل، والاتصالات، والصحة، والإعاشة، والفنادق، والتقنية، والتأمين، وإدارة الحشود، والخدمات اللوجستية، وغيرها، كما يحضر القطاع غير الربحي من خلال مبادرات ومؤسسات تعاونية تسهم في تقديم حلول مبتكرة تدعم تطوير الخدمات وتعزز الاستدامة.
ويقام بالتزامن مع المؤتمر معرض مصاحب على مساحة تتجاوز 52 ألف متر مربع، ويضم أكثر من 260 عارضًا من مختلف دول العالم، كما يحتضن "منطقة الابتكار" التي تعرض ابتكارات 15 شركة ناشئة ورواد أعمال يتنافسون في ثلاثة تحديات نوعية لتقديم حلول ريادية تخدم مستقبل خدمات الحج، حيث من المتوقع أن يشهد المعرض توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات الإستراتيجية التي تعزز تكامل الجهود وتطوير الخدمات.
وأكّدت الوزارة أن "مؤتمر ومعرض الحج" يمثل منصة عالمية لتبادل الخبرات واستعراض أحدث الحلول والتقنيات، وفرصة لبناء شراكات مؤثرة بين الجهات الحكومية والقطاعين الخاص وغير الربحي محليًا ودوليًا، كما يُعد المحفل الدولي الوحيد من نوعه والمتخصص في التطوير والابتكار في منظومة الحج، وتعزيز التكامل بين القطاعات المعنية في خدمة ضيوف الرحمن.
أوضحت وزارة الحج والعمرة أن هذه الجهود تواكب مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030، وترسخ مكانة المملكة الرائدة عالميًا في خدمة ضيوف الرحمن.
10 أندية تتأهل إلى المرحلة الثانية بدوري الشباب