“السياحة” تكثف جولاتها الرقابية في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال العشر الأواخر من رمضان
تاريخ النشر: 2nd, April 2024 GMT
كشفت وزارة السياحة عن تكثيف حملاتها الرقابية والتفتيشية على مرافق الضيافة ومقدمي الخدمات السياحية في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال شهر رمضان المبارك، خاصة في العشر الأواخر، بمتابعة وتوجيه وزير السياحة الأستاذ أحمد بن عقيل الخطيب، وذلك للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار والتعامل المباشر مع الشكاوى المقدمة من قبلهم.
ورفعت الوزارة طاقة العمل في غرف العمليات التي أنشأتها خصيصًا لهذا الغرض في كل من العاصمة المقدسة والمدينة المنورة مع دخول العشر الأواخر من شهر رمضان، ما نتج عنه زيادة عدد الجولات الرقابية والتفتيشية؛ إذ تجاوز عددها في العاصمة المقدسة أكثر من 900 جولة حتى حينه، وتم خلالها رصد أكثر من 160 مخالفة، شملت 140 مخالفة تتعلق بضعف جودة الخدمات المقدمة، و24 مخالفة لمزاولة النشاط دون ترخيص.
وفي المدينة المنورة تجاوز عدد الجولات الرقابية والتفتيشية أكثر من 210 جولات، تم خلالها رصد 60 مخالفة. وتمثلت المخالفات في 54 مخالفة تتعلق بضعف جودة الخدمات المقدمة، و6 مخالفات تتعلق بمزاولة النشاط دون ترخيص.
اقرأ أيضاًالمملكةقبل انتهائها في 30/ 6/ 2024.. “الزكاة” تدعو للاستفادة من مبادرة “إلغاء الغرامات والإعفاء من العقوبات المالية”
وتأتي هذه الجولات الرقابية والتفتيشية في إطار حرص الوزارة على ضمان مستوى جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة –حفظها الله-.
وأبانت الوزارة أن غرف العمليات في مكة المكرمة والمدينة المنورة تتلقى الشكاوى المتعلقة بمرافق الضيافة والخدمات السياحية على مدار الساعة طيلة أيام الشهر الكريم. وتجاوز عدد الشكاوى الواردة في العاصمة المقدسة 1060 شكوى حتى تاريخه، فيما تجاوز عدد الشكاوى التي تم تلقيها في المدينة المنورة 220 شكوى، على أن يتم معالجتها خلال أقل من 24 ساعة من وقت ورودها.
كما نوهت الوزارة أنه بإمكان الجميع تقديم ملاحظاتهم على الخدمات المقدمة لهم من قبل مرافق الضيافة ومقدمي الخدمات السياحية عبر القنوات الرسمية للوزارة في منصات التواصل الاجتماعي أو عبر التواصل مع مركز العناية بالمستفيدين الموحد 930.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية جودة الخدمات المقدمة الرقابیة والتفتیشیة والمدینة المنورة
إقرأ أيضاً:
طقس مستقر اليوم.. وأجواء حارة في مكة والمدينة والمشاعر المقدسة
كشفت التوقعات اليومية الصادرة عن المركز الوطني للأرصاد عن تسجيل درجات حرارة مرتفعة اليوم السبت في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة.
وبلغت درجة الحرارة العظمى في عرفات 42°م، وهي الأعلى بين المواقع، فيما سجلت مكة المكرمة ومزدلفة 41°م، ومنى 40°م، في حين سجلت المدينة المنورة 39°م.
أخبار متعلقة تدخل ومتابعة ذكية تنقذ حاجًا عمانيًا تعرض لجلطة حادة للمرة الأولى في المملكة.. توطين اختبارات التحسين الوراثي لرفع إنتاجية الأبقارأما درجات الحرارة الصغرى فبلغت 28°م في عرفات، و29°م في مكة ومنى ومزدلفة، و26°م في المدينة المنورة، وسط نسب رطوبة بلغت 30% في مكة ومنى وعرفات ومزدلفة، بينما انخفضت إلى 20% في المدينة المنورة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } طقس مستقر وأجواء حارة في مكة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورةطقس مستقروتشير البيانات إلى استقرار الأجواء مع تحذيرات من التعرض المباشر لأشعة الشمس خلال ساعات النهار، خاصة مع تزامن الطقس الحار مع أداء الحجاج لمناسكهم في المشاعر، ما يستدعي الالتزام بالإرشادات الصحية وشرب كميات كافية من السوائل للوقاية من الإجهاد الحراري.
ويواصل المركز الوطني للأرصاد بث نشراته وتقاريره الجوية ضمن خطة موسم الحج، بهدف تعزيز الوعي والتخطيط الآمن للحجاج والجهات الميدانية تحت شعار رصد وتوعية وطمأنينة.