وزارة السياحة تشكل غرفة عمليات خلال عيد الفطر لمتابعة أحوال السائحين وحركة سفر وعودة المعتمرين
تاريخ النشر: 10th, April 2024 GMT
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفه عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال أجازة عيد الفطر المبارك، اعتباراً من اليوم الثلاثاء وحتى يوم الأحد المقبل الموافق 14 أبريل الجاري، وذلك لتلقى وبحث أى شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بجانب متابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضى السعودية والاطمئنان عليهم حتى عودتهم سالمين.
يأتى ذلك تأكيداً على الدور الرقابى والتنظيمى الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظاً علي سلامة السائحين والمواطنين.
ومن جانبها، أشارت سامية سامى رئيس الادارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة إلى أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافه البرامج السياحيه المُخطر بها.
وأضافت أن لجان الوزارة على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال تواصل غرفة العمليات بشكل دائم ومستمر مع لجان الوزارة المتواجدة بالمطارات.
هذا ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم، وكما يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
غرفة العمليات المركزية بحزب العدل تواصل متابعتها للدوائر الملغاة بالمرحلة الأولى
تتابع غرفة العمليات المركزية بحزب العدل سير العملية الانتخابية في الـ٣٠ دائرة الملغاة على مدار الساعة منذ صباح اليوم بحضور النائب عبد المنعم إمام رئيس الحزب، وذلك بالتزام كامل بمهامها في مراقبة مجريات إعادة التصويت في الدوائر الثلاثين التي تم الغاءها من المحكمة الادارية العليا ضمن المرحلة الأولى من انتخابات مجلس النواب 2025، وذلك لضمان أعلى درجات النزاهة والانضباط داخل اللجان.
وتعمل الغرفة على تلقي التقارير والملاحظات لحظة بلحظة من مندوبي الحزب داخل اللجان الفرعية والعامة، إضافة إلى متابعة نسب الإقبال على التصويت وآليات تسهيل دخول الناخبين، وسير العمل حتى إغلاق اللجان في تمام التاسعة مساءً.
كما تؤكد الغرفة على التواصل المستمر مع الهيئة الوطنية للانتخابات من خلال نقطة الاتصال الرسمية المخصصة للحزب، وذلك لضمان سرعة التعامل مع أي استفسارات أو ملاحظات ميدانية، وتذليل العقبات التي قد تواجه المناديب أو الناخبين داخل اللجان.
وأكد علي أبو حميد، مدير الحملة الانتخابية المركزية لحزب العدل، أن عملية المتابعة تُدار من المقر الرئيسي للحزب بالقاهرة، بالتنسيق المباشر مع غرف العمليات في أمانات المحافظات، بما يضمن رصد الموقف أولًا بأول والتعامل الفوري مع أي تطورات.
كما تواصل لجان الحملة الانتخابية وعلى رأسها اللجنة القانونية، ولجنة العمل الجماهيري، ولجنة الإعلام عملها الميداني لدعم مرشحي الحزب البالغ عددهم ٨ مرشحين موزعين على ٨ دوائر، مع توفير كل أشكال الدعم اللوجستي والتنظيمي لضمان سير العملية الانتخابية في أجواء من الشفافية والالتزام بالقانون.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟