وزارة السياحة تشكل غرفة عمليات خلال عيد الفطر لمتابعة أحوال السائحين وحركة سفر وعودة المعتمرين
تاريخ النشر: 10th, April 2024 GMT
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفه عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال أجازة عيد الفطر المبارك، اعتباراً من اليوم الثلاثاء وحتى يوم الأحد المقبل الموافق 14 أبريل الجاري، وذلك لتلقى وبحث أى شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بجانب متابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضى السعودية والاطمئنان عليهم حتى عودتهم سالمين.
يأتى ذلك تأكيداً على الدور الرقابى والتنظيمى الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظاً علي سلامة السائحين والمواطنين.
ومن جانبها، أشارت سامية سامى رئيس الادارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة إلى أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافه البرامج السياحيه المُخطر بها.
وأضافت أن لجان الوزارة على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال تواصل غرفة العمليات بشكل دائم ومستمر مع لجان الوزارة المتواجدة بالمطارات.
هذا ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم، وكما يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
غرفة عمليات مشتركة لمواجهة حرائق سوريا بمشاركة أردنية وتركية
بدأت فرق الدفاع المدني الأردني، اليوم الأحد، المشاركة في عمليات إخماد حرائق الغابات المشتعلة في ريف محافظة اللاذقية على الساحل السوري، وذلك دعمًا للجهود المستمرة منذ أيام للسيطرة على النيران التي تزداد بفعل الظروف المناخية الصعبة.
وأفاد الدفاع المدني السوري، في بيان عبر صفحته الرسمية على "فيسبوك"، بأن فرقًا أردنية انطلقت إلى مناطق الساحل السوري، للمساندة في عمليات الإطفاء، وذلك بعد إعلان المملكة الأردنية استعدادها الرسمي لتقديم الدعم لفرق الدفاع المدني السوري.
وتواصل فرق الإطفاء السورية، منذ أربعة أيام، جهودها في التصدي للحرائق المنتشرة في غابات اللاذقية، وسط تحديات كبيرة أبرزها الرياح الشديدة، وارتفاع درجات الحرارة، ووجود مخلفات حرب تعيق الحركة وتشكّل خطرًا مباشرًا على سلامة الفرق العاملة في الميدان.
وتشارك في عمليات الإخماد 62 فرقة إطفاء تابعة للدفاع المدني السوري، إلى جانب طائرتين مروحيتين، و11 آلية متخصصة قدمتها تركيا للمساعدة في احتواء النيران.
وفي إطار تنسيق الجهود، أعلنت وزارة الطوارئ وإدارة الكوارث السورية عن تشكيل غرفة عمليات ميدانية مشتركة بالتعاون مع عدد من المنظمات السورية الفاعلة، بهدف توفير الدعم اللوجستي والميداني لجهود الإطفاء.
ونقلت وكالة الأنباء السورية الرسمية (سانا) عن وزير الطوارئ وإدارة الكوارث، رائد الصالح، أن الغرفة بدأت عملها بتأمين صهاريج مياه لدعم فرق الإطفاء، وتنظيم فرق تطوعية مدربة على مكافحة الحرائق، إلى جانب استخدام آليات ثقيلة لفتح خطوط النار بهدف تطويق امتداد النيران.
وأعرب الصالح عن تقديره للمنظمات المحلية والدولية وجميع الأفراد الذين يساهمون في هذه الجهود الشاقة، مشيرًا إلى أهمية الدعم الإقليمي والدولي في مثل هذه الكوارث البيئية الكبرى.
© 2000 - 2025 البوابة (www.albawaba.com)
قانوني وكاتب حاصل على درجة البكالوريوس في الحقوق، وأحضر حالياً لدرجة الماجستير في القانون الجزائي، انضممت لأسرة البوابة عام 2023 حيث أعمل كمحرر مختص بتغطية الشؤون المحلية والإقليمية والدولية.
الأحدثترنداشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على تحديثات حصرية والمحتوى المحسن
اشترك الآن
نشرة التوك شو| توجيه رئاسي عاجل للحكومة بشأن الطريق الإقليمي