«التنمية المحلية»: مبادرة «صوتك مسموع» تلقت 798 ألف شكوى منذ انطلاقها
تاريخ النشر: 6th, May 2024 GMT
استعرض اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية تقريرًا حول جهود مبادرة «صوتك مسموع» الخاصة بالوزارة للتواصل مع المواطنين واستقبال الشكاوى وفحصها والعمل على حلها، بالتعاون مع المحافظات المصرية منذ انطلاقها وحتى شهر أبريل 2024.
أهم نتائج مبادرة صوتك مسموعوتضمن بيان وزارة التنمية المحلية، أهم نتائج مبادرة «صوتك مسموع» كما يلي:
- تلقت المبادرة منذ انطلاقها في عام 2018 وحتى نهاية شهر أبريل 2024 حوالي 797.
- تمّ حل 126.4 ألف شكوى منها بنسبة 98.3%، وجار حل 2171 شكوى.
- تلقت المبادرة خلال شهر أبريل الماضي فقط 4602 رسالة، منها 542 شكوى، تمّ الرد منها على 417 شكوى بنسبة 77%، وجار حل 125 شكوى.
القمامة تحتل صدارة شكاوى المواطنين خلال شهر أبريل- شكاوى القمامة احتلت صدارة شكاوى المواطنين خلال شهر أبريل الماضي بـ186 شكوى، يليها شكاوى الإشغالات بـ139 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بـ47 شكوى، ومخالفات البناء بـ47 شكوى.
- تلقت المبادرة شكاوي عبر واتس آب 1541 رسالة خلال شهر أبريل، تضمنت 372 شكوى تمّ حل 273 شكوى منها بنسبة 73% وجار حل 99 شكوى.
- تلقت صفحة الفيس بوك للمبادرة 3 آلاف رسالة من المواطنين تضمنت 157 شكوى تم حل 136 شكوى منها بنسبة 86.6% وجار حل 21 شكوى.
- بلغ عدد متابعي الصفحة 91 ألفًا و600 ألف متابع.
- تلقت خدمة البريد الإلكتروني 61 رسالة منها 13 شكوى وتمّ حل 8 شكاوى منها.
- تلقت خدمة الخط الساخن 407 اتصالات تليفونية تضمنت اقتراحات للمواطنين واستفسارات عن الشكاوى المقدمة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: صوتك مسموع التنمية المحلية التعديات على الأراضي الزراعية تعريفة الركوب خلال شهر أبریل صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
المغرب.. التضخم السنوي يرتفع 0.7 بالمئة في أبريل
الرباط - ارتفع التضخم في المغرب 0.7 بالمئة خلال أبريل/ نيسان الماضي، على أساس سنوي، وفق هيئة رسمية.
وقالت المندوبية السامية للتخطيط (المكلفة بالإحصاء) في بيان الخميس، إن "الرقم المسجل للتضخم (0.7 بالمئة) جاء بعد ارتفاع أسعار المواد الغذائية 0.7 بالمئة، وأسعار المواد غير الغذائية بـ0.7 بالمئة".
وعلى أساس شهري "انخفض معدل التضخم 0.3 بالمئة خلال أبريل مقارنة مع مارس (آذار)"، وفق البيان.
وفي أواخر أبريل/ نيسان الماضي، أعلنت المندوبية السامية للتخطيط أن معدل التضخم في البلاد سجل ارتفاعا بـ 1.6 بالمئة خلال مارس الماضي، على أساس سنوي.
وفي مارس، توقع البنك المركزي المغربي نمو الناتج المحلي الإجمالي 3.9 بالمئة في العام الجاري، مع استمرار تسارع التضخم خلال العام الجاري ليصل إلى 2 بالمئة.
وقال محافظ البنك المركزي عبد اللطيف الجواهري، في مؤتمر صحفي بالرباط، إن توقعات النمو الاقتصادي في الناتج المحلي الإجمالي ستبلغ 3.9 بالمئة خلال 2025، على أن يرتفع إلى 4.2 بالمئة خلال العام المقبل.
وفي 2024، ارتفع معدل التضخم بـ 0.9 بالمئة، وسط تأثر المملكة بارتفاع أسعار المواد الأساسية، وفي مقدمتها الطاقة، وتواصل سنوات الجفاف، وفق الحكومية المغربية.
مشكلة الموية في أمدرمان أصبحت من الصعوبة الصبر عليها