وزير الاتصالات يتفقد جاهزية “موبايلي” لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج
تاريخ النشر: 10th, June 2024 GMT
المناطق_واس
تفقد معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله السواحه استعدادات وخطط شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” التشغيلية لموسم الحج هذا العام 1445هـ؛ بهدف التأكد من جاهزيتها لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.
واستمع معاليه خلال زيارته مقر الشركة في مدينة مكة المكرمة إلى شرح وافٍ من الرئيس التنفيذي لموبايلي المهندس سلمان البدران عن الخدمات التي ستقدمها الشركة لخدمة ضيوف الرحمن، بالإضافة إلى ما قامت به من تعزيزات لشبكتها من خلال استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات التشغيلية وتعلم الآلة؛ من أجل تحسين أداء شبكتها.
وأكّد البدران أن “موبايلي” تولي موسم الحج أهمية كبيرة وتسخر جميع كوادرها البشرية واستثماراتها التوسعية في موسم الحج لخدمة وإثراء تجربة حجاج بيت الله، مشيراً إلى أنها طورت شبكتها في الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة، حيث عملت على توسعة شبكة الجيلين الرابع والخامس لأكثر من 70% من مواقعها، وزادت استخدام الطيف الترددي لشبكات الجيل الرابع والخامس. كما عززت كفاءة شبكة الألياف الضوئية بالمشاعر بتوسعة بلغت 26%.
ونوّه البدران بالدعم غير المحدود الذي توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله- لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، مؤكداً أهمية المبادرات التي تتبناها المنظومة الرقمية في المملكة لدعم الشراكة بين القطاعين العام والخاص، تحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وتوفر “موبايلي” كوادر فنية تتمتع بخبرة مهنية عالية في جميع الأقسام التقنية، لضمان استمرارية عمل الشبكة بجودة عالية، مستخدمين أحدث التقنيات لمراقبة كافة مؤشرات الأداء ومواجهة أي طارئ لضمان استمرارية الخدمة وفقاً لأفضل معايير الجودة.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 10 يونيو 2024 - 12:32 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد9 يونيو 2024 - 11:40 مساءًالأخضر يواصل استعداده للقاء الأردن ضمن تصفيات كأس العالم ومؤتمر صحفي لمانشيني أبرز المواد9 يونيو 2024 - 11:14 مساءًأمير منطقة الجوف يتوج الفائزين بجائزة سموه للتميز التعليمي والمؤسسي في دورتها الثالثة أبرز المواد9 يونيو 2024 - 11:11 مساءًأمير الباحة يرأس الاجتماع الثاني للجنة الإشرافية العليا لصيف عام 1445هـ أهم الاخبار9 يونيو 2024 - 10:39 مساءًخادم الحرمين يُصدر أمره الكريم باستضافة 1000 حاج من ذوي الشهداء والمصابين من أهالي قطاع غزة استثنائياً أبرز المواد9 يونيو 2024 - 10:20 مساءًالأخضر تحت21 يخسر مواجهة فرنسا ضمن بطولة تولون الدولية9 يونيو 2024 - 11:40 مساءًالأخضر يواصل استعداده للقاء الأردن ضمن تصفيات كأس العالم ومؤتمر صحفي لمانشيني9 يونيو 2024 - 11:14 مساءًأمير منطقة الجوف يتوج الفائزين بجائزة سموه للتميز التعليمي والمؤسسي في دورتها الثالثة9 يونيو 2024 - 11:11 مساءًأمير الباحة يرأس الاجتماع الثاني للجنة الإشرافية العليا لصيف عام 1445هـ9 يونيو 2024 - 10:39 مساءًخادم الحرمين يُصدر أمره الكريم باستضافة 1000 حاج من ذوي الشهداء والمصابين من أهالي قطاع غزة استثنائياً9 يونيو 2024 - 10:20 مساءًالأخضر تحت21 يخسر مواجهة فرنسا ضمن بطولة تولون الدولية اتفاقيتا تعاون بين ديوان المظالم ووزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان وصندوق التنمية العقارية للربط المباشر والتكامل الرقمي اتفاقيتا تعاون بين ديوان المظالم ووزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان وصندوق التنمية العقارية للربط المباشر والتكامل الرقمي تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد9 یونیو 2024 مساء الأخضر مساء أمیر
إقرأ أيضاً:
5 جيجا مجانًا.. كود تعويض فودافون بسبب خلل الشبكة الأخير
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن فرض تعويضات فورية على شركة فودافون مصر لصالح عملائها الذين تأثروا بانقطاع بعض خدمات المحمول مساء الثلاثاء الماضي، حيث شمل العطل خدمات الاتصالات والإنترنت، ما أثار موجة غضب بين المستخدمين.
تفاصيل العطل وتدخل الجهاز التنظيميوأوضح الجهاز في بيان رسمي أنه تابع عن كثب العطل الفني الذي وقع في شبكة فودافون، وأدى إلى توقف الخدمة لعدد من المستخدمين في مختلف المحافظات، ما تسبب في شكاوى جماعية وردود فعل غاضبة على منصات التواصل الاجتماعي.
فودافون تهنئ وتعتذر .. التفاصيل كاملة
القومي لتنظيم الاتصالات يقر تعويضات لعملاء فودافون مصر المتأثرين بعطل شبكة الشركة مساء الثلاثاء
وشدد البيان على حرص الجهاز على الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، ومتابعة أداء الشركات بدقة لضمان جودة واستمرارية الخدمة، وعدم تكرار مثل هذه الأعطال المفاجئة التي تؤثر على حياة الملايين.
كود تعويض فودافون 2025.. وحدات مجانية للمحمولفي ضوء الأزمة، قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلزام فودافون بتقديم تعويض فوري لعملاء المحمول مسبقي الدفع المتأثرين، وذلك عبر منحهم 500 وحدة مجانية إضافية صالحة لاستخدامها في المكالمات أو الإنترنت.
وللحصول على هذا التعويض، يمكن للعملاء طلب الكود المجاني #206*، وسيتم تفعيل الوحدات تلقائيًا على خطوطهم.
5 جيجابايت هدية لعملاء الفاتورةأما عملاء فودافون الذين يستخدمون نظام الفاتورة الشهرية، فسيتم إضافة 5 جيجابايت مجانية إلى رصيد الإنترنت الخاص بهم بشكل تلقائي، دون الحاجة إلى طلب أي كود.
وأكد الجهاز أن هذه الإجراءات تأتي كتعويض مباشر عن فترة انقطاع الخدمة، وكمحاولة لتخفيف آثار الخلل الفني المفاجئ الذي أثر على تجربة الاستخدام للملايين.
رسالة رسمية من فودافون لطمأنة العملاءأرسلت شركة فودافون رسالة إلى عملائها قالت فيها: “عميلنا العزيز، نعتذر عن مشاكل الشبكة التي حدثت مساء يوم الثلاثاء، ونقدّم لك هدية 500 وحدة يمكنك استخدامها للدقائق والإنترنت، اتصل على #206 مجانًا.”
الجهاز القومي: مراقبة صارمة وجودة مضمونةأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يواصل رقابته الصارمة على جودة شبكات الاتصالات في مصر، بالتعاون مع الشركات المشغلة، مشيرًا إلى أن حماية مصالح المستخدمين وتحقيق أعلى مستويات الرضا تُعدان من أولوياته.
ولفت إلى أهمية الحفاظ على ثقة المستخدم، خاصة مع الاعتماد الكبير على خدمات الاتصالات في المعاملات اليومية، مثل خدمة "فودافون كاش"، وتطبيقات العمل والدراسة عن بعد.
ما الذي حدث مساء الثلاثاء؟وكان مستخدمو شبكة فودافون قد فوجئوا مساء الثلاثاء الماضي بانقطاع مفاجئ في خدمات الاتصال والإنترنت، دون سابق إنذار، وهو ما دفع الآلاف إلى التعبير عن غضبهم عبر المنصات الرقمية، مطالبين الشركة بالتفسير والتعويض.
وتنوعت الشكاوى بين ضعف الإشارة، وانقطاع كلي للإنترنت، وعجز تام عن إجراء المكالمات، ما جعل عددًا كبيرًا من المستخدمين في حالة ارتباك، خصوصًا ممن يعتمدون على الشبكة في أمور حيوية تتعلق بالعمل أو الدراسة أو التحويلات الإلكترونية.
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026