مبادرة” قياس” لتحسين تجربة المستفيدين في قطاع النقل السككي تحقق نتائج ملموسة خلال موسم الحج 1445هـ
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
المناطق_واس
أطلقت الهيئة العامة للنقل مبادرة شاملة خلال موسم الحج لهذا العام 1445هـ، وذلك لقياس رضا المستفيدين من الحجاج في خدمات النقل السككي.
وبينت الهيئة أنه تم إرسال أكثر من 107 آلاف رسالة لقياس رضا المستفيدين من قطار الحرمين السريع خلال الموسم، بالإضافة إلى رموز الاستجابة السريعة والإعلانات الصوتية التي تذاع في المحطات والقطارات، وكذلك إجراء مقابلات مباشرة لفرز آراء الحجاج المستفيدين، وذلك بهدف تعزيز تجربة النقل عبر القطارات، من خلال جمع آرائهم عبر استبيان تضمن تقييمًا للخدمات الرئيسية كتوفر وحجز الرحلات، التنقل بالقطار، وجاهزية المحطات.
وشارك في الاستبيان الذي تمت ترجمته إلى خمس لغات رئيسية (العربية – الإنجليزية، الفرنسية، الأردو، والفارسية)، أكثر من 7 آلاف حاج، حيث تم تعميمه على جميع محطات وقطارات الحرمين السريع والمشاعر المقدسة، مما أسهم في تعزيز الشفافية ورفع الجودة للخدمات المقدمة.
وأضافت أنه تم ربط الاستبيانات بمنصة “صوت العميل” التابعة للهيئة العامة للنقل، لمتابعة نتائج قياس رضا الحجاج بشكل فوري ومستمر، مما سيسهم في تحسين مستوى خدمات النقل في المستقبل، مشيرة إلى إتاحة عدد من قنوات التواصل لتقديم كافة الاستفسارات والملاحظات على مستوى قطاعات النقل المختلفة، البري والبحري والسككي، عبر التواصل مع العناية بالمستفيدين من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة tga.gov.sa أو منصات التواصل الاجتماعي @tga_care، أو من خلال التحدث مع مركز الاتصال الموحد 19929.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 19 يوليو 2024 - 11:55 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي منوعات19 يوليو 2024 - 11:11 صباحًاالشرطة البنغلادشية تحظر كل التجمعات في العاصمة أبرز المواد19 يوليو 2024 - 6:52 صباحًابركان إيبيكو يقذف عمودا من الرماد البركاني دون أضرار منوعات18 يوليو 2024 - 4:37 مساءًلا تستخدم فرشاة الأسنان في هذا الوقت منوعات18 يوليو 2024 - 4:01 مساءً“مجمع تلال فيليج” في مكة المكرمة.. مجمع متكامل بالمنطقة الغربية منوعات18 يوليو 2024 - 12:08 مساءًشرطة عُمان: المتورطون بحادثة إطلاق النار في الوادي الكبير 3 إخوة تأثروا بالأفكار الضالة19 يوليو 2024 - 11:11 صباحًاالشرطة البنغلادشية تحظر كل التجمعات في العاصمة19 يوليو 2024 - 6:52 صباحًابركان إيبيكو يقذف عمودا من الرماد البركاني دون أضرار18 يوليو 2024 - 4:37 مساءًلا تستخدم فرشاة الأسنان في هذا الوقت18 يوليو 2024 - 4:01 مساءً“مجمع تلال فيليج” في مكة المكرمة.. مجمع متكامل بالمنطقة الغربية18 يوليو 2024 - 12:08 مساءًشرطة عُمان: المتورطون بحادثة إطلاق النار في الوادي الكبير 3 إخوة تأثروا بالأفكار الضالة "منشآت" تطلق أسبوع القانون بالشراكة مع الهيئة السعودية للمحامين "منشآت" تطلق أسبوع القانون بالشراكة مع الهيئة السعودية للمحامين تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عنالمصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: المستفیدین من یولیو 2024 صباح ا
إقرأ أيضاً:
من الناظور.. أخنوش: المؤشرات الاقتصادية تتحول إلى مكاسب اجتماعية ملموسة
زنقة20ا الرباط
أكد عزيز أخنوش، رئيس حزب التجمع الوطني للأحرار، أن الأداء الإيجابي للاقتصاد الوطني لم يعد مجرد أرقام في تقارير رسمية، بل أصبح ينعكس بشكل مباشر على الحياة اليومية للمغاربة، من خلال تحسن ظروف العيش وتعزيز القدرة الشرائية للأسر، وذلك في كلمة ألقاها اليوم السبت بمدينة الناظور.
وفي إطار المحطة الحادية عشرة من الجولة الوطنية “مسار الإنجازات” بجهة الشرق، أوضح أخنوش اليوم السبت بمدية الناظور، أن الدينامية الاقتصادية التي تعرفها البلاد مكنت من تحقيق نتائج لافتة، مستشهداً بمعطيات المندوبية السامية للتخطيط التي سجلت نمواً قوياً للناتج الداخلي الخام بلغ 7.9 في المائة خلال سنة 2024، وهو ما يعكس، بحسبه، صلابة الخيارات الاقتصادية المعتمدة.
ولفت رئيس الحكومة إلى أن هذا المنحى التصاعدي للاقتصاد الوطني عزز هامش تدخل الدولة، وسمح بتوجيه موارد إضافية نحو القطاعات الاجتماعية الحيوية، بما يضمن توسيع الاستثمارات العمومية ذات الأثر المباشر على المواطنين. وفي السياق ذاته، أبرز التحسن الملحوظ في القدرة الشرائية، التي ارتفعت بنسبة 5.1 في المائة، بعد أن كانت في حدود 2 في المائة خلال سنة 2023، معتبراً ذلك مؤشراً واضحاً على انتقال التحسن الاقتصادي من المستوى الكلي إلى المعيش اليومي للأسر.
وختم أخنوش مداخلته بالتأكيد على أن هذه المؤشرات تعكس مرحلة جديدة من التوازن الاقتصادي، عنوانها الأساسي هو تعزيز الاستقرار الاجتماعي وتحسين مستوى العيش، بما يرسخ أسس تنمية أكثر عدلاً ويضمن شروط حياة كريمة للمغاربة.
تابعوا آخر الأخبار من زنقة 20 على Google News
الإفتاء: ينبغي المسارعة للغسل من الجنابة.. ولا إثم في تأخره