رئيس مياه الإسكندرية فى جولة ميدانية للمحطات ومراكز خدمة العملاء
تاريخ النشر: 7th, August 2024 GMT
قام المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الإسكندرية بجولة ميدانية موسعة شملت المحطات والفروع ومراكز خدمة العملاء، والتى تأتى ضمن إطار الجهود المبذولة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على سير العمل بشكل مباشر.
واستهلت الجولة بزيارة محطات فرن الجراية ومحطة النزهة وقام بالمرور على منشآت المحطات من العنابر والورش ومروقات ومرشحات المياه، كما قام بالمرور على المعامل للإطمئنان على جودة المياه لضمان صحة المواطن.
وتفقد "جابر "أثناء الجولات ورشة العدادات والدعم الفنى، حيث إستمع إلى ملاحظات واقتراحات العاملين وناقش التحديات التي يواجهونها وسبل التغلب عليها لضمان بيئة عمل مناسبة.
وتوجه بعدها لفروع ومراكز خدمة عملاء محرم بك والبلد والإبراهيمية، وذلك ضمن الجولات التفقدية الدورية لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث إلتقى خلالها بالعاملين وإطمأن على سير العمل بإداراتهم، ملتقيًا بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم مؤكدًا على أهمية التواصل المستمر مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن.
وقام بالمرور على مركز السيطرة والتحكم وإدارة الأزمات، والإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية، وإدارة استقصاء الراي، وإدارة التأمينات والمعاشات وأنتهت الجولة بزيارة مبنى الشئون القانونية.
وجدير بالذكر أن هذه الجولات التفقدية تأتي في إطار حرص إدارة الشركة بتحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء العام، بما يساهم فى تلبية إحتياجات المواطنين بشكل أفضل.
IMG-20240807-WA0195 IMG-20240807-WA0193 IMG-20240807-WA0181 IMG-20240807-WA0183المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: احتياجات اقتراحات اطمئنان الاسكندرية الخدمات المقدمة الشئون القانونية المهندس احمد جابر تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين جولة ميدانية خدمة العملاء رئيس شركة مياة رئيس مياه الإسكندرية شركة مياه الاسكندرية متابعة سير العمل ملاحظات
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية في جولة ميدانية مفاجئة بسمنود.. ويتابع مشروع الصرف الصحي بمنشية التحرير ويوجه بتكثيف الأعمال ورفع معدلات الإنجاز
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية ظهر اليوم جولة مفاجئة في سمنود تفقد خلالها منطقة منشية التحرير (عزبة الناموس)، لمتابعه سير الأعمال الجارية بمشروع الصرف الصحي الذي يُعد من المشروعات الحيوية التي تخدم أكثر من 21 ألف نسمة من سكان مناطق عزبة الناموس، والصنايع، والمعهد الديني.
جولة ميدانية محافظ الغربيةوجاء ذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمشروعات الخدمية والتنموية بمحافظة الغربية.
وخلال الجولة، وجّه محافظ الغربية الجهات المنفذة بتكثيف الأعمال ورفع معدلات التنفيذ وفق جدول زمني محدد، مشددًا على ضرورة الالتزام الكامل بالمواصفات الفنية ومعايير الجودة المعتمدة، لضمان تقديم خدمة مستدامة تُراعي احتياجات المواطنين وتلبي تطلعاتهم في تحسين مستوى البنية الأساسية.
دعم محافظ الغربيةوأوضح اللواء أشرف الجندي أن المشروع الجاري تنفيذه يتضمن إنشاء محطة رفع حديثة على مساحة 445 مترًا مربعًا، إلى جانب تنفيذ شبكات انحدار بطول 32 كيلومترًا، وخط طرد رئيسي بطول 1.3 كيلومتر بخامة البولي إيثيلين المعتمدة، بالإضافة إلى تنفيذ عداية دفع نفقي دقيق أسفل كوبري أبو إسماعيل، مشيرًا إلى أن المشروع يُمثّل نقلة نوعية في تحسين البنية التحتية لقرى ونجوع المنطقة، كما يسهم في إنهاء معاناة الأهالي من مشكلات الصرف الصحي القديمة بشكل جذري.
حل مشكلات سمنودوأكد المحافظ أن المحافظة لا تدّخر جهدًا في دعم ومتابعة المشروعات الخدمية والتنموية التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تحسين جودة الحياة في مختلف القرى والمناطق، وبما يتسق مع رؤية الدولة في بناء بنية تحتية قوية تواكب احتياجات الحاضر والمستقبل.
دعم محافظ الغربيةوخلال الجولة، شدد اللواء الجندي على أهمية التنسيق الكامل بين كافة الجهات المعنية لتذليل أي معوقات قد تواجه التنفيذ، مع المتابعة اليومية والتقارير الميدانية الدورية لضمان تسليم المشروع في التوقيت المحدد وبأعلى كفاءة ممكنة.
حل مشكلات المواطنينوأشار محافظ الغربية إلى أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يتعامل بمنتهى الجدية مع ملف البنية التحتية، مؤكدًا أن العمل الميداني والرقابة المباشرة على مواقع العمل هما السبيل الأمثل لضمان تحقيق النتائج المأمولة، وأنه لن يتم السماح بأي تأخير أو تهاون في مشروعات تخدم المواطنين وتؤثر مباشرة على جودة حياتهم.
تخرج 9 دفعات من الضباط وضباط الصف بالمدرسة العليا للمشاة بشرشال