حل مشكلة خصم الأموال من حسابك بعد رفض تحويل على إنستاباي.. خطوات بسيطة
تاريخ النشر: 28th, September 2024 GMT
منذ إطلاق تطبيق إنستاباي وأصبح هو الأكثر استخداما في المعاملات المالية بين المواطنين، نظرا لسهولة استخدامه في تحويل الأموال بشكل لحظي، إلى جانب الخدمات الأخرى مثل دفع الفواتير الخاصة بالمرافق، وإنهاء خدمات التمويل والتبرعات، وقد يحدث بعض الأخطاء من المستخدمين تعرضهم لخصم مبالغ مالية من حساباتهم بالرغم من رفض التحويل الذي تم إجراؤه عبر إنستاباي.
ويتيح تطبيق إنستاباي التحويل من الحسابات البنكية لحسابات بنكية أخرى أو عنوان الدفع اللحظي أو رقم الهاتف المحمول أو محافظ إلكترونية أو أي بطاقة ميزة، ولكن عند إرسال أموال قد يحدث خطأ يتسبب في سحب أموال من حساب العميل بالرغم من رفض التحويل، ونوضح من خلال هذا التقرير كيفية التصرف في هذه الحالة، وفق تطبيق إنستاباي، كالتالي:
في حالة إذا قام العميل بإرسال نقود لأحد الأشخاص ولكن تم رفض المعاملة عبر تطبيق إنساتاباي، وبالرغم من ذلك تم سحب المبلغ ن حسابه البنكي، فيجب على الفور أن يقوم بالاتصال بالبنك الخاص به والتابع له، وتزويدهم بالرقم المرجعي للمعاملة المرفوضة للتحقيق وحل المشكلة.
وحال إثبات أنه تم خصم المبلغ بالرغم من رفض المعاملة المالية عبر التطبيق، يقوم برد المبلغ آلياً في حال رفض المعاملة خلال بضع دقائق من الاتصال بالبنك.
تتضمن البيانات السرية لمستخدم التطبيق «رقم البطاقة الإلكترونية، والرقم السري الخاص بها والرقم السري لمرة واحدة OTP، الذي يتم استخدامهم خلال التسجيل بالإضافة إلي الرقم السري IPN سواء خلال تعيينه أو اثناء التصديق علي المعاملات المالية»، ونظرا لأن تطبيق إنستاباي مرخص ومعتمد من قبل البنك المركزي المصري كمقدم خدمة دفع معتمد PSP، فيضمن أقصى مستوى من أمان البيانات وحماية بيانات المستهلك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: إنستاباي انستاباي تطبيق انستاباي تحويل الأموال عبر انستاباي تحويل الأموال تطبیق إنستابای
إقرأ أيضاً:
خطوات إقامة الدعوى المدنية عن بعد
أتاحت وزارة العدل خدمة إقامة الدعوى المدنية عن بعد من خلال موقع مصر الرقمي، والتى يمكن المحامى رفع الدعوى المدنية إلكترونيا على مرحلتين.
المرحلة الأولى تبدأ من خلال تسجيل المحامي على منظومة إدارة ملفات القضايا المدنية.
فيما تتضمن المرحلة الثانية، قيامه بقيد الدعوى عن بعد، وفيها يتمكن المحامي من إقامة الدعوى المدنية عبر صفحة خدمات المحاكم ببوابة مصر الرقمية وفق الخطوات التالية:
1-اختيار اسم المحكمة، ونوع الجدول من القوائم المتاحة، وتسجيل اسم الدعوى، ثم تسجيل بيانات أطراف الدعوى، وموضوعها، وطلبات المدعين، والتوكيلات الصادرة له.
2-تتولى المنظومة تكوين صحيفة الدعوى بناء على ما سجل من بيانات، وتضيف لها QR Code يتضمن بيانات الصحيفة بغرض تأمينها.
3-بعد معاينة المحامي للصحيفة يقوم بطباعتها، وتوقيعها بمداد مميز بلونه، ويقوم بمسحها ضوئيا.
4-يرسل صور الصحيفة والتوكيلات ومستندات الدعوى للمنظومة.
5-يراجع الموظف المختص بالمحكمة ما أرسله المحامي، وبعد التأكد من استيفاء البيانات والمستندات يُرسَل إشعار للمحامي بالمبالغ المستحقة عن إقامة الدعوى.
6-يتلقى المحامي إشعارًا بالمبالغ المستحقة، فيسددها إلكترونيا من خلال منظومة المدفوعات الحكومية.
7-يتلقى الموظف إشعاراً يفيد سداد الرسوم، فيتخذ إجراءات قيد الدعوى على منظومة إدارة ملفات القضايا التي تنشئ رقم الدعوى، وتاريخ القيد، ورقم الدائرة، وتاريخ الجلسة آليًا.
8-يرسل النظام تنبيها للمحامي بقيد الدعوى وبياناتها.
9-يلتزم المحامى بتسليم أصل صحيفة الدعوى إلى قلم الكتاب أو أمام المحكمة بجلسة نظر الموضوع.
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية