«أشغال الشارقة» تحتفي بيوم الجودة لتطوير الأداء المؤسسي
تاريخ النشر: 9th, November 2024 GMT
الشارقة: «الخليج»
نظمت دائرة الأشغال العامة في الشارقة ورشة بعنوان «التميز في الخدمات.. رؤية مؤسسية» تزامناً مع احتفالات اليوم العالمي للجودة، في إطار تعزيز جودة الخدمات المقدمة وتطوير الأداء المؤسسي.
وركزت الورشة التي حضرها نخبة من الموظفين والمتخصّصين، على استعراض أفضل الممارسات المؤسسية في الجودة والتميز، وتبادل الخبرات في آليات تحسين الخدمات لتحقيق أعلى مستويات رضا المتعاملين.
وقدم المتحدثون في الورشة مجموعة من المحاور التي شملت استراتيجيات تطوير الجودة وأحدث الوسائل لتحسين الكفاءة والإنتاجية، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات وتعزيز ثقة الجمهور. كما استعرضوا نماذج ناجحة وتطبيقات مبتكرة في الجودة لتعزيز ثقافة التميز لدى الموظفين وتوجيههم نحو تقديم خدمات تحقق توقعات المتعاملين وتفوقها.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات دائرة الأشغال العامة بالشارقة
إقرأ أيضاً:
للعاملين الدولة.. متى يتم محو الجزاءات التأديبية الموقعة على الموظفين؟
يتعرض الكثير من المواطنين العاملين بالجهاز الإداري للدولة إلى توقيع جزاءات عليهم من قبل جهة العمل، ويرغبون في معرفة محوها قانونا .
في هذا الصدد، نص قانون الخدمة المدنية، على أنه يتم محو الجزاءات التأديبية التي توقع على الموظف بانقضاء الفترات الآتية :
-سنة في حالة الإنذار والتنبيه والخصم من الأجر مدة لا تزيد على خمسة أيام .
- سنتان في حالة اللوم والخصم من الأجر مدة تزيد على 5 أيام وحتى 15 يوماً
- ثلاث سنوات في حالة الخصم من الأجر مدة تزيد على 15 يوما وحتى ثلاثين يوما.
- أربع سنوات بالنسبة إلى الجزاءات الأخرى عدا جزاءى الفصل والإحالة إلى المعاش .
وطبقا للقانون ، تحسب فترات المحو اعتباراً من تاريخ توقيع الجزاء، ويترتب على محو الجزاء اعتباره كأن لم يكن بالنسبة للمستقبل ولا يؤثر على الحقوق والتعويضات التي ترتبت نتيجة له، وتحدد اللائحة التنفيذية إجراءات المحو .
و تسقط الدعوى التأديبية بالنسبة للموظف الموجود بالخدمة بمضى ثلاث سنوات من تاريخ ارتكاب المخالفة وتنقطع هذه المدة بأى إجراء من إجراءات التحقيق أو الاتهام أو المحاكمة، وتسرى المدة من جديد ابتداء من آخر إجراء .
وإذا تعدد المتهمون فإن انقطاع المدة بالنسبة لأحدهم يترتب عليه انقطاعها بالنسبة للباقين،ولو لم تكن قد اتخذت ضدهم إجراءات قاطعة للمدة ومع ذلك إذا شكل الفعل جريمة جنائية، فلا تسقط الدعوى التأديبية إلا بسقوط الدعوى الجنائية.
مبادرة وطنية لتوفير خدمات مجانية ومخفضة للمنظمات غير الربحية