محافظ مطروح يشهد لقاء خدمة المواطنين بالديوان العام
تاريخ النشر: 14th, November 2024 GMT
شهد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لقاء خدمة المواطنين الدورى بديوان عام المحافظة، لمتابعة الشكاوى المقدمة منهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
جاء ذلك بحضور الدكتور إسلام رجب نائب المحافظ والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ورؤساء المدن ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات التنفيذية المعنية بالمحافظة.
يأتي هذا تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية، واستمراراً لجهود محافظة مطروح في التواصل مع المواطنين والحرص على تلبية احتياجاتهم ومطالبهم.
خلال اللقاء استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الانسانية، مع أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية، والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.
وخلال اللقاء استعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين جهود المركز في الاستجابة لطلبات المواطنين بداية من 7 اكتوبر حتى تاريخه بإجمالي تكلفة 269 الف جنيه، منها خطابات تحويل لتلقي العلاج بعدد من المستشفيات خارج المحافظة لعدد 15 حالة، ومساعدات مالية لعدد 29 حالة، ومساعدات دراسية لعدد 170 حالة، وعدد 4 كراسي متحركة وغيرها من مساعدات مالية وعينية.
كما تم الافادة بأنه تم ادراج منطقة اولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لاولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ، كما وجه محافظ مطروح بدراسة نقل احدى المعلمات نظراً لظروفها الاجتماعية بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم.
محافظ مطروح يوجه بالدفع بسيارة مياه لدعم قرية جلالة بالضبعةووجه محافظ مطروح شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمطروح بالدفع بسيارة نقل مياه لدعم وصول مياه الأهالي بقرية جلالة بالضبعة، وتوجيه لجنة معاينة لدراسة طلب الأهالي إستكمال خط المياه بالقرية
وكذلك سرعة إنهاء إجراءات توصيل خط مياه الشرب لأهالي ومراجعة المحابس لشارع الازهر بالضبعة خلال شهر، وكذلك عمل تقرير عن كل مطالب وصول المياه بعدد من المناطق محل الشكاوى الواردة لمخاطبة وزارة الإسكان والتنسيق لتوفير الاعتماد اللازم وفق الخطط المالية، بالإضافة إلى معاينة لإحدى الوحدات السكنية بمطروح وبحث مقترح الإجراء المناسب لسداد المستحقات المالية
وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الاستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت 97% حيث تم الرد على 5104 شكوى من إجمالي 5287 طلب خلال شهر.
وفي نهاية اللقاء وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح الشكر والتقدير لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمتابعة لشكاوى المواطنين والرد عليها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مطروح المواطنين شكاوي طلبات حالة مساعدات مياه الشرب محافظ مطروح بوابة الوفد جريدة الوفد محافظ مطروح میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
مياه القناة: الانتهاء من تركيب مأخذ نموذجي لمحطة فنارة العمدة
أعلن اللواء عبد الحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الثلاثاء، الانتهاء من أعمال تركيب مأخذ نموذجي لمحطة مياه فناره العمده والتي تعمل بطاقة تصميمية 2000 م مكعب يوم، وتخدم مناطق فناره الميناء، وكسفريت، وأبورمانه، وكوبري السيل، وذلك لحماية المحطة من الرواسب الطينية والحشائش والعوالق التى بدورها تؤثر على سحب المياه من الترعة الي المحطة، ذلك لضمان جودة المياه المنتجة.
وقال اللواء عبد الحميد عصمت، أننا مستمرون في حملة تركيب مأخذ نموذجي يشمل شباك حديدية وفوانيس، بالاضافة الي عمل الصيانة الدورية، لجميع محطات مياه الشرب في محافظات " السويس، والإسماعيلية، و بورسعيد"، وذلك لإزالة كل العوالق والرواسب والقمامة، والحشائش والجزر الطينية بمأخذ المحطة، والتي تؤثر على سحب المياه، وعلى المواتير الخاصة بالمأخذ، وأن الهدف من ذلك هو إنتاج كوب مياه نظيف طبقا للمواصفات القياسية والصحية المصرح بها.
مياه القناة الأنتهاء من تركيب مأخذ نموذجي لمحطة فناره العمدهوأكد رئيس المياه والصرف الصحي بمحافظات القناة، إن أعمال التطهير تتم بصفة مستمرة لكل مأخذ محطات مياه الشرب، وذلك عن طريق فريق متخصص في أعمال التطهير لإزالة الحشائش العالقة وجميع المخلفات المتواجدة بجوار مأخذ محطات المياه، كما يتم تطهير الشبكات الحديدية من المخلفات والمواد العالقة التي تمر من خلال الفتحات الحديدية بمأخذ المحطة، وذلك لضمان توفير مياه نظيفة وآمنة للمواطنين.
وأضاف اللواء عبد الحميد عصمت، إنه يتابع بصفة مستمرة عملية سحب العينات العشوائية من مياه الشرب من مختلف المناطق دار العبادة والمدارس والمقاهي والمنازل، وذلك لعمل التحليل المطلوبة لها الكيميائية والميكروبيولوجية، للتأكد من مدى صلاحيتها، وضمان جودتها الصحية والمذاقية الشكلية من أجل الحفاظ على صحة المواطنين، وذلك استمرار لتنفيذ الخطة التي تستهدف تقديم خدمات متميزة للمواطنين في إقليم القناة.
وأوضح اللواء عبد الحميد عصمت، أننا نقوم بتنظيم قوافل المائية فى اطار تحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة والتى من أهمها تحقيق رضا العميل، وتنمية الوعي لدى المواطنين بأهمية الحفاظ على مياه الشرب والتعامل الأمثل لشبكات الصرف الصحي، والتأكيد على الجهد المبذول لتوفير مياه شرب نقية والتخلص الآمن من الصرف الصحي وتعزيز مفهوم المشاركة المجتمعية من خلال بناء شراكة مع منظمات المجتمع المدني و إبراز مجهودات الدولة في تطوير صناعة مياه الشرب والصرف الصحي.
طهران تقدم شكرها للمرجعية الدينية وشعب العراق وقواه السياسية على مساندة الشعب الإيراني