رضاء المنتفعين بالتأمين الصحي الشامل: نسعى لنكون حلقة وصل بين المنتفع والمنشآت
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
قال الدكتور أحمد دنقل، مدير إدارة رضاء المنتفعين بـالتأمين الصحي الشامل، إن الإدارة تعتبر مفهوما متطورا تم استحداثه داخل الهيئة العامة للرعاية الصحية ومنشآتها، مشيرا إلى أنه يسعى دائما أن يكون حلقة الوصل والجسر بين المنتفع ومتلقي الخدمة وبين المنشآت أو مقدم الخدمة نفسه.
وأضاف الدكتور أحمد دنقل، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر” المذاع عبر فضائية “الأولى”، أنه بقانون التأمين الصحي الشامل تم فصل الجهة التي تقدم الخدمة عن التي تمولها وعن الجهة التي تراقب وتعتمد المنشآت التي تقدم هذه الخدمات.
وأوضح أنه مع هذا التطور كان يجب أن يكون هناك إدارة تراقب مدى رضا العميل أو المنتفع أو متلقي الخدمة عن الخدمات من عدمه.
وتابع: “طلب منا مذاكرة ودراسة استراتيجية مصر 2030، والتركيز على الأهداف الخاصة بمنظومة الصحة أو التغطية الصحية، ووجدنا أنه يجب تقديم خدمة صحية بالعدالة والإنصاف، وبدأنا بعمل استبيانات واستطلاعات رأي للمحافظات التي نعمل بها من أجل معرفة مدى رضا المواطنين للخدمات السابقة، وفى نفس الوقت معرفة تطلعاتهم الفترة القادمة من أجل العمل عليها وترتيبها”.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التامين الصحي الشامل الرعاية الصحية منظومة الصحة
إقرأ أيضاً:
دورة تدريبية في الإسعافات الأولية لموظفي هيئة الموارد والمنشآت المائية
الثورة نت /..
بدأت اليوم بصنعاء دورة تدريبية في مجال الإسعافات الأولية لموظفي الهيئة العامة للموارد والمنشآت المائية، تنظمها الهيئة بالتنسيق مع جمعية الهلال الأحمر اليمني.
تهدف الدورة في ثلاثة أيام، إلى تزويد 25 متدرباً ومتدربة من موظفي الهيئة، مهارات حول مبادئ وأهداف الإسعافات الأولية، وعمليات الفحص العام والإنعاش القلبي الرئوي والنزيف وكيفية التعامل معه وتقديم الإسعافات للمصاب.
ويتلقى المشاركون، مهارات التعامل مع الصدمات والتسممات والحروق والكسور والجبائر والنقل والأربطة، بما يمكنهم من تقديم خدمات الإنقاذ والإسعافات الأولية الفورية والمبكرة.
وفي الافتتاح أشار وكيل هيئة الموارد والمنشآت المائية المهندس عبدالكريم السفياني، إلى أهمية الدورة في تنمية قدرات الموظفين وتأهيلهم في مجال الإسعافات الأولية.
وأشاد بدعم جمعية الهلال الأحمر اليمني لتدريب كوادر هيئة الموارد في مجال الإسعافات الأولية والإنقاذ المبكر، مؤكداً اهتمام قيادة الهيئة بتنمية قدرات منتسبيها، خاصة ما يتعلق بتدريبهم على الإسعافات الأولية في ظل استمرار العدوان الأمريكي، الصهيوني على البلاد، والأعمال الميدانية التي تنفذها الهيئة والعاملين فيها.
ولفت الوكيل السفياني، إلى ما تتضمنه الدورة من محاور نظرية في تأهيل المشاركين فيما يتعلق بالإسعافات الأولية في مختلف الظروف، وتزويدهم بمهارات “الإنقاذ الصحيح للمصاب، الفحص السريع، الإنعاش القلبي الرئوي، انسداد مجرى الهواء والاختناق، الإصابات الجماعية، وكيفية التعامل مع حالات الكسور والجروح ونقل المصابين”.
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري