مركاز البلد الأمين يستضيف أمسية “الرحلة الرقمية في رحلة الحج والعمرة”
تاريخ النشر: 17th, March 2025 GMT
المناطق_واس
احتضن مركاز البلد الأمين، أمس، أمسية “الرحلة الرقمية في رحلة الحج والعمرة”، واستعرض نخبة من القيادات والمختصين في وزارة الحج والعمرة التطورات التقنية التي يشهدها القطاع، في ظل مشروع الوزارة الطموح لتحويل جميع خدمات الحجاج والمعتمرين إلى خدمات رقمية بالكامل بحلول 2030.
وشهدت الأمسية مناقشات موسعة حول الخدمات الرقمية المتحققة حاليًا والتحديات المصاحبة لهذا التحول، مع تسليط الضوء على الأثر الذي أحدثته التطبيقات الذكية، مثل الدليل الذكي للحج والعمرة، ودور التجربة الافتراضية في تشكيل وعي وسلوك الحجاج خلال السنوات القادمة.
وأشار معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط إلى أن الوزارة لم تقتصر على التطوير فحسب، بل خاضت تحولًا رقميًا شاملًا غيّر آليات تقديم الخدمات للحجاج والمعتمرين، مشيرًا إلى أن الإستراتيجية الرقمية هي التي أحدثت الفرق، وأصبحت رحلة الزائر تجربة مترابطة من الحجز حتى العودة، تشمل المواصلات، السكن، والخدمات اللوجستية.
واستعرض مدير المحتوى الرقمي بمنصة نسك فيصل آل هلال، مسار “منصة نسك” من الفكرة إلى التطبيق، مبينًا أن المنصة مكنت الحجاج والمعتمرين من الاستفادة من خدمات متكاملة، مع تسهيل تقديم المقترحات من الأفراد والقطاع الخاص لتطوير الخدمات المقدمة.
من جانبه، تحدث مدير برنامج بطاقة نسك المهندس حامد المالكي، عن إطلاق بطاقة نسك، التي تمثل هوية تعريفية رقمية للحاج منذ دخوله المملكة حتى مغادرته، مشيرًا إلى أنها تتضمن شهادة إتمام الحج، وتتيح الحصول عليها خلال 24 ساعة فقط، إلى جانب دراسة إمكانية إضافة مزايا وتخفيضات للحجاج عبر البطاقة، بالتنسيق مع مقدمي الخدمات.
وتطرقت الأمسية إلى دور مؤشر النضج الرقمي وفق مركز وحدة التحول الرقمي ومنظومة الحج الذكي، وأكد المشاركون أن هذه الجهود تعزز من كفاءة الخدمات وسلاسة التجربة الرقمية.
وتناولت مشروع “الحج المباشر” الذي يستهدف الدول ذات الأقليات المسلمة، الذي أطلِق عام 1443هـ، مما أتاح تسهيل إجراءات الحج لهذه الفئة.
واختتمت الأمسية بمناقشة مستقبل خدمات الإعاشة وضمان سلامة الغذاء في المشاعر المقدسة، وأشار المتحدثون إلى توجيه الدولة بتنظيم قطاع الإعاشة من خلال إنشاء مدينة متخصصة لصناعة الغذاء والإعاشة، مما يسهم في تحقيق سلسلة إمداد غذائي متكاملة، تدعمها تقنيات التحضير والإعداد المسبق، لتحسين تجربة ضيوف الرحمن.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الحج والعمرة مركاز البلد الأمين الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
خدمات نوعية متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي
تُولي الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي اهتمامًا بالغًا بخدمة ضيوف الرحمن وزوّار مسجد رسول الله ﷺ من جميع الفئات، وتحرص على تهيئة بيئة رحبة وآمنة ومهيأة تُمكّن الجميع من أداء عباداتهم بكل راحة وطمأنينة، لاسيما الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن الذين خصصت لهم الهيئة منظومة متكاملة من الخدمات والمرافق المهيأة وفق أعلى معايير الجودة والاهتمام الإنساني.
ففي إطار التسهيلات التي وفّرتها الهيئة، جرى تخصيص كراسٍ متحركة مجانية داخل المسجد النبوي، لتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من التنقل بسهولة بين أروقته وساحاته، كما جُهّزت عربات كهربائية حديثة لتيسير حركتهم في الساحات والممرات الطويلة، بما يضمن سرعة الوصول إلى مواقع الصلاة والعبادة دون عناء.
أخبار متعلقة ماذا تفعل إذا تعرضت لعضة أو خدش من حيوان؟ خبير يجيبإمام الحرم: كمال عقل المرء ودينه في ترك ما لا يعنيه .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات نوعية متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي
كما حرصت الهيئة على توفير منحدرات عند أبواب المسجد النبوي لتسهيل حركة العجلات والكراسي المتحركة، بما يتيح الدخول والخروج بانسيابية، فضلًا عن مصاعد وسلالم كهربائية تُمكّنهم من الانتقال بين الطوابق بسهولة، في حين تم تخصيص دورات مياه مجهزة بالكامل في المرافق العامة لكبار السن وذوي الإعاقة، روعي فيها سهولة الاستخدام وتوفير أدوات الأمان والراحة.خدمات متكاملةوتتضمن الخدمات كذلك مصليات مخصصة لهم عند مداخل المسجد النبوي تُمكّنهم من أداء الصلاة براحة تامة، إلى جانب مقر خاص في السطح الغربي عند باب رقم (6) خصصته الهيئة لأداء الصلاة، حيث تُترجم فيه الخطبة بلغة الإشارة دعمًا لفئة الصم وضعاف السمع.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات نوعية متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي
وفي إطار العناية الشاملة، أعدّت الهيئة مصاحف بلغة برايل للمكفوفين، لتتيح لهم تلاوة القرآن الكريم في أجواء من السكينة والخشوع، كما خصصت عربات خاصة لوصولهم إلى مياه زمزم بسهولة ويسر، وهو ما يعكس تكامل الخدمات المقدمة لهم روحًا وبيئةً وعبادة.
وتعمل فرق ميدانية متخصصة على تعقيم وتطهير المواقع والمرافق على مدار الساعة لضمان بيئة صحية وآمنة لجميع الزوار، إلى جانب تيسير حركة الدخول والخروج من خلال وضع رموز وعلامات إرشادية واضحة لمواقع الخدمات الخاصة بهم، بما يحقق تجربة زيارة منظمة وآمنة تراعي خصوصية كل فئة.
وأكدت الهيئة أن هذه الجهود تأتي ضمن رؤيتها المتكاملة لتطوير منظومة الخدمات في المسجد النبوي الشريف، وتجسيد قيم الرحمة والعطاء في خدمة الزائرين، امتثالًا لتوجيهات القيادة الرشيدة – أيدها الله – التي تولي عناية خاصة بتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من أداء شعائرهم بكل يسر، وترسيخ مبادئ العدالة الاجتماعية والرعاية الإنسانية التي يقوم عليها نهج المملكة في خدمة الحرمين الشريفين وضيوفهما.
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة